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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月15日

外部との接続をもう少し強化していただければと思う

とても良い取引ができて満足しております。
強いて言えば、銀行やリフォーム業者などの外部との接続を、もう少し強化していただければと思います。
当初今年の初めにリフォーム完了する予定で動いておりましたため、引っ越し日やペットホテル、有休予定に調整が必要になったり、新住所で印鑑証明が取得になる理由についても事前説明が無かったため、市役所に真っ先に行ってしまい、一度却下されました。
今後の対応としてご参考まで。
その他については信頼できる対応で、またご縁があれば再度お願いできればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見を賜り誠にありがとうございます。N様のお言葉を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
次回ご利用の際は、更にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月10日

要望通りの金額で売って頂き、大変満足しております

少し無理な値段設定での依頼だったのですが、要望通りの金額で売って頂き、大変満足しております。
今後、購入を考えており、その際には是非御社をご利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます。
多大なご協力を頂きましたのでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
今後につきましても不動産に関するご相談は是非お声がけいただけましたら幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

最初から最後まで親身に対応していただき、満足

この度は、大変御世話になりました。
最初から最後まで親身に対応していただき、満足しております。
担当者様ならびに御社の増々のご活躍、ご発展を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
売却活動開始まもなく良いご縁に恵まれて、担当者としても非常にうれしく取引のお手伝いをさせて頂きました。今後共、よろしくお願いします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年1月28日

その後のご対応は良かったです

最初、少し上から言われた様に感じ、アンケートの接客姿勢の評価についてはどちらでもないに印をつけました。
ただ、その後のご対応は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のご成約を賜り有難うございました。
遠隔地に存するマンションで、使用が進んでいるお部屋でしたので、当初よりH様と十分に販売手法を打合せさせて頂き、早期成約に導く事が出来ました。
東京以北の隣接県のマンションを当社藤沢センターにてお取り扱いさせて頂きましたので、打ち合わせの際に、メリット、デメリットをよく説明させて頂き、結果ご満足の行くお取引が出来幸いです。この度は、有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月28日

担当者様には、心よりお礼申し上げます

この度は、担当者様には大変お世話になりました。
今回春頃の買付けの相談から始まり、契約に至るまで色々な事が起こりましたが、一貫して誠実で、非常にわかりやすい説明でもあり、とてもありがたかったです。
所沢センターの他の方々にも、快く対応して頂きました。
私は不動産経営をしており、不動産の取引は初めてではありません。
全て自分で購入してきましたので、他社さんとの比較が出来るのですが、あらゆる面で上回っていると感じました。
今後も不動産の規模を拡大していきたいと考えており、購入を目指してますので、よい物件がありましたら、是非ご紹介頂ければ助かります。
担当者様には、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。お電話など掛けた際も快くご対応頂き大変感謝しております。
また、「他社さんとの比較が出来るのですが、あらゆる面で上回っていると感じました」とのコメント誠にありがとうございました。
今後も、新規の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。

お客様評価

1
A様
A様 2020年9月23日

即、断りました

「登記済権利証をよく調べたいので、うちの会社に送って下さい」と言われたのには、びっくりしました。
即、断りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引き頂き誠にありがとうございました。また、登記済権利証の件、大変申し訳ございませんでした。
私のお伝えしたい意図との食い違いから起きたことが原因です。今回のコメントで頂いた内容を今後の営業活動に活かして参ります。
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月17日

大変お世話になりました

担当者様、ごぶさたしています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご無沙汰してしおります。
先日は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。その後お住み替えのご計画はいかがでしょうか。
建替えとのことでしたので、お手伝いできることがございましたら微力ながらご相談に乗りますので、お気軽にお声掛け下さい。
間取りでしたり、税務上のことでしたり、お手伝いできることは全て今後も対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月24日

わかりやすい説明と、スピーディな取引き

わかりやすい説明と、スピーディな取引きをする事ができてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご自宅が完成するのを私も楽しみにしております。
建築してからも、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

とても素晴しい対応で有難うございました

とても素晴しい対応で有難うございました。
初めての事で不安も有りましたが、全くトラブルなく、無事に売却することが出来ました。
これは、ひとえに担当者さんのおかげだと思っております。
本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先の建築完成に合わせてのご売却がスムーズにいき私自身も嬉しく思います。
お住み替え先のお打ち合わせで大変お忙しい中、ご売却に関しても常に迅速な対応をして下さり、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
また不動産のご活用に関して、何かございましたら、ご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月27日

顧客の利益を考えた戦略を立ててくれた

気さくで話し易かった。
経験が豊かで、待つ・動くのメリハリができていた。
顧客の利益を考えた戦略を立ててくれた。
短期間で売れたことに感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉迄頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様にもたくさんご協力をいただきまして買主様もとても喜んでいただいたかと存じます。
来年度の確定申告等、今後ともお手伝いいたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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