売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼のおける担当者さまでした

担当者さんはフットワーク軽く、色々と相談させて頂ける信頼のおける担当者さまでした。
周囲の用途地域の状況なども理解しておいて頂けると、さらに良い説明ができるようになるかと思います。

行動力、想像力に、プロの誇りを見た思いです

お世話様になりました。
担当者さんには物件の売却に関してはもちろん、その他関連する全ての事柄に関して、スピーディーかつ親身に対応して頂きました。
一例として、引越しの際に生じた設備機器の設置に関することで、疑問に感じたことをポロッと愚痴ったところ、思いもかけず相手に連絡を取ってくださいました。
お陰様で納得のいく対応を相手方からしてもらうことができました。
このような瑣末なことから重要なことまで、常に真摯に向き合ってくださる姿勢は、始めから成約の時まで一貫しておられました。
客の要望を逸早く察知して対処してくださる行動力、想像力に、プロの誇りを見た思いです。
この３か月間を安心して過ごすことができました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
絶滅危惧種になりつつあるアナログ人間の要望に応じて、ネット情報など書面で定期的に送付して頂けたことは、とても有難かったです。
御社の益々のご発展と、担当者さんのご活躍をお祈り致します。

希望した日までに期待以上の価格で売却できました

東急リバブルは囲い込みがないことが信用できました。
そして、他の不動産会社のどこよりも早く、点数化されたわかりやすい適正価格と近隣の売却価格が送付されてきました。
その後もそのときの素早い仕事ぶり通りに、担当者さんは適切なアドバイスと早い仕事で、たいへん優秀な方であると感じました。
不動産関係の方にしばしばある話しにくさもまったくなく、相談も気軽にしやすい方でした。
短期間で売却したかったので不安でしたが、その点も良く考えてくださり、お陰様で希望した日までに期待以上の価格で売却できました。
他の方にも今回の担当者さんを推薦したいと思います。

店舗に漂う冷めた空気が感じられました

不動産取引では過去に辛い経験をしたので、今回は安心感のある大手の不動産会社にお願いすることにしました。
ネット検索で大小含めて４〜５社をピックアップし、 ３社から実際に現地で売却査定をしていただきました。
査定額は●●〜●●万円の幅があり、サービス内容もそれぞれ特色がありましたが、業者選びのポイントになったのは会話の中で威圧感を感じるかどうかでした。
男性ばかりの担当者の中、東急リバブルさんだけ女性で、しかもとても気さくな方で最初から話しやすかったのを憶えてます。
初回の相談から実際に動き始めるまで数ケ月経過していましたが、忘れずにご連絡を頂けたのも好印象でした。
また、今回は築数十年以上の中古マンションということもあり、リフォーム前提での媒介契約を念頭に置きました。
当初、東急リバブルさんではＣＧリフォームサービスの利用に条件があり、この物件は条件を満たしていないとのお話でしたが、媒介契約時に条件を飲んで頂けました。
サービス内容で印象的だったのは建物検査員の方です。
質問には丁寧に答えてくださり、３時間もの長い時間をかけて調査をしてくださいました。
その他のサービスで、あまり役立つものはありませんでした。
部屋の片付け・荷物の処分など業者の選定は自分で行いましたし、掛かる費用の見積り額も相見積りを取ることでかなり安くおさえることが可能でした。
水回りのホワイトニングについては、自分で出来る内容に過ぎませんでした。
媒介契約後から買い手が見つかるまでの約２ケ月は、部屋の片付け作業に追われておりましたのであまり長くは感じませんでした。
販売価格も当初の査定額でスタートしていただき、一度も変更なく売買契約することができました。
むしろ契約準備期間１ケ月のほうが長かったです。
仮契約で伺った幕張ベイタウンの店舗での対応は段取りが良いとは言えず、買い手の方への対処も不十分な感じを受けました。
販売活動中にメールで受け取る報告書や、契約完了後に送られてくる書面等の形式的な処理にも、店舗に漂う冷めた空気が感じられました。
対面契約時の緊張感によるもの、または仕事上の社交辞令とも受け取れましたが、気持ちに余裕のある接客をしていただけるとお店の印象が違ってくるように思いました。
最後になりましたが、事情のある親族と我儘な代理人にお付き合いいただいた担当者さんには心より感謝申し上げます。
ありがとうこざいました。

また担当者さんから物件を買いたいです！！

また担当者さんから物件を買いたいです！！

親切・丁寧な暖かい対応に都度感謝でした

此の度は大変お世話になり、有り難うご座居ました。
無事決済出来、安堵致しております。
小さな物件にも拘わらず、親切・丁寧な暖かい対応に都度感謝でした。
東急リバブルさんに出合えた事に大変嬉しく、知人に自慢しております。
本当に有り難う存じました。
今後、益々のご発展と皆々様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
担当者様に、心から感謝申し上げます。
ご活躍をご祈念申し上げます。

担当者の方の対応も良かった

〈良い点〉
一括査定を申し込み後一番はじめにお電話をいただき、担当者の方の対応も良かったので、他社と比較する事なくすぐに東急さんに決めました。
自身が想像していたよりも早く、納得のいく価格で売却できたので、とても感謝しています。
〈悪い点〉
・水まわりブライトニング・・・全体的にとてもきれいにしていただいたのですが、鏡に拭きムラがあったり、かべと床に5～6か所血がついており、後から掃除しました。
・フローリングの補修・・・凹みは直りましたが、ヘラでこすった後が目立つのが少し残念です。

その後どうなっているかの連絡がありません

物件売買に関しては、半年にわたりおつきあい頂きました。
コロナが蔓延する前に契約が成立したのはよかったと思っています。
昨年物件を買い、今年家を売り、来年確定申告をしなければいけない件で、津田沼でその相談を受けてくれる所があるとは聞きました。
コロナの状態でそこが閉鎖されてるとの事でしたが、その後どうなっているかの連絡がありません。

スムーズに売却することが出来、感謝しています

担当の方が感じが良く、第一印象でリバブルさんに決めました。
コロナ状況下で、スムーズに売却することが出来、感謝しています。
また、今後買って頂ける方にとっても、リバブルさんの物件は、点検をしっかりとして下さっているので良いのではないかと思いました。
有難うございました。

万事滞りなく取引が行われたことに感謝申し上げます

今回の取引を大手の東急リバブルに依頼したこと、特に団地の管理会社系列に依頼したことが、売主として正解でした。
団地のことをよくわかって頂いていること、大手ならではの契約書や重要事項説明書など不動産取引に関する書類が十分に提供されたこと、担当者も必要な事項や当方が疑問に思っていることを的確に説明していただき、迷いなく取引を行うことができました。
特に、取引で２つの点で当方の希望に沿ったものでした。
１.売主に契約不適合による補修請求に対する責任がないこと。
２.不要な家財の処理を買主様に実施していただけること。
次に担当者さんには、万事滞りなく取引が行われたことに感謝申し上げます。
朴訥であるが充分な説明責任を果たしていただき、担当者に対して信頼感をもって取引に臨むことができました。
加えて、コロナ禍にあってその対応も十分でした。
今後の参考のため敢えて付け加えさせていただくと、ご紹介いただいた引越し会社との連携がうまくとれておらず、日程が合わないなどの理由で、別の業者さんを依頼せざるを得なかったことです。
引っ越しもトータルとして考えていただければ、パーフェクトだったのではないかと思っています。
最後に貴社および担当者さんの、ますますのご繁栄をお祈り申し上げます。