売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな接客に好感が持てました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの質問には即対応、回答して頂き、スムーズな接客に好感が持てました。
ただ実際と違っていたものもありました。
マンションの来客用駐車場は無い→あった。
玄関のカギシリンダー交換が必要→不要。
カギの交換のみで良かった。
急ぎの件ではなかったので、ちゃんと調べてから回答してもらえれば、と思いました。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問に確認をしてすぐにお答えをさせて頂くことを常日頃心掛けておりますが、確認面で至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しました。
今後の対応の向上に活用させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
賃貸の契約期間満了での住み替え購入でしたが、最初の内見からスピーディーに対応していただき、賃貸契約のご経験もあるとのことで的確なアドバイスも頂けまして、全て予定通りに進めることができました。
初めての不動産購入につき、細かな疑問点についても都度、丁寧にご説明がありましたので、安心して段取りをお任せすることができました。
リバブルさんで出来ること、出来ないこと、費用の負担先など曖昧にせず、しっかりとご回答を頂けたところにも好感を持ちました。
コロナ禍での引越しや、タイトなスケジュールに対して、キャッシュレスや郵送を駆使してのお気遣いにも大変感謝しております。
家族に高齢者がいることもあり、当初感じていたこの時期に行う転居への不安は、お取引きが終わる頃にはすっかり無くなっておりました。
ご担当様と、こちらの案件に関わっていただいた皆様のおかげです。
何から何まで真摯にご対応いただき、本当にありがとうございました。
これからも、御社ならびに、ご担当様のますますのご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入でいろいろご不安があったかと存じますが、最後にはご不安も無くなり、負担もあまりかからず契約ができたと感じていただけて、大変嬉しく思います。
S様にもご多忙の中、色々とご協力いただき、無事にお引き渡しまで終える事が出来ました。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
とても親身に相談にのっていただき、良くしていただけました。
新居での生活はとても快適で、この物件に決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
新居で快適にご生活していただけているようで、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたら、是非いつでもご相談くださいませ。
I様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
いろいろとご対応いただき、ありがとうございました
こちらの事情で売却成立まで時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。
いろいろとご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社調布センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらH様のお役に立つことが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいた時から、お忙しいなかH様のたくさんのご協力をいただからこそ無事にご成約に至ることが出来ました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾て下さりありがとうございました。
これからも私にお手伝いできることがございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
金額提示など速やかに手配してもらえた
今回は不動産会社の買取りだったので、特にわずらわしさもなかった。
金額提示など速やかに手配してもらえたのでその後の動きを検討する時間もできたと思う。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入を同時に進めるスケジュール感の中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じ、微力ながらT様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う
今回は、２回目の売却だったこともあり、スムーズに出来た。
売却金額は、当初●●●万円からスタートし、結果的に、●●●万円だった。
●●●万円位で落ち着けばと思っていたが、相手がある事なので止むを得ないが、そこだけが少し残念だった。
担当者が悪い訳ではないのですが・・・。
全体的には、スムーズに進行したので良かったと思う。
担当者さん、ありがとうございました。
所有物件は、２件とも売却したのでありませんが、東急リバブルさんの繁栄を祈りたいと存じます。
センターからの返答
N様
この度は、当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご希望の価格でご売却ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
N様の貴重なご意見を糧にして精進して参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
とてもクライアントファーストの対応だったので安心
不動産業者はクライアントセカンドの人が多く、日本の不動産業者は信頼があまりなかったのですが、担当者がとてもクライアントファーストの対応だったので安心できました。
他の方なら信用してなかったかもしれません（笑）
又、なにかあればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また売却まで時間は要してしまいましたが、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
社員の対応は大変良いと思います
初めに、事務所に訪問した時はだれもいなくて不安であったが、すぐに手のあいている社員が対応してくれて、不安が消えました。
社員の対応は大変良いと思います。
以前、他社Ｚ社に依頼しましたが、対応は文書のみで、売買の解約をしても鍵も返してもらえず、非常に迷惑しました。
リバブルさんから連絡をしてもらい、リバブルさんの対応によって無事、解決できました。
本当に、ありがとうございました。
調布センターの担当者さん、御迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せいただいたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことだけでなく、何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切にとても分かり易く対応してくださいました
今回のマンション購入にあたり、何も分からない私に対し、担当者さんは親切にとても分かり易く対応してくださいました。
徐々にですが家族も新居に慣れ、楽しく生活しております。
大変お世話になりました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今までと異なる環境でお住み替え先を一緒にお探ししてまいりましたが、新しい生活に慣れてきたとのお話で私も大変うれしく思っております。
Ａ様にはお仕事のお忙しい中、短期間で書類の取得や銀行とのお手続きなどをご協力頂きましてありがとうございました。
おかげさまで無事に期日内にお取引が出来ました。
また、ご質問やお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変安心して最後まで手続き等完了することができた
エリア外だったにもかかわらず、こちらの要望に沿って何度も内覧させて頂き、丁寧にご対応して頂きました。
何もわかっていない私たちのわけのわからない質問等にも1つずつ丁寧に答えて下さり、大変安心して最後まで手続き等完了することができました。
特に主人は大きな買物でさらによく分かっていなかった中、不安だらけだったのですが、担当者さんが押しつけるわけでもなく、主人の疑問に寄り添って下さったので、この家に決めた頃には何の疑問や不安もなくなっていました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせて下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役に少しでもたてて大変うれしく思います。
いくつか物件をご案内させていただきましたが、お決めになられたマンションは、日当たりも良く、非常に良いお部屋だと思っておりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願いいたします。
