売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切かつ迅速に対応いただけて大満足です
今回、海外に駐在中の段階から、日本に戻った際に居住するための購入希望ということで、いろいろとイレギュラーな対応を多数お願いしてしまいましたが、全て適切かつ迅速に対応いただけて大満足です。
体調を崩して帰国が遅れてしまった時も、スケジュール調整など柔軟にご対応いただけました。
購入後も、細かい疑問点や不明点も相談に乗っていただき、本当に助かっています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいで時差のある中、書類の取得やオンラインでのお打ち合わせ等にご協力いただいたおかげで、無事お引き渡しまで進むことができました。
今後も些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
M様のお力になれますよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心して購入手続きまで進むことができました
こちらの要望や疑問に、その都度スピーディに応えていただき、安心して購入手続きまで進むことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不明な点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後も何かございましたら、お力になれますよう尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
まとめていただき大変感謝しております
当方の相談に対して親身になって相談に乗っていただき、価格交渉について積極的に交渉いただいてまとめていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様とは長くご一緒させていただきましたが、ご希望に合う物件を購入して頂いてホッとしております。
今後もご不明な点等ございましたらお、気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
一歩も二歩も先を読んでご対応いただいた
ご担当者様には、こちらがお願いしたことの一歩も二歩も先を読んでご対応いただいたことが多々ありました。
対応のスピード感や接客態度も非の打ち所がなく、よいご担当者様に巡り会えたことに感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は当社へご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの状況での不動産探しでしたので、ご来店頂く際はどうしたらわかりやすいかを意識しご案内をさせて頂きました。
その為、お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何か不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
迅速に対応していただき良かったと思います
今回の物件に関して、担当者さんに迅速に対応していただき良かったと思います。
センターからの返答
この度はお土地の取引で、大変お世話になりました。
とても良いタイミングで、未公開の希少性高いお土地を購入頂け、大変嬉しく思います。
建物の完成を心より楽しみに、お待ち申し上げます。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております
狭い地域での購入希望のため、探しはじめはなかなか条件に合う物件が見つかりませんでした。
数社に依頼しましたが、東急さんの担当の方がいちばん親身になってくださっていると感じ、購入を決めました。
物件の情報が入ったときに連絡がくるのはどの会社さんも同じですが、東急さんはこれといった物件がない時期にも現状をご連絡くださり、その点とても安心感がありました。
内見や契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております。
コロナ禍でしたが、店内は清潔で、案内してくださる方の対応もよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は新居のご購入の際に当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
学区限定での条件だった為、なかなか物件情報がでない時期が長かったですが、最終的には立地や環境も良い不動産をお選び頂くことができ良かったです。
売主様ともご縁があり、良いご縁のお取引だったたなと感じております。
今後も是非末永くお住い頂きたく思っておりますが、N様でもお知り合いの方でも、またお力添えできることがありましたらお気軽にご相談下さいませ。"
スムーズに購入まで至れた事を感謝しております
今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
安心した取引きが出来ました
担当の営業さんには、大変お世話になりました。
的確に内見を設定頂き、直ぐに満足な物件に出会えました。
また、購入の際の色々な疑問に迅速に答えて下さり、安心した取引きが出来ました。
特に、リフォームの手配や、住宅控除についての相談にも親身になって対応して下さり、大変助かりました。
営業さんの的確なアドバイスやご対応のおかげで、不安だった住宅購入も安心して取引き出来、感謝しております。
住宅の事でまた何かありましたら、相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多くあったかと思いますが、H様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
しばらくはリフォームにお時間がかかるかと思いますが、完成が楽しみですね。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
顧客の要望をくみ取ろうとする姿勢
私共はこの2～3年、終の棲家を探し、ネットでよさそうな駅近の中古マンションが出るたびに内覧を続けてきました。
残念ながらどれも”帯に短かし、襷に長し”で今一購入まで至らず、また我々の要求が多いのか内覧を用意してもらった仲介業者の営業の方からも、毎回同様に物件紹介が途絶えてしまいました。
今回もあるマンションを内覧しましたが、やはり購入条件に合わず一度帰宅をいたしました。
その時に対応をされた東急リバブルたまプラーザセンターの担当者さんは、我々の要求をよく理解し粘り強く私どもに物件紹介をし続けられ、結果、私どもが満足することができる物件を購入する事ができました。
いままで何社もの業者さんの営業の方との経験を通じて、東急リバブルさんの営業の顧客の要望をくみ取ろうとする姿勢、またその一連の仕事の質の高さは群を抜いていると実感をいたしました。
個々の営業担当の顧客とのコミュニケーションがいかに大事であるかは、担当者さんの能力でもあり、また東急リバブルさんの仲介業としての社是なのでしょうか、大変に感心を致したところでございます。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、ご契約までに色々とハードルがございましたが、O様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで終えられたと思っております。
非常に商談がやり易かった
港北ニュータウンセンター店舗も大変清潔感が有り、非常に商談がやり易かった。
担当者さんもとても丁寧で、言葉使いや接客態度が良かった。
お客さんに対する質問の解答、受け応えも大変良かった。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。Ｏ様には、度々のご足労とご尽力をいただきまして、こちらこそ深く感謝申し上げます。Ｏ様の店舗から弊社店舗もお近くになりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
