売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございました。
エリアが限定されている中で、Ｔ様にとってご要望に沿うお部屋をご紹介でき、嬉しく思います。
お手続きの中で、夕刻にご来店頂く機会もあり、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
御快適にお住い頂いているとの嬉しいコメントを頂けたことは、今後の営業の励みになります。
お近くですので、今後もお会いする機会も多々あるかと思います。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
こちらからも”もう関わりたくありません”
今回まず大手ハウスメーカーの方に、探している地域の土地があるか相談し、良さそうな物件だったので、購入する事に決めました。
途中御社担当者Aさんに代わりましたが、契約内容や打ち合わせ日時等を把握せず連絡をして来ました。
こちらも仕事柄営業職ですので、お客様を不安にさせ、また”何も把握しないまま連絡して来る”のは有り得ません。
担当者Bさんも、自分が連絡したい時には何回も連絡をして来て、こちらからの問合せには何日もかかり、正直この土地だったから契約したものの、不快でしかありませんでした。
契約日には、御社が定休日だったのかも知れません。
ただ、指定されたのはそちらにも関わらず、接客・営業職とは思えない態度で夫婦でビックリいたしました。
契約が終了し帰る時、エレベータ前では”もう関わる事もないので”と仰っていた事、担当者Aさんと担当者Bさんの対応で御社の社風なのだなと感じ、今後土地を探す知人には東急リバブルはやめておいた方が良いよ、せっかくの家づくりがイラつく思いをするから・・・と話したいと思います。
管理職からの挨拶なんて一切ありません。
もし、あったとしてもこちらはその様には感じておりません。
代理店（仲介）手数料を払う程の会社ではないとこの契約を通じて学ばせていただきました。
こちらからも”もう関わりたくありません”。
センターからの返答
この度のお取引では、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
引継ぎ不十分な中での担当者の変更や不適切なタイミングでご連絡、接客・営業態度等、度重なる失礼につきましては、私の至らぬところでございます。
Ｏ様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進して参りたいと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
申し分の無い動きをしていただき感謝しています
今回、住宅及び土地購入を予定していたが、他社担当者と比較しても申し分の無い動きをしていただき感謝しています。
土地及び家探しを始めて数年が経過、今回貴社の担当者に相談して叶わなかった場合の事を考えていましたが、過去他社から受けた対応であったり、探している地域、土地の大きさ等はもちろんのこと、様々な要望やお願いを快く聞いていただき、最後に希望の土地を見つけていただけた時には妻共々喜びました。
若い方であるにもかかわらず、気遣いの行き届いた対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
一度目の物件でご購入がかなわなかった際、Ａ様のお力になれず、私自身忸怩たる思いでした。
なかなかご希望の物件をご紹介できなかった中でしたが、最後にご要望に合う物件をご紹介出来たこと、また、Ａ様のご協力もあり素早くご購入まで至れたこと、非常にうれしく思っております。
まだまだご自宅の完成まではお時間がありますが、なにかございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
また、完成のあかつきには是非一度お伺いさせて頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました
売却にあたり、媒介契約前に有望な買主候補の方がいるとお伺いしていましたが、その情報通り、媒介契約翌日に内覧を入れていただき、その方と契約することができました。
売却時には、3社に一般媒介しましたが、売物件の特性、相場観、買い換え先の情報について、最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました。
買い換えの購入は別の不動産会社でしたが、購入別の相談事項にも親身に応じていただけました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
尚、ご売却に関しては、絶対的な自信がありましたので、結果的に良いタイミングで、良いご縁と巡り合えた事を大変嬉しく思っております。
またお住替え等をご検討の際には、是非当社をご利用頂けたら幸いです。
大変よい対応をしていただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
大変よい対応をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またS様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
どなたからも、こういった評価を頂ける様に、今後とも努力して参ります。
また、お手伝いできることがあれば、いつでもお申し付けください。
本当にありがとうございました。
明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感
インターネットで1年近く、川口駅周辺の中古マンションを探していました。
なかなか決め手がない中、見た瞬間に「ここはいい」と思った物件が御社の取り扱い物件でした。
メールで問い合わせたところ、すぐに返信がきました。
担当者さんに初めてお会いしたのは、現地下見の時でした。
明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感を持ちました。
その後、私の疑問についてもいろいろ調べて下さり、助かりました。
お忙しい中、こまめに連絡を下さり、ありがとうございました。
また、若手の担当者さんを補佐するかたちで、上司の方も担当について下さったおかげで、安心して契約することができました。
売主様も素晴らしい方で、とても満足のいく購入となりました。
細やかな心配りに、改めまして感謝申し上げます。
お仕事大変だとは思いますが、体に気をつけて頑張って下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいコメントをいただき御礼申し上げます。
いろいろと至らない点もあったかと思いますが、今後お手伝いさせて頂けるようなことがありましたら、ぜひご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
希望の価格で売却頂き満足しております
契約書類も詳細に渡って調べて頂いており、契約の流れも迅速で、また、希望の価格で売却頂き満足しております。
センターからの返答
今回は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
約半年近く販売させて頂きましたが良い買主様をご紹介できました。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。
社員同士の連携が良いように感じました
後期高齢者である私達に分かりやすく、根気良く対応していただいたり、質問に対しても正直に答えて下さり、安心してリバブルの担当者様にして良かったと感じました。
又、社員同士の連携が良いように感じました。
今後もリバブルさんに決めますし、又他の人にも勧めたいと思います。
取引については満足ですし、感謝しています。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却についてご不安がたくさんあったかと思いますが、無事にお取引を完了できたのはＢ様のおかげです。
本当にありがとうございました。
不動産の事でお手伝いできることがありましたらぜひご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんにありがとうの一言です
担当者さんにありがとうの一言です。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度はＯ様のお買換えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
長年住み慣れたマンションを今回新築に建て替えをするということもあり、決められた時間の中でいいご提案ができたのか不安でしたが最後にお言葉を頂戴でき大変感激しております。
また、今後もなにかございましたら是非東急リバブルにご相談頂ければ幸いでございます。
安心した取引が出来ました
客先の立場に立った迅速な対応、又、質問に対しても適切な回答があり、安心した取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お取引につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
年末のお忙しいタイミングの中でのお取引でしたが、無事にご決済まで終えられましたことうれしく思います。
今後ともなにかご縁がございましたらいつでもご用命いただければ甚だ幸いです。
ありがとうございました。
