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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月26日

有難うございました

此の度の事では、担当の方に大変良くして頂き助かりました。
スピード感が有りフレンドリーで大変話しやすかったです。
センター長、副センター長、又、本部の方も見えて、部屋を見てほめて下さって、うれしかったです。
(他社の話は聞く必要がなかったです)
最後になりますが貴社が益々繁栄されますよう、陰ながら願ってます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてのご相談からご契約まで3週間程度という事でかなりスピード感のあるお取引となりました。
そんな中、私どものご依頼事項に素早く対応して下さったので本当に助かりました。
ありがとうございました。

今後不動産についてお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。
微力ながらお手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月21日

新しい家で皆で頑張っていきたいです

4月からお世話になりました。
無事、家族も増え、子供と良き家庭を築けそうです。
新しい家で皆で頑張っていきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
子育ての環境、抜群に良い物件だと思います。
今後不動産の事で、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月17日

情報が整理されており十分な説明を受けた

■良かった点
不動産の購入・売却合わせて、今回ご依頼させて頂きました。
最初、突然のご連絡に対しても、当該マンションの情報が整理されており、また十分な説明を受けたことがリバブルさんを選択した一番の理由です。
大変満足しております。
■悪かった点
特に思いあたらないですが、契約の流れが記載された冊子を頂きました。
「家に帰って読んでおいて下さい」と説明を受けて以降、こちらが理解していることが前提で話が進んでいってしまう印象を持ちました。
冊子は読んだり、ネットで調べて情報を集めたり、ご担当の方へ問い合わせ(メール・Tel)することでなんとか進められましたが、やはりご担当の方から進捗を定期・随時、メールで受け取れればよい安心に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は複数の会社から当社を選んで頂き、ありがとうございます。
無事にお取引が行えましたこと、また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
今後はより詳しく当社パンフレットのご説明、不動産購入・売却の流れを詳細に説明させて頂き、改善したいと思います。
また、何かお困りの事がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月1日

その場で売却依頼しました

諸事情により年明けの1月下旬から売却と購入を視野に入れ計画を始めました。
いつ売却を依頼しようかと思いつつ、ネットで購入物件を捜してましたが、内見したいと思った物件の担当が東急さんだったので電話をした時対応してくれたのが担当者さんでした。
すぐに物件情報持参で訪問してくれ、こちらの今後の予定を伝えました。
近隣の相場売却額を聞いて愕然としましたが、その場で売却依頼しました。
早速内見の方々が連日来ましたが、投資目的の方や解体して戸建販売目的の方など、目的の違う方々でしたが、一番最後の方が希望額に近く決めさせていただきました。
今まで、他社Zさんや他社Yさんにも依頼したこともありましたが、今回の成約が最短でしたので、担当者さんの意気込みを強く感じました。
クツの踵が減るほど仕事してましたので、そろそろ新調することお勧めします(笑)
本当にお世話になりありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お住替えが絡んだお話でしたので少しでも高く金額が出せるように精一杯頑張りました。
今回無事にM様のお住替えが出来たことを嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月1日

納得の行く売買ができた

ネットの広告を見て軽い気持ちで無料査定に申し込みをした所すぐ回答を頂き、その後も迅速に対応して頂き、初めてのマンションの売買でしたが丁寧な対応で納得の行く売買ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターを利用していただき誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てた事大変光栄でございます。
また、リフォーム工事の原状回復前にたまたまご相談頂くことができ、結果的にとても良いタイミングでお手伝いができました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月22日

当方、売主、上司等の意思疎通に努めていただいた

・担当者様、
当方側のマンション建替え計画が二転三転する中でも変らず対応していただき、売主様と成約できたことを感謝しています。
当方、売主、上司等の意思疎通に努めていただいた結果と思います。
(長期間に渡り)
・東急リバブル様、
ホームページでは、安心して、信頼して見ていられました。
・担当者様 妻より
当方の事情を深く汲みとって下さり、大変粘り強く真摯に取り組んで戴き大感謝です。
折り返しの電話も、いつも迅速で誠実な印象でした。
決して出過ぎもせず、上手に私共をリードし、筋道を作っていって下さいました。
有難うと存じます。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、契約からお引渡しまでお住替えのお話が二転三転するも最後までお引渡しが出来た事、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月3日

本当にありがとうございました

大変お世話になりました。
最終決済まで時間はかかりましたが、良くして頂き感謝しております。
今度ゆっくり話しをしたいですね。
では失礼します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
今回買主様の諸事情によりお引渡しが何度か延長になりS様のご理解を賜り無事引渡しができることができました。
S様の暖かいお心遣いによりお取引が無事終えられたことに大変喜びを感じております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月24日

非常に手際良く処理して頂けた

契約・購入手続きについて、非常に手際良く処理して頂けた。資料についてもわかり易く説明・整理して頂いた。銀行とのやりとりについても、間に入って頂き、手続きが少しでもスムーズに進むようご尽力頂いた。
手続の都度、速いタイミングで連絡を頂き、やりとりや対応にも安心感を感じながら進めることができた。とても頼りになる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
大変ありがたいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、弊社売主の物件を購入頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようであればうれしい限りです。
何かお困りのことがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

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