売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる物件が出てきて即購入に至った
敗戦後から70年余、東急ファンとして目黒と東急の発展を見つめて来た。
今回の取引は売却と購入の同時進行で、売価は低目に抑えて早期に買主が決まり、東急リバブル社の総合力もあって、買主側との3ヶ月間の買換特約を結び、今と住環境の同じ地域で、希望の広さや間取りの中古マンション探しに、担当者さんには最大限のご努力を頂き、副センター長の仕事上のお顔の広さの賜か、ギリギリの段階で環境、価格等の面でしまで満足できる物件が出てきて即購入に至った。
一東急ファンとして、二件の取引をお願いした。
東急リバブル社に夫婦共々深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お買換えという事もあり、お引渡しまでのスケジュールがタイトで、お時間があまりない中書類の準備や残置物の撤去作業を迅速に行って頂き感謝しております。
今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
知識、経験も十分で人柄もよい
知識、経験も十分で人柄もよく、とても良い縁にめぐまれました。
他社の方だとあいまいな回答もありましたが、担当者さんは、わからない場合はわからないので確認して回答しますとの事で、とても好感がもて、回答も早く、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
S様にはお問い合わせをいただいてから、ご契約、ご決済まで約1カ月という短い期間の中で、年末のお忙しい時期にお仕事中でも電話・メールでご対応いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるようなお取引が出来るよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引ができました
安心してお取引ができました。
また、取引させて頂く機会があると思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短いスケジュールの中で、金融機関のお手続きのご協力誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があってお取引がスムーズに進められたと思っております。
新たな取引が出来るよう今後も物件のご紹介をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝
まず最初に田園調布センターの担当者Ａさまにお会いし、いろいろとお話を伺いました。
その後担当者Ｂさまにお世話になり、最後まで住宅事情や現在の価値などくわしく説明して下さり、最終的に決断を決めることに致しました。
良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝しております。
他の不動産屋さんも最後になって高い価を言っておりましたが、担当者Ｂさまを信じてやみませんでした。
無事にすべて終え私共も満足致し、ほっと致しました。
子供達も感謝しております。
又最後には担当者Ａさまにもお会いし、心より感謝申上げました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｕ様は、以前賃借人の方とのトラブルがありご売却に際しとてもご心配になられていらっしゃられたことをよく覚えております。
できうる限りご負担をおかけしないように進めさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様で本当に良かったと思います
今回の担当者様には、大変お世話になりました。
買い主様との話し合いから、地主様とも何度も連絡をねばり強く、交渉して頂き、大変感謝しております。
又、片付け業者の紹介等、細かい所までお世話をして頂き、最後まで、面倒を見てくれました。
今回、担当者様で本当に良かったと思います。
中目黒センターの皆様によろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
当初の予定より、販売時間がかかってしまい、途中ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。K様のご協力もありご契約に進むことが出来ました。
お困りごとや、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いろいろと話しを聞いてくださって感謝
住みかえをしたいと思いつつなかなかできず思いきって以前お世話になった自由が丘センターに相談に行きました。
思いがけず話が早く進み、とても満足のいく住みかえとなりました。
担当者さん、いろいろと話しを聞いてくださって感謝しています。
高齢になっての不動産売却は不安もありましたが、今は本当に良かったと思っています。
勝手な感想ですが自由が丘センターにはご縁を感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご利用いただいたご縁で再び弊社へご相談いただき、ご満足いただけたこと、とても光栄に感じております。
私自身もO様のように大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
こちらから値段を下げてから成立
９ヶ月も価格変更の提案もなく、こちらから値段を下げてから成立したわけですから残念でした有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への提案が少なく、ご心配をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違い
契約が成立した際に、担当者から、「支店長も挨拶したいため、営業日に店舗の方に足を運んで下さい」と言われました。
残代金の支払日が貴社の休業日であったことは、事実ですが、残代金の手続をする場所に来てくれるのが普通ではないかと思います。
手紙の一筆でも欲しいところです。
気持ちが本当にあるなら、態度、行動に移さない限り、話さない方がよいと思います。
買主の選定について、面談のドタキャン、急な中止、遅刻等がありました。
買主の選定については、慎重にして頂きたいと思います。
担当者からのメールについては、誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違いがありました。
信用力にも関わることだと思うので、確認を怠らないようにした方がよいと思います。
とは言え、部屋の管理、最終的に契約成立できたことには、感謝しております。
これからも、リバブルさんだから売れたと言われるような会社になってもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｈ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等の記載ミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても信頼がおけるお仕事振りでした
私にとって初めての不動産売却でありましたが、非常に親切で丁寧な説明及び対応で大変感謝しております。
いろいろな事柄が本当にわかりやすく何かあってもすぐに対応して頂いたのでとても信頼がおけるお仕事振りでした。
また何か機会がございましたらお願いをしたいと思いました。
そして、知り合いに相談されたら、ご紹介したいと思いました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、ありがとうございました。
S様には終始ご丁寧にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、頭が下がる思いです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
税金に関する部分は少し「？」が残っている
売却は初めてだったので、分からない事が多くありましたが前任の担当者さん、現在の担当者さん、ともにいつも丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
ただ、私の理解が悪いのか、税金に関する部分は少し「？」が残っているので、自分でも調べてみようと思います。
全体的には、毎週のレポ－トや、こまめな連絡（電話、メール）で、とても安心して、お取引できたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任の担当者からの引き継ぎもあり、最初は戸惑われたことかと存じます。
そんな中でも丁寧にご対応をいただいたり、ご尽力をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご尽力があってこそのお取引であったと思っております。
結果としまして、お買換えもスムーズに進み、Ａ様にとって売却のお引渡しも非常に良い条件で出来たことは良かったなと感じております。
税金に関することにつきましては、また私からも説明させていただきますし、当社の無料税務相談も是非ご活用くださいませ。
お引渡し後もそう言ったサポートをしっかりとさせていただきます。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
