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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月20日

とても満足できるものにまとめていただきました

細やかなところまで手配いただいて、とてもスムーズに手続きが進みました。
売却の契約の内容も、とても満足できるものにまとめていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも不動産売買に関するご相談をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお力になれる事がございましたら是非宜しくお願い致します。
お客様のご希望に沿って、出来る限りのサポートを致しますので、ご希望の詳細などご遠慮なくお申し付け下さいますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年9月6日

希望を入れながら対応してくれています

自主管理、かつ、築年数の古いマンションの一室だったので、売れるのかどうか不安でしたが、心づもりの範囲内で売れました。
ありがとうございます。
売却物件から家具等を撤去後、インスペクションやクリーニングを含めて手厚いサービスがありました。
また、販売状況についての報告も適宜無駄なく、適切でした。
売却値の変更を一度行ったのですが、こちらの希望を入れながら対応してくれています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
弊社サービス含め、ご満足いただけたようで大変光栄です。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月3日

寄り添った親身な対応が非常に助かりました

田無センターの担当者さんの、客側に寄り添った親身な対応が非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたことを大変うれしく思っております。
今後も何かとご縁があるかと存じます。
その際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月3日

よくやって下さいました

これ以上を求めるのは、時間的にも困難と思います。
よくやって下さいました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様は弊社提携業者からのご紹介でお会いさせて頂き、すぐに販売をお任せ頂きました。
お引渡しの時期が長かったので色々とご不安もあったかと思いますが、無事にご成約する事ができて私も大変、嬉しく思います。
その後も、色々な案件のご紹介を頂いており誠に有難うございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月28日

みなさんのご尽力あってのことと思っています

内見から決済までほぼ一ヵ月のスピード取引でしたが、なんとかギリギリですべての手続きが間に合いました。
担当者さんをはじめとした東急リバブルのみなさんのご尽力あってのことと思っています。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
決済まで約1ヶ月と短い期間でしたが、S様に色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年8月14日

電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました

SMSでの連絡を基本とされていましたが、重要事項に関しては電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました。
今の時代はSNSやメールなど携帯に入る連絡は膨大となっていますので、タイムリーに確認出来ないことも多いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
また連絡方法についてのご指摘ありがとうございます。
ご契約後の連絡方法ですが、今回海外にいらっしゃる点もあったのでSMSでの連絡を多用してしまいました。
ただご指摘頂いた通り、大切な事項に関しては電話連絡をするべきであったと反省しております。
もしまた別件で機会を頂けるようでしたら尽力させて頂きます。
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月10日

終始信頼して取引させていただきました

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
終始信頼して取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
最後までご信頼いただけたという事で、私も大変嬉しく思っております。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月1日

顧客が不安にならずに前に進むことができた

顧客のニーズに親身になって相談に乗ってくれ、今回の物件に決まりました。
連絡も的確で、顧客が不安にならずに前に進むことができたと感じました。
また、営業担当間の情報共有も確りしていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お仕事もお忙しい中、色々な面でご協力頂けたので、契約から決済までスムーズに進行することができました。
今後もお困りの事やご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月29日

満足できるマンションを手に入れることができました

担当者さんには、初めの物件情報を探しているときからお世話になりました。
当初の予算を若干オーバーしましたが、結果的には満足できるマンションを手に入れることができました。
不慣れな土地での物件対応を親切に対応して頂き、引き渡し完了までお世話になり、非常に感謝しています。
有難う御座いました。
今後とも、相談に乗っていただければと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
書類の準備等、ご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
旧自宅のご売却の件も含め、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年7月24日

不手際もなく済々と実施できた

売買の相談から成約、引き渡しまで、不手際もなく済々と実施できたことは満足である。
顧客の不動産売買に関する専門的知識の程度により、どの程度までの情報提供を顧客に行うべきかを判断するのはリバブル担当者の裁量であると思うが、それを補完する上で、当方の質問や疑問等に適宜、迅速に回答して頂いたことは感謝したい。
今後、譲渡取得税の確定申告対応に関する情報提供等をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談からご成約までスピード感を持って対応できたことも含めて、Y様含め共有者の皆様の協力があったからでございます。
来年度末には確定申告もございますので、その際は、再度ご説明させて頂ければと思います。
その他、今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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