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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年9月3日

今もなお、あの直感は正しかったと感じています

昨年初めに主人を天に見送りました。
その後相続が終り、自宅が私名義になりました。
すると10ヶ月後位にになぜか、東急リバブル津田沼センターから無料査定実施の往復はがきが届きました。
すぐにお電話して依頼したのが売主としての最初の出合いです。
担当者さんの応対に息子の方が好感を持ち、直ちに査定~売出へと動き始めました。
すると広告から3人目の見学者が買主となって下さいました。
出足の早いスピードに驚きながら、私には少しもあせりはありませんでした。
最初から私は運の良い者だと、「きっと主人が天国から選んでくれる」のだと確信があったからです。
そして何件も自分の足と車で物件を見学して来ました。
現在のこの家、マンションに入った時に、清々しい部屋の空気を直感して決心しました。
今もなお、あの直感は正しかったと感じています。
全てここまでスムーズに、売主から買主の行程がスムーズに来られたのは、担当者さんのセンスと人柄でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入、ご売却共に当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スムーズにご希望通りの買い替えが実現したこと、私自身、心より嬉しく思います。
T様の御協力があってこそ実現した買い替えだったかと思います。
ご子息様を含め、T様が私を評価してくださったことを糧に今後の仕事をより一層頑張ろうと思えました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
何かございましたら些細なことでも結構ですのでご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産の売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
1年半前に不動産の売却査定を頂き、その際、M様と同年齢という事もあり、何かご縁を感じておりました。

その後、定期的に連絡を入れさせて頂き、売却をお任せ頂き、無事お引き渡し出来た事を大変嬉しく思います。
またお役に立てる事が御座いましたら、何なりと申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年7月13日

丁寧かつ迅速に対応していただき待つことがなかった

急ぎの売買ではなかったので、1年以上お世話になりました。
こちらの要望に応えて営業活動を続けてくださり、とても満足した契約となりました。
週に一度、営業活動報告の手紙が届き、安心して任せることができました。
分からないこと、些細なことも親身に教えてくださり、不安になることがありませんでした。
契約の時しか店舗に行くことがなく、とても便利でした。
契約の流れもとてもスムーズで、説明も分かりやすく良かったです。
いつでも丁寧かつ迅速に対応していただき、待つことがなかったです。
長くお世話になったのですが、担当者の方が変わらなくて良かったです。
引越し関連のサービスも便利なので利用させていただきました。
成約のプレゼントにもびっくり、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご案内のご調整等ご尽力いただきましたこと、ご売却からお引渡しまでN様ご家族には長くお付き合いしていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年2月12日

明るく笑顔で対応してくれました

担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
明るく笑顔で対応してくれました。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月27日

何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました

今回は店舗付住宅でしたが、御願いして2~3ヶ月で完販していただきました。
元々東京の銀座店担当者Aさんに、ここ何年か3件の物件で御世話になり、そのAさんから幕張店の担当者Bさんに話を通していただいたのです。
担当者Bさんもとても良い方で、本当に東急リバブルさんには御世話になり感謝しております。
今回の物件で月島店にて手付金の契約の折には、わざわざ担当者Aさんがお顔を出して下さり感激致しました。
接客、TEL、面会等何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました。
本当に御礼申し上げます。
今後共、何かありましたら宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幕張ベイタウンセンターにお任せいただき誠にありがとうございました。
また、何度も弊社をご利用いただき大変感謝しております。
今回のお取引はS様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーに進めることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2018年11月14日

これからもよろしくお願いいたします

担当者がAさん→Bさん→Cさんと交代がありましたが、それぞれ頑張っていただきました。
これからもよろしくお願いいたします。
東急リバブルの今後に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当が3人と変わってしまい、ご不安なこともあったかとは思いますが、無事ご成約までいたり、ほっとしております。
また、アンケートへのご協力もありがとうございました。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年10月9日

信用、信頼できる担当者

不動産の売却の経験がない為、何から始めればいいのか、考慮するべき事項等、不安な事が多い中で、一番親身になって相談にのってもらい、心強かったです。
この点は、他社と比べて、非常に良かった点として挙げられます。
また、販売活動も迅速でありました。
早急に売却をしたいというこちらの希望を叶えてくれたと思って、います。
売却に伴う諸費用についての説明に一部不足を感じましたが、それを担当者に質問(指摘)したところ、各所に確認し回答(説明)を迅速にかつ適確にしてもらえました。
結果的にこの一件は、私の中で、評価するべき点として挙げられます。
最後に、今回の担当者は、終始誠実に対応ができていたと思います。
信用、信頼できる担当者でありましたし、次に機会があれば、またお世話になりたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通り早期にご売却ができましたのは、K様のご協力があってのことでございます。
ご協力ありがとうございました。
一部ご説明が不足していた点については、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただく前に、的確なご説明ができるよう努めて参ります。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月4日

安心して取り引きできました

売り出し~契約~引き渡しと長期に亘りましたが、担当の方にとても丁寧に対応頂き、安心して取り引きできました。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約とご決済の際はお忙しい中、遠方から足を運んでくださり感謝しております。
お取引がスムーズに行えたのもI様のご尽力があったからです。
また、「安心して取引ができた」とおっしゃっていただき嬉しく思います。
何かお力になれることがございましたら、お申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月13日

ひとつずつ一緒に解決

裏が崖地で半端に広い、共有者の一人が海外にいる、市の立会が遅い上隣地の相続発生で境界確定に日数がかかるなど、色々問題が多い土地でしたが、担当者が条件に合った買主を探して下さり、ひとつずつ一緒に解決して、引渡しに漕ぎ付けることができました。
メールで状況報告も小まめにして下さり、こちらのスケジュールに合わせて、取引き設定して下さったのも助かりました。
お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売からお引渡しに至るまで、いくつものハードルがございましたが一緒に乗り越えられて本当に良かったです。
今後も、機会がございましたら、ぜひ声をお掛け頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月5日

安心しておまかせすることができました

はじめての経験でわからないことばかりでしたが、わかりやすい説明で、安心しておまかせすることができました。
また、情報もよく知らせていただき、まわりの状況もよくわかりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
販売活動や近隣へのご挨拶、ご契約日程の調整等、S様のご協力のお蔭でスムーズに進める事ができました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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