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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月26日

全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝

此度の売却を御社にお願いした経緯は
①東京、特に東急沿線の不動産の取扱いに強い。
②狭小の木造賃貸アパートだけは避けたかったので、御社であれば良質な住環境を創出していただけるだろう。
との思いで、どちらかと言うと価格度外視で決めさせていただきました。
実際、1年前のFAST REPORTでは、成約予想価格帯が●●●.●円/坪~●●●.●万円/坪なのに対し、売却価格が●●●.●●万円/坪でした。
②については、そのような住居を建築中とのことで楽しみにしています。
また木造解体については、業者Z>業者Y>業者Xを紹介いただきましたが、色々な注文に応えていただいた業者Yに解体していただきました。
誠実な施工で助かりました。
全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝する次第です。
今後の御社の発展と担当者さんの一層のご活躍を願うばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から約1年お付き合いを頂きましたが、弊社で継続してご相談頂けた事、本当に感謝申し上げます。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月4日

知人が家を購入する時には東急さんをPUSHします

この度は大変お世話になりました。
中古で価格優先で探していましたが、私の年齢や家族のこと、物件探しの目的に合せて新築との比較や、10年後、20年後の状態までイメージ出来るように説明頂いたので、中古にこだわらず探せたことがとても助かりました。
親身になって、色々アドバイス頂きありがとうございました。
生活を始めた後に、「こんなはずじゃなかった・・・」と感じることもなく暮せているのも、担当の方のおかげです。
知人が家を購入する時には東急さんをPUSHさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご多忙の中、書類のご準備や日程調整等ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引ができました。
今後とも何かY様のお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月15日

安心感をもって手続きを進めることができました

短期間のお取引きでしたが、安心感をもって手続きを進めることができました。
同業者として多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
ご契約からお引渡しまで短期間ではございましたが、お忙しい中、手続きのご協力をいただきまして、滞りなくお引渡しまで進むことができました。
改めて感謝申し上げます。
また、同業界にお勤めでいらっしゃいましたので、会話の中でも大変勉強になることが多々ありまして、私としても勉強をさせていただきました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することなど、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月29日

私の判断に間違いなかったことを確信しました

見積依頼をした時の詳細で完璧なデータの送付を受け、これは間違いないとの判断から、他社に依頼することなく、御社1社に販売手続きを依託することにしました。
御社に赴いた時の懇切丁寧な対応に、私の判断に間違いなかったことを確信しました。
担当者A様・担当者B様、有難うございました。
又、何時も笑顔でお茶を入れて頂いたスタッフに感謝々々です。
宜敷しくお伝え下さい。
今後、私の知人・友人にかかるケースが生じた場合、惑うことなく御社を紹介するつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様ご夫婦には、遠方にお住まいでありながらも、お打合せの度にご足労いただき、大変助かりました。
今後も、お客様へ「安心」を提供できるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年2月14日

担当者の方のサポートがあったお陰と感謝しています

初めての不動産購入だったので、メールでのやりとりのキメ細やかな対応に驚きました。
「現地にもいつでも行きます」というような、とても親切な対応でした。
今になって思う事は、ローンの際にかかる諸費用、司法書士にかかる費用を、もう少し早い段階、初心者には購入を考え始めの段階で伝えてくれて良かったのではという事です。
それを先に考えられていたら、借り入れの金額を変えていたと思っています。
ただ、タイミング良く好みの物件を購入できたことにとても満足しておりますし、担当者の方のサポートがあったお陰と、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、快くご対応いただき感謝しております。
また、ご指摘頂きました点を今後に活用し、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう、努めさせていただきます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月4日

心より感謝しております

約10年前、一本の電話が担当者さんとの縁がつながる始まりでした。
相続した土地の価値を売却予定もなく、おたずねしたところとてもご親切に対応して下さり、何かの時は絶対にこの方にお願いしようと思っておりました。
その後、毎年年賀状が届き、一度は東京でお目にかかったりと細い縁が続き、此度心境の変化から急に売却を思いたちすぐにお電話をさせていただきました。
こちらの希望をすべてかなえて下さり、わざわざ遠方までお越しいただきスムースに契約に至りましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、御社共々、益々のご発展を祈り上げております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは、気付けば10年も経っていましたが、毎年年賀状などを通しやりとりさせていただいておりましたので、あっという間の10年でした。
思い返してみると、まだ入社して間もない私は、知識もたいしてなく、I様からいただいたご相談にお応えすることに一生懸命で、プロとしてのアドバイスは出来ていなかったように思います。それでもI様も若手の私に誠意を持ってご対応いただけたことが、大変ありがたく、いつかお取引をさせていただきたいという思いが込み上げてきたことを、昨日のことのように覚えています。
今回、無事成約となり、心より嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、是非お声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月17日

初めの2ヶ所内見に付きあってくださったくらいです

担当者さんは初めの2ヶ所、内見に付きあってくださったくらいです…

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私のユーザー様からのご紹介でしたので、主な窓口業務はセンター長の私が対応させていただき、書類関係と私が対応できない時のバックアップは部下である担当者が対応させていただきました。
今後も久が原センター管理職とスタッフで全面的に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月4日

安心した取引が出来、満足しております

担当者さんが、大変親身になって対応して頂き、安心した取引が出来、満足しております。
計画道路の土地売却という特殊な案件だったと思うのですが、東京都の担当者へ直接電話してもらいスムーズに進行出来ました。
ありがとうございました。
新築物件についても貴社から購入すれば良かったと後悔しております。
次の機会は当分先の話しとなってしまいますが、また担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様。この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
東京都担当者様とのやりとりにつきましても、S様に直接ご対応頂く必要がある点がございましたが、その際のS様のスピーディなご協力の結果、スムーズに進行を頂けたと思っております。
お住み替え先の新築物件につきましては、中々スピーディなご紹介が出来ず、申し訳ございませんでした。是非次の機会にも、よりスムーズでスピーディな対応を目指してご対応させて頂ければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月13日

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました。
最高の応待をして頂きました。
100点満点でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。
最高のお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。

そのお言葉を励みに、これからもがんばって参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月19日

思った通り大変良く満足度100%でした

東急リバブルさんの宣伝は、テレビのCMを何度も見てとても楽しくて親しみやすく安心感がありました。
自分の意志でここを選び、思った通り大変良く満足度100%でした。
担当の方まだお若いのに大変人柄もよく信頼できて、私にとっては土地の売買はじめての大仕事であるにもかかわらず、とても安心しておまかせ出来、不安でなく最後まで無事に売買成立し終了でき、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。
担当の方はとても明るく笑顔でいつも接して下さいました。
そして、丁寧なことば使い、まじめで誠実な人柄がうかがえ、とても信頼出来ました。
こちらの立場をとても親身に考えて下さり、大変まじめに一生けん命力をつくして下さいました。
きちんときちんとそのつど準備対応をして下さり、まめに連絡をきちんと下さり、書類は素人の私にでもわかりやすいように、親切に、大事なものなくさないようにファイルにまとめて整理して持たせて下さり、細やかな心くばりにその人柄の良さをますます感じ、信頼度がますます深まりました。
いやなことめんどくさいことも苦にせずまめにすぐさま動いて下さり、いくら仕事とは言え会社に対する一生けん命さも感じ、又、この会社の教育姿勢もすばらしいと感じ、全ての面でこの会社の姿勢を信頼出来、この会社を選んだこと、この担当の方に出会えたこと、本当に幸運だったと感じ感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却について、当社を任命頂きまして有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく感じております。
お取引完了まで、お客様には、お願いをすることも多く、ご協力頂き、無事にお取引まで完了することができたのだと思います。
また、不動産以外のことでも何かあれば、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

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