売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員の方々がすばらしく感動しました
今度、宮崎台センターの担当者様に対応して頂き購入しました。
担当者様は業務経験が浅いとのことですが、とても丁寧で、親身に対応して下さいました。
私の方は購入時期が先で、物件が出たら、とのんびりした気持ちでいました。
担当者様は、こちらの状況を確認しながら、定期的に連絡を下さりました。
購入の流れ等は最初に説明して頂きましたが、物件を内見した時に更に具体的に説明され、見通しをもつことができました。
以前は他社で新築を購入した為、中古物件は初めてだったのですが、内見の際に物件のメリット・デメリットも説明して下さり、参考になりました。
又、お仕事への熱意、丁寧な応対や温かい心遣い等々、すばらしいものでした。
ありがとうございました。
尚、担当者様が都合のつかない時は、他の方が同行して丁寧に対応して下さりました。
ありがとうございました。
御社、社員の方々がすばらしく、感動しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
O様の早いご判断とご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
大変喜んでいます
私の子供も東急リバブル様を通して戸建てを購入しました。
そのすぐ近くに自分たちも購入出来て、大変喜んでいます。
子育て支援も可能になったので。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
子育て支援もしやすい立地で、物件に巡り合うことができ、とても良かったです。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
２回目のご相談で信頼感もあり、安心してお任せできました。
住宅に関する相談があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、以前のご購入続きましてご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋をきれいにお掃除していただくなどのご協力も功を奏し、好条件でのご売却ができたので、私もホッとしてます。
購入当時はお嬢様の誕生前のご夫婦お二人でしたので、成長したお嬢様やご子息と初めてお会いして、時の流れを感じました。
住替えの際に思い出していただき、ご指名いただけたことは、不動産仲介の仕事をしていて、何よりありがたく感謝しております。
丁寧かつスピーディで、とても満足しております
初めての購入でしたが、安心して取引ができました。
対応も丁寧かつスピーディで、とても満足しております。
売却の際には改めてお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ契約からお引渡までお時間が少ない中色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身になり寄り添った接客をしていただきました
担当者様に大変お世話になりました。
初めての住宅購入で分からないことが多く、前年度の収入に不安がありましたが銀行の担当者の方へ説明してくださったりと、とても親身になり寄り添った接客をしていただきました。
もしまた不動産取引きの機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は当社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
新しいお住まいをとても気に入ってくださって私もとてもうれしいです。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。"
的確に教えて貰えたので助かった
色々と的確に教えて貰えたので助かった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約、お引き渡しまであっという間でしたが、書類のご準備や、ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何か不動産のことにつきましてお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった
他社は、契約前の段階から柔軟な対応や気持ちのこもった接客応対ができていた。
基本的に、こちらの都合に合わせて調整をしてくれたりと、一人一人を大切に扱っている印象。
御社は「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった。
社風なのか担当が優秀かはわからないが、残念ながら私は物件で購入したまでである。
契約前の段階からお客様は大切に扱われたほうが良いかと思う。
あと、車を買うときですら、販売店の店長やマネージャーが挨拶に来ます。
さすがに家は大きな買い物なので、そういった事をしても良いのでは？と感じた。
これは担当ではなく、営業所長以上の裁量の問題ですが、、。
御社名指しのリピート、紹介はおそらくないですね。
センターからの返答
この度、Ｏ様の不動産購入をお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
新居の近隣の方とも良好な関係で住まわれていると、近隣の方々よりお話しを聞いております。
Ｏ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく、努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に答えてくれました
様々な質問に丁寧に答えてくれました。
センターからの返答
W様、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産の事でご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します
担当者様の細部にわたる心使いに、大変ありがたく思いました。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します。
誠にありがとうございました！
今後のご活躍に期待します！！
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、最終的にはT様のご意向に沿う形でのご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
今後また何か不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者様にたいへん感謝しております
今回の住み替え（マンション売却、中古戸建購入）が無事に完了できましたことに関して、担当者様にたいへん感謝しております。
おかげさまで、ほぼ希望どおりのエリア、戸建にて、毎日を快適にすごしております。
少しだけ気になった点としましては、以下の２点です。
①売却金額が希望金額をやや下回ったこと。
②上記に関連して、買主様の希望金額ありきで売却金額が決まったような印象を持ってしまったこと。
センターからの返答
この度はご契約、ならびにお引渡し、誠におめでとうございました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備やご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
