売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者はとてもよく対応してくれた
担当者はとてもよく対応してくれたが、上司の方が微妙だった。
出てくる必要性をあまり感じなかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答とご意見をいただきましてありがとうございます。
N様とは、ご相談後は遠方になり、電話・メール等で担当者とのやり取りが増えてしまったため、上席者からの説明や挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。
N様から頂戴しましたご意見をもとに今後のお客様対応の改善を図ってまいります。
お取引については、N様にもご遠方の中で色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
いつも気持ちよく対応していただきました
何回お会いしても、いつも気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご自宅のご購入に関しまして、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはお問合せからご内覧～ご契約まで非常にスピーディーに進み、多大なるご理解とご協力を頂き重ねてとはなりますが誠にありがとうございました。
その後お引渡までに関しましては、リフォームのお見積もりのお立会い等でお会いする回数も多く、売買の内容に関する事に併せ様々なお話をさせて頂きました。
ご契約までのスピード感と比較しますと、売主様のお住替えもございました為、お引渡まではお時間を頂戴致しましたが、滞りの無いお引渡となりました事喜ばしい限りでございます。
そろそろご自宅のリフォームも、完成する頃合いでございましたでしょうか？
是非御挨拶にお伺いをさせて頂けましたら、幸いでございます。
今後とも不動産に関しますご不明点・ご質問等ございました際には、是非些細なことでも差し支えございませんので、お気兼ねなくお申し付けを頂けましたら幸いでございます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる担当の営業マンです
私の仕事やプライベートなどいろいろ相談に乗ってもらい、とても信頼できる担当の営業マンです。
本当に御社に頼んで良かったです。
担当者さんには感謝！
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルに依頼して良かったと痛感しております
この度は、誠にお世話になりました。
東急リバブルさんへの自宅売却査定依頼により、担当者さんが決まり交渉開始となりました。
この地域を探しているお客様を知っているとの事でしたが、はっきり言って疑心暗鬼でした。
専任媒介契約を結んで一週間での即決売買となりびっくりした次第で、こちらの売却金額も要望通り納得のいくものでした。
無事成約までこぎつけ、安心・感謝の気持でいっぱいです。
成約後も、不明点などていねいに対応して頂きました。
担当者さん、東急リバブルに依頼して良かったと痛感しております。
センターからの返答
O様、この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の時期までに無事お取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
O様のご協力があってのスムーズなお取引でございましたので、改めて感謝申し上げます。
ご新居でも是非より良いご生活を送っていただけますと幸いです。
内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた
良かった点
・物件について問い合わせた際のレスポンスが非常に早く、内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた。
初めは実際に契約した物件とは別の物件を問い合わせたのですが、その際の対応が非常に良く大変印象的でした。
・連絡が細やかで、初めての物件購入で右も左もわからないながらも状況を把握しやすかった。
・疑問や不安をお伝えすると、その都度すぐに非常に丁寧でわかりやすいお返事をいただき、ほとんどストレスがなかった。
・契約について、裏で先手先手を取ってご準備いただいたため、非常に円滑に進んだ。
・遠方に居住しながらのマンション購入だったが、都合が悪くなり仙台に来れなくなってしまった際は代わりに物件内の写真を撮影してくださるなど、こちらの都合に合わせてご対応いただいた。
・話しやすい雰囲気で、自分の要望を伝えやすかった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは遠方にお住まいながら、お電話やオンラインにて何度もお打ち合わせをさせて頂きました。
無事お引渡しを出来ましたのは、普段よりご協力賜りましたA様のお力添えがあっての事だと感じております。
非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご相談やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
販売への意欲を感じました
担当者さんはアスリートらしい、とても好感が持てる人柄です。
我家は、夫、子供とも共通の話題があり、話がはずみました。
査定依頼して、一回目来られた時、ポストにメッセージカードを残して下さいました。
他社さんには無かった対応でございました。
誠実さ、熱心さ、販売への意欲を感じました。
連絡、返信もとてもスピーディで、スムーズでした。
大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
共通の話題で盛り上がってしまい長居することが多く、大変失礼致しました。
円滑にお取引を完了することが出来たのは、T様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の営業に取り組んで参ります。
また、これからも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
一生の買い物を安心して行う事ができました
また機会があれば相談等したいと思える対応で、一生の買い物を安心して行う事ができました。
購入等考えている知人がいれば、迷いなくこちらを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
最初から親切、丁寧でした
最初から親切、丁寧でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様とは約半年近くのお付き合いでございました。
今後将来にかけて、一番安心出来る方策をご提案させて頂きました。
T様のご協力を多々頂き、今回無事にお手続きが出来ました。
私も、Ｔ様には感謝しかございません。
有難うございました。
今後、不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
先を読んでアドバイスをくださった
最初から最後まで頼りになるご案内、対応でした。
資料準備など慣れないことがある中で、こちらの不足にも気づいてくださったり、手続きに関しても先を読んでアドバイスをくださったりと、とてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のご新居の購入に携わることが出来、また温かいお言葉も頂き、大変光栄に思います。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
とにかく担当者様のご対応が最高で御座いました
高齢の母親に代わり、売買の打合せを御社様と行わさせていただきました。
御社様のご担当者様、センター長様の対応が非常に素晴しく、とても良いご縁を持つ事が出来たと考えております。
自身の経験を踏まえても、御社様の営業職のレベルの高さに心から敬服させられました。
自身としても見習いたい程で御座います。
また次回は、私の家内の実家の土地家屋に関しましてもお世話になりたいと、夫婦共々話しをしている次第で御座います。
とにかく担当者様のご対応が最高で御座いました。
この度は本当にお世話になりました。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様とご子息様には、時間が限られている中で色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引をすることができました。
ご満足いただけるお手伝いができたようで私も嬉しく思います。
また、A様とのお取引を通じて、私自身も勉強になることがあり、このご縁を持つことができて良かったと感じております。
ご実家の不動産のご相談についても最適なご提案やお手伝いができればと考えておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
