売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても残念な気持ちになった
売主が動物をかっていた事を教えてくれなかった。
その事を知ったのは契約の日で、”知らなかった。”と言ったら、”あ、そうでしたか。”の返答であり、とても残念な気持ちになった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
O様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お伝えすべきことは予めの確認とメモを残すなど、お伝え漏れを無くすよう対応を徹底いたします。
また、不手際があった際の対応としてもお客様のお気持ちを考えた対応を心掛けてまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いろいろな質問にていねいに答えていただきました
たまたまインターネットで貴社を見つけて連絡したところ、すぐに連絡がありましたので相談してみました。
すると担当者さんが自宅に来て下さり、いろいろなこちらの質問にていねいに答えていただきました。
また、担当者さん自身が、地元出身で、人柄に好感が持てましたので、貴社に依頼することに決めました。
思った以上に早く話がまとまり本当に助かりました。今後も何かあれば貴社に相談しようと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
灼熱の太陽がジリジリ照りつけるなか、慣れない土地にある対象不動産までご案内してくださったこと、今でも思い出します。
旦那様も奥様もお仕事をなさっていて、連絡はもっぱらメールで済ませておりましたが、ご多忙のなかいつもご対応くださって、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけくださいませ。
対応も敏速
とても対応も敏速で、好印象です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいということで、お電話でお話することが多かったですが、こちらの要望に対して、スピーディーにご協力頂き、非常に助かりました。
今後もお困りのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
納得のいく金額で売却できました
大変親身にご対応いただきました。安心して仲介をお任せでき、良いタイミングで納得のいく金額で売却できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約～お引渡までがスムーズに行えたのはＹ様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、Ｙ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
楽しく不動産購入させていただきました
丁寧かつコミカルで、真摯にご対応いただき、素晴らしいご担当者様でした。楽しく不動産購入させていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、またマイホームの購入という人生のビックイベントに携われたことを非常に嬉しく思います。
非常にタイトな日程でしたので、ご主人様、奥様、またご両親にも色々とご協力頂き、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、お引渡まで無事完了したことを嬉しく思います。
今後ともお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
安心感がありました
いつも笑顔で対応して下さって安心感がありました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにて新居をご購入頂き、誠にありがとうございます。
ご子息の進級に合わせてのご購入でしたので、そのタイミングになんとか間に合うことができ、合せてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に安心感を持って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いします。
希望に添った形で売却できた
早急に動いて頂き、希望に添った形で売却できたので非常に満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。T様のご希望通りの条件で成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーに対応することを意識しながら営業に励みます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
信頼出来ると感じました
見るからにまじめそうな方で最初から安心感がありました。無理に薦めることもなく、その点も信頼出来ると感じました。
ただ東急リバブル店が近くにないのが残念なところです。検見川地区にもあると助かります。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただいま、検見川地区には店舗がなくご不便をお掛けすることもあり、大変申し訳ございません。
現在、弊社は積極的な店舗展開を行っており、今年４月にも全国で３店舗新規開設し、地域に根ざした営業活動の徹底とお客様のニーズに応じた更なるサービスの拡充に努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピード感、行動力には感心させられました
取引を成立させようというタイミングでのスピード感、行動力には感心させられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お買換えという事で、お引っ越しのタイミング等不安要素もございましたが、
良いお客様にご購入して頂き、良いタイミングにてお引越しも出来て大変良かったです。
数多い会社より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も不動産の事をはじめ、何でもわからない事がございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
詳細な報告があり本当に助かりました
担当者さんの諸説明が明確で、かつ対応の姿勢も良く安心してお任せ出来ると感じております。
売却情報も詳細な報告があり本当に助かりました。改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却は一生に何度もあることではないため、できるだけK様にわかりやすく、ご安心してご売却できるように心掛けました。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
