売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

感謝しております

相談から契約までスムーズに進んだことに対して担当者の方に感謝しております。

早期に売却成立することができました

特に他店への依頼はしていない為比較はできませんが初期からの対応がスムーズで、早期に売却成立することができました。
今後、また、機会があればお願いしたいと思います。

より付加価値のついた買い物になると思いました

東急リバブル様では、今回購入した物件のみを見ていて、他社を通じて他物件を比較検討していました。
担当者さんは、常に私達の状況を尊重して下さり、適度な頻度でご連絡下さったので、焦ることなく、よく考えて前向きに購入することができました。
初めての住宅購入で、分からないことだらけでしたが、担当者さんは前職でのご経験を活かして、様々な視点から物件について教えて下さりました。
図面・現場を見ながらの構造的な細かい質問も多くさせてもらっていましたが、いつもすぐに答えて下さり、とても勉強になりました。
また、売主さんとの信頼関係があり、一緒になって私達の不安を解消するようとても丁寧に対応して下さったので、こちらも安心できました。
中でも印象的だったことは、「自分がまた家を買うなら、今回の売主さんから買いたい」と言ってくれたことです。
「あれだけ丁寧に対応してくれるなら買ったあとのアフターフォローも心配ないし、何かあればいつでも自分に連絡して下さい」と後押しをしてくれました。
年間いくつもの取引をしている仲介のプロがそう言ってくれることでこちらも安心できたし、売主に対しての素直な第三者視点が入ることで、より付加価値のついた買い物になると思いました。
いい物・いい環境には人の縁がついてくると思います。
これから先、長い間、私達の生活をつくっていく中で「この家にしてよかったね」という話になる度、リバブルの担当者さんと売主さんの顔が思い浮かぶと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

司法書士も費用が高いと感じました

今回、他社さんと御社の2社にお願いさせていただきましたが内覧件数について御社の方が倍くらいありました。
その点御社にお願いさせていただいて良かったと思っております。
測量に関しては、仮測量は無償で御社費用にて行っていただけるとのことでしたが、本測量の費用が高く仮測量費用が乗っていると感じました。
交渉いただき最終的には適正費用にしていただけたことは評価できますが、何も言わなければ仮測量分を取りもどすというのは残念な気がしました。
他社も同じなのかもしれませんが。
また司法書士も費用が高いと感じました。
今回こちら側が権利書紛失のために本人確認が必要となりましたが司法書士は御社指定の事務所でないとダメとのことで相場のアッパーの費用でした。
知合にも司法書士はおり、頼める状況でしたが御社指定という部分で数万ではありますが高い費用であったと感じております。
今回の売却に関して総合的にはスムーズに進めていただきましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

トラブル等もなく良かったです

スムーズな流れで、トラブル等もなく良かったです。

「ただ売ろう」と言うだけでは無い

長い期間物件を深しており、複数の不動産屋さんに相談して参りましたが、その中でも、一番好印象だったのが担当者さんでした。
親身になって相談に乗って下さり、「ただ売ろう」と言うだけでは無い、対応に大変好感が持てました。
正直細かい質問や、オーダーにも、真摯に対応して頂き、気持ち良く、取引をさせて頂く事が出来、本当に感謝しております。
ただ、少しだけ、残念な所があったとすると、契約が成立して、残代金を支払うまでの間については、少しスピード感が落ちた感じはしました。
（こちらの銀行手続きに時間がかかってしまったせいもあるのですが・・・）
また、リフォーム内容について、最初に相談した内容と、出来上がりが異なっていた件（トイレの入れ替えが含まれていなかった件）については、最終的には、対応して頂けましたが、自分も含め、何らか書面なりにまとめておけば良かったなと、後から少し反省しております。
その辺は、担当者さんと、事前に調整しておけば良かったかなと思います。
トータルでは、非常に満足のいく、物件を、手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
まだ、幼い子供は「担当者さんのおうち～」と自分の家と思っていませんが少しずつ、認識させたいと思います。
今回は本当にありがとうございました！！

気持ち良く取引できました

媒介契約から物件引渡しに到るまでスムーズに行って頂き、気持ち良く取引できました。
ありがとうございました。

会社の教育と本人の努力に好感がもてた

お若い方ですが良く勉強していると思う。
会社の教育と本人の努力に好感がもてた。

皆さんとても良い方々でした

今回は、高齢の叔母に代わり担当者Aさんと連絡を取らせていただきました。
毎回気持ちの良い対応でしたので叔母もとても喜んでいました。
又、私の弟が他県からの引越しの際家の売却でお世話になった担当者Bさんに最初にご連絡をさせていただきましたが、赤羽の家にAさんとご一緒に来ていただけました。
きちんと引き継ぎをしてもらえたのはもちろんですが、お顔を見せていただけて、より一層の安心感がありました。
センター長さんをはじめ、皆さんとても良い方々でした。
有り難うございました。

貴社を選択し良い方に担当して頂いたことを感謝

今回担当して頂いた担当者様には大変お世話になりました。
当方の売り物件には、高齢独居の賃借人が2名おり、そもそも、買主を見つけるに際しても、悪条件でもありましたが、適切な条件と売買価格の妥当性を提示して頂いたため、十分に納得して、売却を決めることができました。
また、買主側の負担での売却条件であったにも関わらず、私としても売却に当たっての一番の心配事であった賃借人の円満な退去と転居先の手配について、色々と買主様とも調整し、適時適切な経過報告も頂いたため、進捗状況が良く分りました。
改めて、貴社を選択し良い方に担当して頂いたことを感謝申し上げますと共に、益々のご発展を祈念いたします。