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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月20日

無理なお願いをたくさん聞いていただきました

測量がなかなか決定しなかったり、荷物の撤去依頼をした業者が見積時の説明と違っていたりと、小さなトラブルはありましたが、それはリバブルさんの責任ではないので全く問題ありません。
こちらの無理なお願いをたくさん聞いていただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社でご紹介させていただきました不用品撤去業者に不手際がございまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月18日

聞いた事全てに対応して下さいました

決済の日が近づいてくると心配事が増え、担当者の方に連絡をすることが多くなりましたが、聞いた事全てに対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
理想のお買換えに向け、お力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年12月17日

他社と比べ物件への扱い、迅速感等圧倒的に良かった

当初より他社と比べ物件への扱い、迅速感等圧倒的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族様のお力になることができて大変嬉しく思います。
販売期間が長期化していたため、お客様が見つかるかご不安な思いがあったかと思います。
また何かお力になれる事があればお気軽にお声がけいただきたく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月17日

売買共に大変満足のいく結果となりました

売買共に大変満足のいく結果となりました。
ご担当者様を初め、日吉センターの皆様には大変お世話になりました。
ご尽力いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入、ご売却、お買換えという大きなイベントのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
炎天下の中、数件のご内覧やご売却のお打合せなど、お付き合い頂きました事も懐かしく思っております。
その場面もK様のお人柄から楽しくリラックスして臨ませて頂くことが出来ました。
おかげさまでご購入頂きました都内某エリアも少し詳しくなりました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月17日

担当者さんが優秀すぎました

担当者さんが優秀すぎました。
ぜひ、会社として担当者さんに酬いてあげてほしいです。
優秀な人が割りを食わない会社でいてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮です。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月17日

親切丁寧で信頼でき安心して全てをお任せ出来ました

親切丁寧で信頼でき、安心して全てをお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
相続登記のご相談から始まり長いお付き合いとなりましたが、様々なご協力をいただき無事お取引が完了した事、うれしく思っております。
また何かお力になれることをがございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年11月27日

安心感のある対応

気軽に相談でき、安心感のある対応。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社の仲介にてご新居の購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてご内見をご一緒させていただいてからお時間経ちましたがが最後までお手伝いをさせていただくことができ大変嬉しく思っています。
今後も何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月21日

立地等が希望通りだった

価格、立地等が希望通りだったので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回の購入はご売却が決まってから、購入物件を探すという時間があまりない中で、ご検討頂きました。
Y様のご希望条件に合う物件が、タイミングよくあり、非常に良かったと思うと同時に、時間の少ない中、Y様にもご無理、ご協力を頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
R様
R様 2023年11月20日

予想よりかなり高く売れました

アンケートでかなり高い評価をしてますが、お世辞ではなく本当に担当者さんには感謝してます。
ほとんど申し込みがない中、唯一のチャンスを逃さず無事成約して頂き、こちらの予想よりかなり高く売れました。
外国人なので手続きが少々面倒なのですが、司法書士さんとしっかり連携してくれて一つの落ち度もなくこなしてくれました。
売却までの2ヶ月くらいの間、とても安心して落ち着いた気持ちでいられました。
今後担当者さんがどちらの支店に行かれても、指名してお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもR様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
W様
W様 2023年11月11日

契約までは問題無かった

投資事業部の担当者さんは特に問題無く、スムーズに商談が進みました。
横浜センターの担当者さんも契約までは問題無かったのですが、事務処理が苦手なのか、精算金や印紙税の間違いがあり、決済日から2週間近く経っても、まだ残金と精算金の領収書を頂いてない状況です。
入れ違いで手配済みでしたら良いのですが、まだでしたら上席の方にフォローして頂き、完了させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回2件同時にお取引させていただくにあたり、私の不手際が多く、W様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
W様よりご指摘いただきました内容に関しましては、今後の活動における教訓とさせていただきたく存じます。
改めまして、この度は一連のお取引にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

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