売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入することができました
初めての物件購入で、色々と不安なことも多い中でしたが、大変丁寧に対応して頂き、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から二子玉川センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
又お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
G様とは様々な物件を見る中で、最終的にご満足いただける物件にてご成約出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もお住まいに関してお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
清潔感があり、はきはきしていて非常に好感が持てた
東急リバブルについて
他社と比較しても販売店周辺や利用駅沿いに通じているのが素晴らしく、安心して任せられた。
担当者について
こちらの分からない点を的確に答えてくれるとともに、その場で回答が難しいことも、適当に答えるのではなく、持ち帰って確実な回答をしてくれた。
子供が小さく、内覧の際などに走り回ったり泣いたりして迷惑をかけたが、嫌な顔一つせず子供の相手をしてくれたりしてとても感謝している。
清潔感がありまた、はきはきしていて非常に好感が持てた。
要望等について
店舗の広狭により難しいところもあると思うが、子連れの客のため、キッズスペースなどがもう少し充実しているとなおいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへお住替のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃいましたがとても可愛らしくお会いするたびに段々と私のことも覚えて下さりお会いするのが楽しみになっておりました。
お住替お手伝いが出来たことが大変うれしく思います。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
不動産取引について何も知らない状態でお願いをしたところ親切、丁寧に説明していただき、満足のいく物件を見つけ、購入することができました。
私共は次はないと思いますが、友人等に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中での一大イベントであるマイホーム購入について、Ｔ様のお手伝いが出来たこと、無事に不動産のお引渡しが出来たこと、なにより満足頂けているというお言葉に大変嬉しく思います。
Ｔ様より頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
親身になって考えて下さったことに、とても感謝
私共の家庭の事情も理解して頂き、親身になって考えて下さったことに、とても感謝しております。
わからない事にも何度も答えて頂いたり、小さな子供の相手もして頂いて、「今日は担当者さん来ないの？」「担当者さんの所へ行かないの？」と話す時もありました。
本当に色々とお世話になりました。
又これからもアドバイスなどして頂きたいと思っております。
今回については、悪かった点を考えてみましたが、特に思いつかずにおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のご希望に近い物件をご紹介できたこと、無事にお引渡しが終わりましたこと大変嬉しく思います。
新居へお引越しをされ、住み心地はいかがでしょうか。
何か分からないことなどがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
いろいろとわかりやすく説明してもらえました
いろいろとわかりやすく説明してもらえました。
若いのに話し方や内容のかみくだき方がうまく、いろいろとうまいなーと思いました。
古いエアコンの撤去をお願いした際、配管は残しておいたほうがいいと説明を受けましたが、新しいエアコン設置の際に、取り付け業社の人から、「普通は全部取りはずしますよ」と言われたのは、本当のところどうなのかなーと思いました。
追加費用等はなかったので、問題はないですが。
あと、特典でついてきた家電量販店の割引特典は、エアコン購入の際助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、お仕事でお忙しい中、お取引の内容等、何度も打合せの機会を頂き、ありがとうございました。
これからもお部屋のリフォームやお引越し等、新しいお部屋での生活に向けて大変かと思いますが、お身体にお気をつけてください。
またエアコンの配管の件、きちんと説明できず、申し訳ございません。
他の業者にもヒアリングをし、一般的な見解を確認すべきでした。
今回の取引に限らず、お役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします
自宅の賃貸契約解除で引き渡し確認の日に、購入希望者が内覧に来て売却がほぼ決まりました。
東急リバブル社は、賃貸も売買取引きも頼りになる会社だと思います。
担当者も若いが頼り甲斐のある確りした態度と言葉使いで、大変好感を持てました。
もし今後、同様の不動産売買、賃貸の話があれば、東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思っております。
至らないことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
鍵のやり取りや状況報告をさせて頂く際など、お電話にも素早く、柔軟にご対応頂いたおかげで早期のご売却が出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
足りない部分を補ってくれたご担当者様に感謝
自分たちに足りない部分を補ってくれたご担当者様に感謝しています。
私たちの知識不足を補っていただき、不安や心配に思う事を少しでも解消出来たらと動いてくださいました。
住宅ローンを含めた資金計画でのアドバイスのおかげで、満足出来る物件を購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は一生に一度の大きなお買い物に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いたときからお引渡しまで長い道のりでしたが、素敵なご新居が見つかって本当に良かったです。
ご家族皆様で幸せにお過ごし頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。
事務所の雰囲気もとても良かった
総合的に見て非常に分かり易く、実務的に見てもスムース（円滑）に実現していただいた。
最初に打合せた事柄も次々と実現していただき、売却につなげていただいた。
売買ともに良かったと考える。
又、事務所の雰囲気もとても良かった。
将来不動産に関する事柄が発生したときには、又お願い申し上げたいと考えております。
長津田センターの担当者さん、センター長さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから、約1年以上、お手紙のみで、しばらくお会いできていない時期がありましたが、改めてご指名いただき、大変ありがたかったことを覚えています。
いつも急なお伺いにも関わらず、快くご対応くださり、誠にありがとうございます。
K様が売買について全面的に任せていただいたので、担当としても、何とかお力になって差し上げたいという思いが強く、今回、良いお住替えができたのであれば、非常にうれしいです。
細かなことでも、もし何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
キッズルームがもう少し広いともっとよいと思います
子供がいて進めにくかったと思いますが、気にしていただきながら対応してくれました。
キッズルームがもう少し広いともっとよいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご購入のご相談からお引渡しまで非常に短い期間ではございましたが無事お取引が終えられて私自身も嬉しく思います。
ご指摘いただきました、キッズルームに関してはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご指摘をいただいており、改善事項として検討させていただいている状況です。
今後も機会がございましたら継続してお取引いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしく御願い申し上げます。
「普通の対応」以上のものを感じました
・最近、「普通の対応」ができない社員がどこの企業も増えていると感じています。
その中で貴社長津田店の雰囲気は良く、担当者Ａさんには「普通の対応」以上のものを感じました。
顧客の気持ちが読める対応を嬉しく思いました。
満足しています。
今後は、別の売却でもお世話になりますが、更に新担当予定者の担当者Ｂさんにも期待しています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様。この度は東急リバブルをご利用下さり、まことにありがとうございました。
お取引の途中で想定外のことがあり、ご心配をお掛けした事、申し訳ございませんでした。ただ、その点を問題解決し、一緒に前に進んで下さった点、本当に感謝をしております。
ご新居でのご家族皆様が快適に、そして幸せに暮らせることをこころより願っております。
尚、ご売却に関してもお力になれるよう、努めて参ります。今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
