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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月9日

大変良くしていただきました

大変良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
成約に至るまで少々お時間がかかってしまったのが心残りではございますが無事お取引が完了して私も安心しております。
今後不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月8日

早目に売却出来た事に満足しています

飛び込みで店舗を訪問した折、対応して下さった担当者さんが面倒を見てくれました。
希望の金額までは一歩足りなかったものの、早目に売却出来た事に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、正式にご売却のご依頼をいただくまで、少し時間が空きましたが、当社にご依頼をいただいたこと、大変感謝しております。
今後、不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月11日

非常に満足できる物件にめぐり会うことが出来た

初めての相談から約1年間、何件も内見などご対応いただき、大変お世話になりまして本当にありがとうございました。
希望する点やゆずれない点など、整理ができていないにもかかわらず、ご丁寧にご案内いただき感謝しております。
いつも、すぐに対応して下さり、助かりました。
都度都度、希望に合うような物件をご紹介いただき、最終的には非常に満足できる物件にめぐり会うことが出来たと思います。
経験が少ないなかだったとは思いますが、その中でも、丁寧に、ご説明いただき、私たちも理解をしていくことができました。
物件の情報の他にも周囲環境や地図などの情報も用意して下さったり、熱心に相談にのって下さったりととても嬉しく、安心してお任せする事が出来ました。
また、小さい子どもがいる中、優しく対応して下さった事、とても嬉しく思っています。
そして、東急リバブルさんの窓口のスタッフさんもとても優しく雰囲気が良かったです。
希望通りの物件に住むことが出来て、満足しています。
東急リバブルさん、担当者さんには、大変お世話になり、ありがとうございました。
リバブルさん、担当者さんにお任せして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、何度か物件をご案内させていただく中でなかなかご希望に沿う物件がなく、何度もご足労をおかけしてしまいましたが、最終的にM様にとって素晴らしい物件に巡り合うことができて私としても大変嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いができれば幸いでございますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月27日

一年以上かかってしまったのは正直予想外

特に、急いで売却したいとは思っていませんでしたが、契約に至るまで一年以上かかってしまったのは正直予想外でした。
売却した家を中古で購入した際、リバブルさんにお世話になったので、今回も迷いもなく、リバブルさんで売ってもらおうと決めました。
元々、中古で購入した上、犬がかなり傷をつけている部分もあって、最初の金額設定が少し高いような気がしましたが、私たちには見当もつきませんのでお任せしました。
最初に関心をもってくださった方が、全面リフォームをしたいと申し出があったようで、どうしても金額的に厳しい、残念だけれどあきらめるとなった段階で、元値を交渉の上で少し下げるというタイミングがあっても良かったのかな?!と思いました。
今回、売却をすることができて安心しました。
大事に、またさらに素敵な思い出をあの家でつくっていってほしいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、二度目のお取引をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は成約に至るまで一年以上の期間を要してしまいご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
時間はかかってしまいましたがY様のお力添えもあり、結果として良いご縁がありましたことを私も嬉しく思います。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年2月27日

不安のない購入が出来ました

担当者さんにはとても親身に相談にのっていただき、不安のない購入が出来ました。
また、物件、売主様にもめぐまれて、良い取引が出来たことが、何より良かったです。
もし、知り合いが家の売買を検討していたら、紹介をするように致します。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル藤が丘センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件のご見学いただいている際、お子様がリビングで走り回っている姿を見て、感慨深かったことを覚えています。
お取引に際しまして、F様にもお喜びいただき、売主様にもお喜びいただけたのであれば、営業マンとしては何よりうれしい気持ちでおります。
お近くですので、また何かございましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月21日

安心して購入することができました

初めての物件購入で、色々と不安なことも多い中でしたが、大変丁寧に対応して頂き、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から二子玉川センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
又お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
G様とは様々な物件を見る中で、最終的にご満足いただける物件にてご成約出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もお住まいに関してお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

清潔感があり、はきはきしていて非常に好感が持てた

東急リバブルについて
他社と比較しても販売店周辺や利用駅沿いに通じているのが素晴らしく、安心して任せられた。
担当者について
こちらの分からない点を的確に答えてくれるとともに、その場で回答が難しいことも、適当に答えるのではなく、持ち帰って確実な回答をしてくれた。
子供が小さく、内覧の際などに走り回ったり泣いたりして迷惑をかけたが、嫌な顔一つせず子供の相手をしてくれたりしてとても感謝している。
清潔感がありまた、はきはきしていて非常に好感が持てた。
要望等について
店舗の広狭により難しいところもあると思うが、子連れの客のため、キッズスペースなどがもう少し充実しているとなおいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへお住替のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃいましたがとても可愛らしくお会いするたびに段々と私のことも覚えて下さりお会いするのが楽しみになっておりました。
お住替お手伝いが出来たことが大変うれしく思います。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

ありがとうございました

不動産取引について何も知らない状態でお願いをしたところ親切、丁寧に説明していただき、満足のいく物件を見つけ、購入することができました。
私共は次はないと思いますが、友人等に紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中での一大イベントであるマイホーム購入について、T様のお手伝いが出来たこと、無事に不動産のお引渡しが出来たこと、なにより満足頂けているというお言葉に大変嬉しく思います。
T様より頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月27日

親身になって考えて下さったことに、とても感謝

私共の家庭の事情も理解して頂き、親身になって考えて下さったことに、とても感謝しております。
わからない事にも何度も答えて頂いたり、小さな子供の相手もして頂いて、「今日は担当者さん来ないの?」「担当者さんの所へ行かないの?」と話す時もありました。
本当に色々とお世話になりました。
又これからもアドバイスなどして頂きたいと思っております。
今回については、悪かった点を考えてみましたが、特に思いつかずにおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のご希望に近い物件をご紹介できたこと、無事にお引渡しが終わりましたこと大変嬉しく思います。
新居へお引越しをされ、住み心地はいかがでしょうか。
何か分からないことなどがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月26日

いろいろとわかりやすく説明してもらえました

いろいろとわかりやすく説明してもらえました。
若いのに話し方や内容のかみくだき方がうまく、いろいろとうまいなーと思いました。
古いエアコンの撤去をお願いした際、配管は残しておいたほうがいいと説明を受けましたが、新しいエアコン設置の際に、取り付け業社の人から、「普通は全部取りはずしますよ」と言われたのは、本当のところどうなのかなーと思いました。
追加費用等はなかったので、問題はないですが。
あと、特典でついてきた家電量販店の割引特典は、エアコン購入の際助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、お仕事でお忙しい中、お取引の内容等、何度も打合せの機会を頂き、ありがとうございました。
これからもお部屋のリフォームやお引越し等、新しいお部屋での生活に向けて大変かと思いますが、お身体にお気をつけてください。
またエアコンの配管の件、きちんと説明できず、申し訳ございません。
他の業者にもヒアリングをし、一般的な見解を確認すべきでした。
今回の取引に限らず、お役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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