売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を感じとることができました
非常に神経質なエンドユーザー（買い希望者）との取引に係るリスク説明等、必要なことはハッキリと伝えて頂いたと思います。
自分のお客を守るという姿勢に、誠意を感じとることができました。
本当に有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のご売却のお手伝いができ、お役に立てたことは大変光栄です。
様々な条件の契約があり、契約に進めば売主様にも可能性のあるリスクを最優先にお伝えしなければならない事項だったため、お聞きづらい点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お取引は終了しましたが今後お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。ありがとうございました。
感謝しかないです
担当者様の対応は明るく親切でスピード感があり、さらに的確で、物件購入という人生の中で一番大きな買い物をするにあたり、このようなご担当者様にめぐりあえたことは大変幸せで、運が良かったと心より感謝しております。
ただ、その後のリフォーム業者の担当者の対応が、何ともかゆい所に手が届かないという印象で残念でした。
そこが良かったら完璧、だったと思います。
貴社担当者様は、それをリカバーする素晴らしいお仕事をしてくださったと思います。
今後益々のご活躍を心よりご祈念申し上げます。
感謝しかないです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にて一戸建てのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
他社さんで物件をお探しされた後でN様と出会い、売主様との交渉等、スムーズなお取引が出来たと思っております。
私のご紹介した提携リフォーム業者の対応につきましては、もう少しサポート出来たかと思いますと、反省しております。
今後の教訓も含め、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
年内での売却という希望に応えて下さり、とても満足
ネットで売却の申込みをしましたが、他社に比べ、すぐに現地を視察し、私道に関する資料等を添付し説明してくださいました。
最初のアプローチの良さで御社に売却を依頼することに決めました。
私道の奥の難しい物件でしたが、年内での売却という希望に応えて下さり、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂き現地を拝見した際に、不動産の特性から考えて詳細をお調べした上でご報告申し上げた方がご安心頂けるかと思い、行動致しました。
金額的にも厳しいお話であったかとは存じますが、O様にもご理解を頂けたおかげで年内のご成約に結びついたかと思います。本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽に私までご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
取引きを一貫して、安心してお任せできました
この度は、購入から売却まで、色々とお世話になりました。
担当者さんは礼儀正しく、全てにおいてとても丁寧であり、同時にプライベートの話をしたくなる親しみをお持ちで、大変好印象です。
不動産の知識にも長けており、取引きを一貫して、安心してお任せできました。
多くの不動産業者と接しましたが、担当者さんほど人間味がありスムーズに安定して事を進められる方にお逢いした事がありません。
身内や知人が不動産の売買を検討している際は間違い無く真先に担当者さんを紹介します。
その際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入からご売却まで、一貫してお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様よりお褒めのお言葉をいただくことができまして、私も大変嬉しく思います。
今後もお力になれますよう努力して参りますので、不動産に関することはどのようなことでもお気軽に私までお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
早急な対応をして頂きありがとうございました
入居後、数日経過して下水が詰まり相談した所、早急な対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご購入頂き、誠にありがとうございました。
長い期間、空家になっていた建物で、下水管の詰まりは正直私も焦っておりました。
弊社システム『緊急対応24』で対応しきれず、どうしたものかと思いましたが、上手く提携業者を手配でき、当日中に解決できたので、ご不便も最小限に抑えられたかと思います。
今後とも、何かございましたら、弊社にご用命頂ければ幸いです。
取引を通じてサポートいただいたこと、感謝している
他社に比べ、対応がやわらかく、親近感をもって接していただいたと思います。
営業という面を表面に出さずにじっくりと話を聞いて頂き、適切なアドバイスをいただいたと思います。
取引を通じてサポートいただいたこと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はＴ様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
不動産のお取り引きは数多く経験されることではないかと思いますので、ご安心してお取引できるよう心掛けております。
Ｔ様ご家族にとってご満足いただける不動産をご紹介出来たことは、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルのステキな営業の方と出会いました
丁度1年前に不動産を売却しました。
その時の会社には二度と頼みたくないと思っていた所、東急リバブルのステキな営業の方と出会いました。
敢えて名前は出しませんが、大手の不動産会社です。
こんなにも対応が違うのかとビックリしました。
折り返しの電話もスムーズ、相談にも親身にのってくれました。
また何かある時には同じ営業の方もしくは、リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご実家のお住まいのご売却のお手伝い、また無事にお引渡しが完了出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今後も些細なことでも何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
誠実なご対応にはいつも感服しておりました
結果を出すという目的に向かって、的確なアドバイスやご対応を行ってくださったと考えています。
多少時間はかかりましたが、子供の学校やタイミング等我が家の事情等も考慮にいれてのご助言やご対応であったので、売却ができたと考えています。
お客様目線で、常に考えてくださったことに大変感謝しております。
売却の手続きは長いおつきあいがあり、互いのことがだんだんわかってくるのですが、担当者さんの誠実なご対応にはいつも感服しておりました。
また機会があれば、ぜひにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から約1年お時間をいただき、Y様には何度も販売計画等でお打ち合わせのお時間を頂戴しありがとうございました。いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
大変満足できるものでした
東急リバブルさん以外に３社で相見積しましたが、以下の点で最も条件が良かったです。
＊不動産売却価格
＊境界標の復旧コスト
＊私の勤めている会社と提携関係があり、仲介手数料の割引があった。
＊買換え住宅の決済日に合わせて、不動産の売却の決済日前倒しにも対応して頂けました。
東急リバブルさんのスケールメリットを活かして、売主に対して最高のメリットを提供されていると今回の不動産売却の件で感じました。
担当者さんの誠実な人柄・迅速な対応も今回の不動産売却にあたって、大変満足できるものでした。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お買い換えのご相談から、金額の提示、ご契約、お引渡しとスピーディーな対応を心掛けさせて頂きました。
ご購入とご売却の同時並行の為、お決め頂くことも多く、できる限りご負担を軽減できればと考え、お手続きを進めさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売主側に立った活動をお願いしたかったのが残念
今回は買主が決まって担当が代わるという理解できない対応でした。
この取引は買主が長い期間なかなか現われず（見つからず）、他社含み需給関係もあるのでしょうが、査定額を大巾に下回る金額としては納得できない結果でありました。
買主サイドにも仲介会社があり、比較的買主側に振り回された感はあります。
御社として今回の買主ではなく、営業力で査定額により近い買主を見つけていただき、売主側に立った活動をお願いしたかったのが残念でした。
私共も金銭の引渡し日に（買替の為）追われてまいりまして、最終的に致し方ない感じで取引に応じ、今はそこだけは無念だったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済のお手続きにあたり、ご不満であった点をご指摘いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
