売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく納得して満足の家に出会えました
最初私共の購入条件がかなり厳しかったのですが、一緒に色々考えて頂いたり、提案をされる事で、視野が広がったり、考えなおす事もできよかったです。
不動産知識が全くなかったのですが、どんな事でも教えてくださったり、本当に助かりました。
また購入後にも来てくださり、丁寧さと心を感じた。
今回中古物件だったので、リフォームへのアドバイスもくださり、シンプルなアドバイスでわかりやすく、気にかけやすく、満足でした。
担当者さんで、本当に良かったです。
大きな買い物だから、不安なく納得して、満足の家に出会えました。
担当の方の人柄も大きいと感じました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご購入についても弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉も頂戴し、本当にありがとうございます。
Ｓ様とは、当初ご購入のご相談からいただいておりましたが、ご売却を先行することとなり、ご売却の時期と合わせたご購入をいただくことになりました。お住い探しは、色々な選択肢もございましたが、最終的にリフォーム期間も含めますと、とてもタイトなスケジュールとなってしまい、ご迷惑をおかけすることもあったかと存じます。その中で、随時ご相談をいただきながらご売却とご購入を同時に進めることができましたのも、Ｓ様のご理解とご協力あってのことと存じます。
今後とも、長くお付き合いさせていただければと幸いです。ありがとうございました。
担当者は若いけどよくしてくれました
担当者は若いけどよくしてくれました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
Y様に喜んでいただけるよう、精一杯頑張らせていただきました。
今後も何かございましたらお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スタッフ皆さんの雰囲気がとてもよかった
・こちらからの電話やメールでの急な依頼にも迅速に対応してくれた。
・よく分からない部分は、資料を用意してくれたりなど分かりやすく説明してくれた。
・スタッフ皆さんの雰囲気がとてもよかった。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また、店舗にも駅前ですので、お気軽にお寄り頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
周りの地域情報も細く説明して下さった
人生において大きな買物の一つである家の購入で毎週、夫婦間の気持ちがマンションや一軒家にするか悩み、二転三転変わる中一つ一つ丁寧に、悩み不安問題点を解決していって下さいました。
遠方からでてきたため、その周りの地域情報も細く説明して下さってとても良かったです。
丁寧な対応、迅速な対応、本当に申し分ない御対応接客でした。
是非社内でも評価して頂けると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
合わせて、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末長くお付き合いいただけると幸いでございます。
感謝しています
とても親切、丁寧な対応をして頂き、スムーズに気持ちよく売却に至り、感謝しています。
又、何か次の機会があれば、誠意をもって一生けん命にやって頂いた同じ担当者にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
素敵なアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。
O様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、O様のようにご満足いただけるお取引きに少しでも多く携わらせていただけるよう日々努力を惜しまず務めて参ります。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
安心して話をすすめられました！
大きな買い物で不安でしたが、万全のサポートと知識で安心して話をすすめられました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたＫ様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもＫ様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
地域の情報に精通されており安心感がある
地域の情報に精通されており、安心感がある。
担当者も物件引き渡し迄、当方からの要望に対して、小まめに対応頂き感謝しております。
以上
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいになられてからが、Ｋ様にとって一番大切かと思いますので、また何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申上げます。
ご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答
売却した物件を購入した時はたまプラーザ支店の担当者Ａ様でした。
その時の対応が本当にすばらしく引越しする時は担当者Ａ様に依頼しようと夫婦で話しておりました。
７年後に引越すことになり他社と一切比較することなく担当者Ａ様に連絡し、担当としてＢ様をご紹介いただきました。
細めな進捗のご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答には安心感と安定感がありました。
想定通り当初価格より売値が下がったことと結果的に新居との二重ローンが４ヶ月発生してしまったこと以外不満な点はございません。
5～10年以内に引越すことになると思いますがその際もご協力賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、約7年前のご購入の際に大変お世話になりましたうえに、年月が経過するなか、再度私までお声掛け下さいました事、何より嬉しかったです。
また身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
お買換えに際し、2重ローンの期間が生じてしまい、大変なご心労とご負担をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
N様が丁寧に綺麗にお住まいになり、追加設備やリフォーム工事もしていただいたおかげで、とても印象良く伝わり、この度のご縁となったことと思います。
ご新居でのご家族皆様の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ケアレスミスが多い
Good Point:真面目なところ、誠実さ。
Bad Point:ケアレスミスが多い。
文書に誤記が多く手間がかかる。
弱気の価格設定。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
書面でのご案内等にミスがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
ご指摘頂いた事項を真摯に受けとめ改善してまいります。
心強く購入まで動くことができました
担当者さんには、一年？半年ぐらい前に最初に購入のご相談をさせていただいて、価格や購入時期が決まっておらず購入をあきらめていた時期に再度ご連絡をいただいたのが今回の購入のきっかけとなりました。
物件を見てから購入を決めるまで短い時間でしたが、こちらの質問や疑問に的格に答えて下さりとても心強く購入まで動くことができました。
担当者さんでなかったら、途中で購入を断念してしまったかもしれません。
感謝しております。
アンケートの送付がおくれまして申しわけございませんでした。
購入する側としては、リフォームが済み引っ越した時点で送付するものだと思っていました。
まだリフォーム中であり、実感が充分ではないので、きっとリフォームが済み、実際に暮らしてみたら、もっと実感がわき、担当の方が良かったと思うので、売る側と買う側の思いの差でしょうか。
我が家の何度目かのステージのはじまりに担当して下さり家という大きな買い物を手助けして下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
アンケートのタイミングについては、配慮が足りず申し訳ございません。
お引越しまで大変かと思いますが、とても環境の良いところですので、早く落ち着いた生活に戻れるといいですね。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
