売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

100点です

大変宜しかったと思います。
100点です。

リバブルさんの歴史を持つ実績を信用しておまかせ

今回の物件の時は、購入した時の東急リバブル社と決めて、引渡し終了までお世話になりました。
丁度、昨年より不動産の動きが目立ち、電話の勧誘が沢山ありました。
値段も上りぎみでしたが、契約してから半年間の変動があっても、リバブルさんから変えることなく終えることができました。
会社情報もリバブルさんの紹介だけにして、その判断もリバブルさんの歴史を持つ実績を信用して、おまかせ致しました。
大きな物を動かす処理事務についても素人の私共には専門家におまかせする信用度は大きく、会社選びは大切です。
御担当者様が不安感をいだかせず、実務を1つ1つ説明、用意して当日を迎えました。
営業所で終えるつもりが、先方の会社迄出向いた点のみ、事情は分りませんが少々残念でした。
リバブルさんのフォローがなければ交渉できない不動産ついては、客の立場になって満足をしていただけるように、御社の益々の御発展を期しております。

担当者様の説明や応対はとても的確で信頼できるもの

悪かった点は一つもございませんでした。
自宅ともう一つの所有物件についての売却価額の見積もりをお願いした際、他社と比較して担当者様の説明や応対はとても的確で信頼できるものでした。
我が家では、担当者さんに対する信頼は絶対的なもので、どんな小さな事でも「担当者さんに相談してみよう！！」が合い言葉になった程です。
過大な期待を抱かせて、後からがっかりさせる・・・という様な他社の対応と全く異なり、心から信頼できる心強い存在です。
自宅の売却ではご縁がありませんでしたが、転居先のマンションに関していつも私共の希望に添った対応をしていただき、本当に感謝しております。
今後また不動産に関する相談事は、是非担当者様にお願いしたいと考えております。
末永く宜しくお願い致します。

誠意ある対応をしてもらったと思っている

不動産取引は今回が初めなので、他店との比較はできないが、誠意ある対応をしてもらったと思っている。

ラストの引き渡しでつめの甘さが出てしまいました

担当者さんは、最初は「なんでそんなこと聞いてくるかなあ」とか「大丈夫かなあ」など、新人ぽい印象でしたが、実は、まじめで、売主の私に対して遠りょ、気づかい？うまくコミュニケーションがとれていないとわかりました。
しかし、売買契約の時に担当者さんは誠実で一生懸命、でも（から回り）しているだけと思うようになり、あまり強く言うと固まる性格に気づき、なるべくやわらかい対応を心がけました。
特に大きな問題もなかったのですが、ラストの引き渡しでつめの甘さが出てしまいました。
なんと、クロージングのとき売主の私に入金ができないという事体に！！
でもローン会社へかなり強めに私から交渉して、無事入金となり、まあ、大きなトラブルにならずに済みました。
私も「念のため入金確認」はしなかったので、担当者さんだけを責めるつもりはありません。
担当者さんは一生懸命、最後まであきらめず対応したことは評価できると思います。
今回も、ありがとう！！

丁寧にご対応いただきました

丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

建物登記抹消に関して具体的な説明が不足気味

媒介契約時の担当者が、販売活動～買主決定の時点で異動となりました。
その際に土地の隣家との間でトラブルが発生した為、新担当者さんが大変だったと思います。
Ｚ社と東急リバブルの2社に査定をして貰いましたが、Ｚ社の方が低めでした。
最終的には、Ｚ社の査定額を上回る形で売却出来たので、とても感謝しております。
建物登記抹消に関して、具体的な説明が不足気味で、自身で処理しようとしていたところ測量事務所に依頼されていた様で、余計な経費出費となりましたが、トータルでは大変満足しています。

本当に感謝しております

・6～7年前、同物件を他社不動産会社に依頼したことがありました。
担当者のやる気を感じず、ダメだなと思ったら、案の定売却できず。
TVCMとは随分違う対応・接客だと思いました。
・今回、御社担当者さんと接して、前向きな姿勢に大いに感激し、ひょっとして売れるかな？と思いきや、自分の希望価格で売却でき、本当に感謝しております。
まだ気になっている物件もあるので次回も担当者さんに頼もうと考えています。
ありがとう。
助かりました。

全ておまかせしようと思える方々でした

このたびは担当者Ａさん、担当者Ｂさんに大変お世話になりました。
７月に借家人が退室し、数日後中野センターにお電話いたしました。
何から誰にどのように進めて良いかわからず躊躇しておりましたが、まず電話をと思いました。
又物件は中野区でセンターは中野でした。
ＪＲエリアにはこちらからの足まわりが良くなかったのですが、そちらから出向いていただき助かりました。
とにかく初動が迅速で、段取りをぺース良く進めていただき感謝しております。
不動産の取り引きはつい疑心暗鬼になるものですが、全ておまかせしようと思える方々でした。
１ヶ月後には決済で終了という早さでした。
私はのんびり涼しくなる秋ぐらいに動いて下さればと思っておりましたのでびっくりですね。
東急沿線に住んでいることもあり今回は東急リバブルさんのみにお願いいたしましたので他社さんとの比較はできませんが、他地域の店舗とのネットワークや、利用（二子玉川店をおかりしました）させていただけ良かったです。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんの今後のご活躍をおいのりいたします。

他の所に比べ格段対応がよかった

・東急リバブルについては情報網が豊富で、社員もてきぱきとして対応が早かった。
・営業所の中が清潔感を感じた。
・担当者については、今回自分の物件は複雑だったが、知識が豊富で（若く見えたが）ベテランな感じがした。
対応もよかった。
他の所に比べ格段対応がよかった。
・髪型が良く、清潔感があった。