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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2022年5月15日

全てが無事に終わり大変感謝しています

最初から丁寧な対応で分かりやすく、スムーズに契約が進み、全てが無事に終わり大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉と助言も誠にありがとうございます。
事務連絡を簡潔にすることでお客様のご負担を少なくできるようI様の助言をもとに精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月4日

トータルでチームとして素晴らしいと思います

今回も、ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応で2回目の取引が出来、大変感謝しております。
前回もそうですが、今回も他不動産会社とも比較してしまいましたが、他社Z社及び銀行系不動産販売のご担当の方よりも、当方の他物件含む不動産全般に係る質問に、一番的確且つ丁寧に対応頂きました。
本当に素晴らしいと思います。
また、受付の方及びご担当不在時の電話対応等も、他不動産会社より非常に感じが良いと思っています。
トータルでチームとして素晴らしいと思います。
またご縁があれば引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のお取引でしたが、無事にお引渡しが完了し安堵しております。
また、多大なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
今後とも、不動産の購入・売却・賃貸管理等、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月6日

あまり気分は良いものではない

とても満足しています。
ありがとうございました。
ただ一点、担当者様にはお話しましたが、貴社の他部署から同じ案件に対し、亡母宛に案内が最近送られてきた。
何のデータを使っての案内かは不明ながら、あまり気分は良いものではない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からのダイレクトメールの件、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
折角、非常に良いお取引きをさせて頂いたにもかかわらず、お詫び申し上げます。
頂きましたありがたいお言葉をふまえ、より信頼頂けるお取引きが出来ますように努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月16日

顧客の需要を把握して戦略を考えてくれた

売却にあたり、顧客の需要を把握して、戦略を考えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力を頂きまして、お陰様でスムーズにお取り引きが完了しました。
また、何かございましたら是非お声がけを頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

とても気持ちのよい取引を行うことができました

担当者さんには親子共々お世話になっておりますが、この度はスピーディに対応いただき、また取引の流れなどについてもいつも丁寧に分かりやすく説明いただき、とても気持ちのよい取引を行うことができました。
また物件売買の機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様にはいつもお世話になっております。
お父様から相続された投資用の不動産で大変な面もありましたが、好条件で売却することができ、私も嬉しいです。
K様のご理解が素晴らしく、説明をさせていただく私の方が助かりました。
ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年2月24日

知識も豊富で何事にも丁寧でした

対応が早く、知識も豊富で何事にも丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
無事に最後までお引渡しが完了し私もうれしく思います。
現在別物件もご売却中でございますので、そちらについても無事にご成約できるよう尽力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月11日

担当者の行動が早いので、安心してお願い出来ました

良かった点は、担当者が私の要望に迅速に対応してくださった事。
兎に角、担当者の行動が早いので、安心してお願い出来ました。
悪かった点は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
N様とは本当にご縁を感じたご契約でした。
お電話でお話した際、他社様とのアポイントが既にありその前にお会いさせていただきたいという申し出に快く応じていただき、結果、私どもをお選びいただいたことはご縁があったとしか思えませんでした。
N様より行動が早いとご評価いただきましたので、今後も変わらず業務に活かしていきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

ありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのご契約を頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先がすでに決まっていたため、ご自宅の売却もスムーズに進み、本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月2日

会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました

担当者さんは最初見えたときから、「この人ならやってくれる!」という意志の強さと信頼感がもてる人でした。
話を進めていくうちにそれが確信に変わり、そして大満足な結果となりました。
もし今回違う人がいらしたら、担当になったら東急にお任せしたいと思わなかったかもしれません。
やはり会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました。
今回の担当者さんだったので、東急リバブルが素晴らしい会社に見えました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
K様のご実家の売却に続き、今回の投資用不動産の売却をお任せいただき、大変嬉しいです。
私が異動のタイミングでご挨拶をした際に、「ちょうどあのマンションを売却しようと思っていたの」との話になり、「やっぱりご縁があるね」と仰っていただいたことを思い出します。
今回の不動産も非常に好条件で売却ができたので、他の不動産の売却。
資産の組み換えによる購入もお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月6日

安心して取引ができました

強引な進め方などは一切なく、こちらの要望や都合もその都度確認してくださって、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、T様のお住み替えが無事に完了出来ましたこと大変嬉しく思います。
土地購入から建物建築、マンション売却、お引越しと大変忙しい1年間だったと存じます。
また、不動産に関わる事でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"

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