売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応
この度は売却について大変お世話になり、ありがとうございました。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。
右も左もわからず、どんなふうに進んで行くのだろうという思いもありましたが、1つずつきちんと説明をして下さり、心配や不安が残らないように話を聞いて頂けたので、おまかせしていこうと安心できました。
東急リバブルさんにお願いして、担当者さんにご縁を頂けて本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご不安等払拭出来た上で売却に臨んでいただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
T様には様々な点で早急にご対応いただき、大変助かりました。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後の営業活動も尽力させていただきます。
この度は改めて誠にありがとうございました。
接客マナーが最初から最後まで変わらず良かった
良かった点
レスポンスが早い点。
接客マナーが最初から最後まで変わらず良かった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
I様のお言葉を忘れず、今後のお客様対応においてもご満足いただける様精進してまいります。
この度は改めてありがとうございました。
前向きだったので、御社にまかせることにしました
御社と他社Ｚ社とどちらにしようかと迷っていましたが、Ｚ社さんは当該マンションの実績があったせいか、●●●●万以上の売却はむずかしいとの先入観があり、希望の●●●●～●●●●万は相手にされなかった。
御社の営業マンは若く固定概念がなく、●●●●万で行きましょうと前向きだったので、御社にまかせることにしました。
タイミングよく、近くに住んでいる方が是非検討したいということで、すぐトントン拍子でまだ家具等全てある状況で決まり、価格も●●●●万で売却でき、助かりました。
Ｚ社さんには、断りの電話を入れなかったにもかかわらず、何の連絡もなく、やっぱり無理だと勝手に思い込んでいたのでしょう。
調べてみたらＺ社さんは当マンション３件の実績があり、全て●●●●～●●●●万の売却でした。
御社一本に決めてよかったです。
担当者さんの接客も相手にとっても好印象だったと思います。
金利も今安いこともあり、相場より高くとも、是非この地域、このマンションに住みたいという人にとって、月々ローンの少しの違いは、それほど大きな問題ではなかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご意向等お伺いした上で、何とか少しでも良い金額にてご売却のお手伝い出来ないかと、向かうゴールは私共も同じでした。
結果としてＳ様にご満足いただけるご売却のお手伝い出来たこと、大変うれしく思います。
Ｓ様にはご遠方より何度もご協力いただき、大変感謝いたしております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
やり取りがスムーズでストレスをまったく感じません
最初の内見から最後の引き渡しまで親身になってやって頂きました。
わからない事なども親切、ていねいにお応えくださって不安なく進められました。
こちらの金銭面の用意が充分ではないのに、その都度に合わせて何とかなるように色々と折り合いをつけて頂き、念願のマイホームを持つことができ、大変感謝しております。
電話やメールでの質問や問い合せにすぐに返事を頂けたため、やり取りがスムーズでストレスをまったく感じませんでした。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度は契約からお引渡しまで約1ヶ月という短い期間でしたが、K様のご協力によりスムーズにお取引をさせていただくことができました。
一度は諦めかけられていたマイホームをご購入いただけたこと、大変うれしく思うと同時に、ご新居でご家族で楽しく過ごされることを心より願っております。
今後、お困りのことなどがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
他社とは違い大変熱意を感じました
インターネットにて見積もりの依頼をした時から、電話やメールで連絡を下さり、予め資料を送って頂き、他社とは違い大変熱意を感じました。
また東急リバブル独自のサービスに関して丁寧な説明があり、売主だけでなく買主にとっても安心できる内容だったのでお任せすることにしました。
営業活動開始から1ヵ月経って、なかなか買主さんが見つからず落ち込んでいた時も、励ましてくれたり共感してくれたり、次のステップへのアドバイスをくれたり、とても親身になって下さったので心強かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社・東急リバブルをお選び頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様の大切なお住まいのご売却にお手伝いが出来たことを大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に度々お伺いをさせて頂き、いつも快くご対応を頂きました。そのおかげもあり、正味約1.5ヶ月程度でご成約まで進めさせて頂くことが出来ました。
今後も何かございましたら、お力になりたい気持ちでおりますので、引き続き宜しくお願い致します。
良い物件に恵まれ、嬉しく思っています
担当者さんには、大変お世話になりました。
マンションの近隣の住民の方へのご挨拶や、子供の起こす騒がしい物音への対応など、親身になって聞いていただき、御自身の経験などを交え、アドバイスして下さいました。
リフォーム業者さんとの連携も迅速に対応していただけました。
ポストに投函されていたリバブルさんのチラシからの出会いで、良い物件に恵まれ、嬉しく思っています。
担当者さん、アンケート遅くなり、すみません！
センターからの返答
先日は誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのコメントも頂きましてありがとうございます。良い物件に恵まれたと言って頂けたことが何より嬉しく感じております。
とにかく元気でかわいいお子様が非常に印象的で、ご家族皆様に喜んでいただけますと幸いです。
また近隣の住民の方への事前挨拶はご丁寧に対応して頂きまして感謝しております。
頂いた言葉を励みにさせて頂きまして、これからも出会いを大切にして参ります。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても満足しております
担当者様にはとても丁寧に説明、対応をしていただきました。
売却など、はじめての事でしたので、安心してお任せすることが出来ました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご両親から受け継がれたご資産ということで思い入れのある不動産ということで、建築当初のお話等もお聞かせいただき、私としても非常に記憶に残るお取引となりました。
また、不動産に関することでお悩みごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
希望以上の物件を無事購入することができました
手持ち金もなく、高年齢でしたので、購入できる物件は限られていました。
ローンの借り入れもできるかどうかわからない中、親身に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で希望以上の物件を無事購入することができました。
他社でしたら、購入までたどり着かなかっただろうと思います。
また、売り主様との引き渡しの調整も無理言って早くして頂きました。
こちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ａ様の住宅ローンに関するご不安が払拭でき、ご希望不動産のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変嬉しく思っております。
引渡しに関してもお忙しい中お時間頂き、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのお部屋に関してのご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、弊社にて御取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事販売できた事をとても感謝しています
今回の売却は2度目の試みでした。
前回お願いした不動産会社さんよりも、対応も良く、販売活動も熱心に行ってくれてたと思います。
担当者さんには、販売活動以外にも、共同名義になっていた元夫との連絡もこまめに、根気よくしていただき無事販売できた事をとても感謝しています。
ただ、売却するにあたり、私達が負担する代金はなく全て売値で処理できると聞いていて、途中、値段を下げたりして私達も自分達のローン残高を把握してなかったのも悪いのですが、完済日当日にリバブルさんに支払わなければいけない手数料が不足しており、慌ててお金を下ろしに行くという事がありました。
今後はその様な事が無い様にしてほしいです。
私達の物件は離婚後の共同名義という事で色々とありました。
担当者さんには面倒をかけてしまい申し訳なく思っています。
本当にありがとうございました。
不動産のお仕事大変ですがこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な費用面でご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に住宅ローンの正確な残額や事前に再度資金計算をして、説明を行えるよう心掛けて参ります。
感謝のお言葉ありがとうございます。B様のご協力のおかげで無事ご成約になりました。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
