売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の特性をよくわかっていたので安心しました
店舗が多い為エリアが小さく、この地域の特性をよくわかっていたので、安心しました。
他社Ｚ社も考えたのですが、担当エリアが広く不安を感じた。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
田園都市線・東横線・港北ニュータウンエリアと店舗を多く展開しており、各エリアに密着して営業をさせて頂いております。
購入頂いた方も当初想定したエリアのお客様から申込を頂き、早期で成約に至ることができました。
また、機会がございましたら是非当社にご相談頂けますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつも丁寧親切にご対応下さいました
大変手間のかかる事例だったかと思われますが、いつも丁寧親切にご対応下さいました。
担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、ご売却の窓口として弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様には販売開始前から何度もお打合せの機会をいただきましたので、事前に社内で情報を共有させていただき、弊社にご登録いただいているお客様にてご成約いただくことができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした
不動産売却後の固定資産税等の情報も、翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした。
多分、次年度の税務処理の時期に相談させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご親族様のお手続きを代理でのご対応頂いたこともあり、やや通常とは異なるお手続きのフローとなりましたが、いつもお早いレスポンスを頂けたため、スムーズなお引渡しが完了したのだと強く感じております。
次いで翌年の確定申告時のお手続きにもアナウンスを実施させて頂きますので、しばらく間は空きますが変わらずお付き合いいただけますと幸甚です。
安心して頼めたと思います
いろいろな面で安心して頼めたと思います。
また物件の案内、紹介等も気持ちよく対応していただきました。
結果的にいい物件を購入できたのではないかと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
4年前にもご購入頂き、改めて弊社をご利用頂きまして非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
納得して契約に踏み切ることができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには、査定のお問い合わせの時からとても親身に相談に乗っていただきました。
他社の担当者に比べても、決して押し付けることなく、あくまでも我が家のペースを尊重して話を進めてくださったことで、売却をお任せする気持ちになりました。
売却活動が始まってからは、ＨＰの写真の写りを気にして後日晴天の日に撮り直してくださったり、成約にむけて尽力くださいました。
結果的に他店のご担当者様にお願いすることにはなってしまいましたが、住み替え先のご紹介をいただいたり、また、住み替え先の購入契約の際に不安なことやわからないことがあった時も、担当者さんにお話を聞いていただいたりしたことで、納得して契約に踏み切ることができました。
物件の購入後、まもなく自宅の売却も無事叶い、本当にお願いしてよかったと感謝しております。
終始一貫して、「担当者さんに聞けばよい」との安心感があり、また、いつも明るくお話くださったので、最後まで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて売却・購入とお任せ頂きまして誠に有難うございました。
新築時から大変愛着を持ってお住いになっていらっしゃるのが伝わってくるご自宅で、
少しでも良い販売ができればと思い、写真等も何度か撮影の機会を頂きお手間をかけてしまいました。
購入先の方はお手伝いができませんでしたが、私もＦ様にぴったりだと思っていたマンションを購入頂くことになり大変良かったと感じております。
購入契約後も購入に関してのご相談を頂き、頼って頂けているかと思うと嬉しく感じました。
住環境や利便性が良い新居でいらっしゃるので、今後の新生活も是非楽しく明るくお住まい頂けることを願っております。
またお困りごとや相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
丁寧なご接客で安心して取引できました
大変丁寧なご接客で安心して取引できました。
レスポンスも早く、素晴らしい対応でした。
また、機会ありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
H様にご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身嬉しく思っております。
また何か不動産の事でご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
アンケートについては備考欄があったほうが良い
物件情報に記載されていない事故・事件情報について、物件検討の早い段階で支障のない範囲での情報開示をして頂き、新しい物件探しに速やかに移ることができた。
また、物件の地域・特性について、移動の車の中でお話を頂き、物件を探すうえで随分と参考になった。
同時に移動時間を有効に使うことができた。
他社Ｚ社と不動産取引を行ったことがあるが、他社と比較して引渡前後の物件情報（敷地境界図面、隣地との覚書等）のタイムリーな説明・整理がなされており、非常に信頼できるものであった。
以上のこともあり、１か月という極めて短時間で希望に合致する物件契約（土地購入）ができた。
≪意見≫
今回のアンケートについては備考欄があったほうが良い。
私どもの場合、自己資金のため該当すべき選択肢がなく、記載に困りました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な土地をご購入いただけて本当に良かったです。
今後、素敵なお家が建つことを心から楽しみにしております。
引続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
素晴らしい記憶力と配慮でした
この度は大変お世話になりました。
今回は高齢者が独居にて今後の事を踏まえ同居をすることになり、親の物件の売買でお世話になりました。
営業担当者さんとは、数年前に同マンションのオープンルームにて知り合いました。
とても感じが良く、当時我家の家族構成や高齢者との同居の際タイミングを、深く親身に話を聞いて下さいました。
あれから何年か経ち、又お世話になるならあの時の営業マンにと訪ねたら店舗が変わってしまい、市が尾店へ連絡しました。
大勢接客している中、我家のことを覚えていて下さったり、親の身体の心配もして下さったり、素晴らしい記憶力と配慮でした。
今回この様な運びになり、とても丁寧な対応、連絡事項、面談の時間も合わせて下さり、スムーズに行うことが出来ましたことを心より感謝致します。
今後ライフスタイルが又変わった際は、リバブルさんそして担当者さんに宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてからだいぶお時間が経過しており、途中幾度かやり取りさせていただきましたが、再度お声がけしていただき大変嬉しく思います。
ご家族皆様のご状況があったかと思いますがその都度ご協力いただきながら、無事お取引することができました。
ご尽力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、これまで以上に精進してまいります。
今後また何かありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
友人紹介もしました
担当者の方がスピーディに対応して下さり、早い時期に物件購入することができました。
内見の日程なども素早く対応して下さり、引っ越しまでスムーズに進みました。
引っ越し業者や廃棄業者さんもあっせんして下さって、手間も省けてよかったです。
友人紹介もしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様にぴったりだと感じた物件が販売に出されたので、すぐにご紹介をさせていただきました。
お部屋からの眺望を見ていただき、「良い物件ですね」と仰っていただいた事は忘れられません。
今後もお客様にはスピーディーな対応を心がけてまいります。
また、お知り合いの方もご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらのお客様にもご満足いただけるよう、精進致します。
