売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に対する誠実さを感じました
担当者の方が丁寧で迅速な対応をしてくれ、買主の我々もそうですが、売主の方からも信頼を得られているのがよくわかりました。
いつも身なりがきちんとしていて礼儀正しく、担当者と御社の顧客に対する誠実さを感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
この度の売主様はとても大切に維持管理をされてきた建物であり、I様にて引き続き建物をご活用いただける事を大変喜ばれておりました。
とても良いご縁に仲介として携われた事を大変嬉しく思っております。
お引越しされた後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。
地域にお詳しいのもとても良かったです
いつもとても親身になって接して下さり、とても安心してやり取りができました。
家探しもしっかりとニーズを明確にしてくれて、良い物件がみつかりました。
引渡し後も変わらずフォロー頂いて、本当に感謝しております。
地域にお詳しいのも、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のお話をしっかり聞き、いい物件にお住まいになれているようで良かったです。
お住まいになってからもご不安な点があると思いますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います
自宅まで来て頂き、助かりました。
丁寧な対応をして頂きましたので、機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く出迎えていただき、感謝申し上げます。
測量に若干手間取りましたが、無事に決済を迎えることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意を感じ取れる営業マンは御社担当者様だけでした
６社にアプローチしましたが、誠意を感じ取れる営業マンは御社担当者様だけでした。
最初の面接で、私は会社ブランドを見るのではなく、人間性を評価する目的で、各社と面談を行いました。
期待以上に担当者様は私の要望を誠心誠意、私の気持ちに寄り添い、最後まで職務を全うし、今は感謝しかありません。
まだお若いですが、心身共に強く、１０年後バリバリ仕事をこなされる資質を持ち備えている優秀な方だと思います。
是非、メッセージはお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
6社の中より当社をお選びいただけたとのことで大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も尽力して参ります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
とても良かったです
相談の電話をしてからすぐに対応していただきました。
短期間で決済まで行けたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
安心して物件を購入できました
この度は何回も内見に付き添っていただき、また契約時も親身なアドバイスをいただき、安心して物件を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
"この度は、みなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
毎回遠方よりお越しいただき、大変だったかと思いますが、最終的に良い物件に巡り合うことができ、私もホッとしております。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。"
段取り面での改善が望まれます
問い合わせや質問に対し迅速に真摯にご対応いただき、概ね満足です。
また、こちらの希望・都合に合わせてご調整いただいた部分も多々あり感謝しております。
直販という事で仲介業者さんが入らない分、リバブルさんのお手間が増えたかもしれませんが、こちらとしては大変助かりました。
ただ、提出書類についての案内が二転三転して結果手間が増える等、住宅ローン手続き等について知識が不足しているように見受けられるところがあったり、段取り面での改善が望まれます。
また元々こちらで資金計画を考えていたところはありましたが、契約前の段階でローンの組み方等についてメリットデメリットなどのご説明があっても良かったなと思います。
（自分から聞けば良かったのですが）
センターからの返答
H様、アンケートのご記入ありがとうございます。
ご意見ご指摘重ねて御礼申し上げます。
段取り面やローンについての事前説明の不足大変申し訳ありませんでした。
今後は再度ご指摘頂かないよう改善してまいります。
ご質問等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変安心してスムーズにおこないました
丁寧な説明、解りやすく、事前に連絡があり、大変安心してスムーズにおこないました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
初めてご相談をいただいてから販売開始まで約半年かかりましたが、しっかりお打合せを重ね販売を開始できたことで販売開始から1ヶ月で買主様を見つけることができ、ご成約に至りました。
お仕事の間のお時間で様々なお手続きをしてくださり、スムーズにお取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産のお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
丁寧な説明、丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き有難うございました。
今後も、不動産の事でお困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
