売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実直で気持ちのいい方で感謝してます
私のマンション、親族の家と２度お世話になり、はじめから東急リバブルさんにはいい印象をもっておりました。
でもやっぱり、担当の方次第だと考えていました。
大手四社の見積もりの中で二社に絞り、改めて査定額をお聞きしたところ、他社Ｚ社の方が高い提示価格でした。
これはＺ社にお願いしようと半ば決めて、リバブルの担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお会いしました。
こちらの質問、例えばこの沿線の成功件数のデータなど、実にスピーディーに的確にお答え頂き、お二人の優秀さと熱心さに心が動き、東急リバブルさんに決めました。
物件の売却に向けての作業もご説明していただいた通り、それ以上のスピードで展開していただき、ここまでして頂いて買い手がつかなかったら仕方ないとさえ思いました。
実に担当者Ｂさんは丁寧で、また細かい連絡を頂き、不安になることは一度もありませんでした。
実直で気持ちのいい方で感謝してます。
私の実家の売却の時も、お力を貸して頂けたらと思います。
センターからの返答
T様、温かいお言葉ありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂けたこと感謝申し上げます。
お取引に際しお客様にご安心してお任せ頂けるよう丁寧なご案内、ご連絡を心掛けております。
あまり時間をかけず希望額でご売却でき大変良かったです。
どのようなご相談でもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
間を取り持って頂きまして大変心強かった
担当者様には大変よくしていただきました。
国外からのお願いにも関わらず、沢山のイレギュラーがある中で適切なアドバイスやご提案をいただき、大変感謝しております。
決済日も大変スムーズに買主様との間を取り持って頂きまして、大変心強かったです。
本当にありがとうございます。
私の知人が不動産の売買をする際は、迷わず担当者様を推薦したいと思います。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
今回はＵ様が海外にお住いでのご売却でしたので、各説明がメール中心で分かりにくい事もあったかと存じます。
それでもスムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはＵ様及び代理人様のご協力があってこそです。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
スムーズに契約まで進み良かった
担当者の早い対応で、スムーズに契約まで進み良かった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、Ｎ様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
このご縁を大切にして、今後ともＮ様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。
全く不安を感じない取引でした
売却家屋、土地の査定、司法書士さんとの顔合わせから始まり、測量、残置物の処分、最後の振込にまで付き合っていただき、感謝しております。
全く不安を感じない取引でした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご条件でご成約を目指し、最大限努力させて頂きました。
今後ともH様ご子息様と長くお付き合いできればと考えております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親切な対応で良かったと思います
親切な対応で良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにて購入いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でより良い物件をご紹介ができ、私自身嬉しく思っております。
スケジュールもタイトでしたが、ご協力いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何でも相談しやすかった
実家売却と言う私の複雑な心境を、担当者さんに察して頂き親身に話を聞いて頂けたので、無知識な私は何でも相談しやすかったです。
値下げしたくない私のわがままも気長に聞いて頂きました。
展示場のメーカーさん全部に宣伝して回って頂いたり、近辺売買の資料もいつも沢山調べて用意してくださったり、感謝しています。
他社にも相談した事がありますが、事務的な冷たい印象でしたので、話しやすいリバブルの担当者さんに対応してもらい本当に良かったです。
きっと沢山のお客様を担当し、忙しい中色々やってくださったんでしょうね。
出来ればハウスメーカーは安くしか売れないので避けたかったのですが、結果、担当者さんの知り合いのハウスメーカーさんに満足な価格で売れました。
良かったです。
大金が動く・・・不安だらけだったので、やっぱり話しやすい！が一番ですね。
友人、知人にも、「いい人に担当してもらって良かったね」と言われました。
本当にお世話になりありがとうございました。
これからも「東急リバブル良かったよ」と周りに話します。
そして横浜センターからもお花送って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
販売開始から約9か月でのご成約となり、不安な思いをおかけしたかと存じますが、ご満足いただけるご契約のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
販売期間中は、近隣でご成約に至った不動産・販売に出された不動産情報やそれらの不動産のお客様の引き合い状況など、多くのお話をしながら二人三脚でご売却活動ができたと思っております。
また不動産のお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
最後まであきらめず粘り強く頑張ってくれた
最後に逆転サヨナラホームラン。
「販売開始早々からお客様の問い合わせや内覧希望が多く、反応がいいですよ！」と営業担当さんからコメントがあり、毎週土日はお客様内覧対応で多忙な日々を過ごしていました。
この調子だと割と早く決まりそうだなと妻とも話していました。
しかし、多数の内覧はあるものの契約にはなかなか結びつかず、中古戸建売却の厳しさと難しさを改めて痛感しました。
専任契約が切れる１か月前には引越し準備対応で内覧は停止したため、現契約期間での売却はあきらめ、引っ越し後に仕切り直しと考えていました。
そんな時でした。
購入希望者ありとの連絡が突然入り、契約期限切れ１週間前に、なんと売買契約ができたのです。
想定外の逆転サヨナラホームランでした。
営業担当さんが最後まであきらめず粘り強く頑張ってくれたこと、また東急リバブルさんの幅広いネットワーク、営業活動が功を奏したものと判断し、東急さんにお願いして本当に良かったと改めて感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせやご案内が多いなか、全てご対応いただき大変感謝しております。
こうして成約できたのも、O様と二人三脚で取り組んできた結果だと思います。
今回は購入の方にもお手伝いさせていただき、無事住み替えが成功できてうれしく思っております。
また機会がありましたら、是非ともお手伝いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今回いろいろとスムーズに売買が進み大満足です
今回いろいろとスムーズに売買が進み大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望条件でご成約させていただくことができ、私自身大変嬉しく思います。
内覧時にいつもお部屋の片づけ等、いつも快くご協力していただき感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
売主の希望とマッチしない部分があった
購買希望者の要望を前提とした販売活動を勧められていたので、売主の希望とマッチしない部分があった。
売主は更地にしての売却を強く望んでいなかったので、売却額設定においてかなりの乖離あった。
結果的には提案いただいた金額より１５％程度高く、既存の家を活用していただける別の買主が現れ、契約が成立してよい結果となったので、この点につきましては満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
_ご提案させて頂いたご売却内容につきまして、乖離があったとの事で大変恐れ入ります。
_頂いたご意見をもとに、今後はより売主様のお気持ちを踏まえた対応を心がけます。
_今後ともよろしくお願いします。
顧客に対する誠実さを感じました
担当者の方が丁寧で迅速な対応をしてくれ、買主の我々もそうですが、売主の方からも信頼を得られているのがよくわかりました。
いつも身なりがきちんとしていて礼儀正しく、担当者と御社の顧客に対する誠実さを感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
この度の売主様はとても大切に維持管理をされてきた建物であり、I様にて引き続き建物をご活用いただける事を大変喜ばれておりました。
とても良いご縁に仲介として携われた事を大変嬉しく思っております。
お引越しされた後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。
