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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年5月21日

気持ち良くお取り引きが出来ました

担当者さんは、即対応、わかりやすい説明、一生懸命、という感じで、気持ち良くお取り引きが出来ました。
感謝しております。
担当者さんの今後ためにも、1点。
会話中、聞き取りにくい事がしばしば。
話しの内容が入って来ず・・・。
早口だから?
滑舌の問題?
ゆっくり話してくだされば、聞き取れると思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、アドバイスいただきましてありがとうございます。
今後はより一層お客様に寄り添った接客ができるよう心がけてまいります。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2023年5月20日

長期戦になる前に良いお客様に売却できました

担当者さんには本当にお世話になりました。
タイミングよく価格変更のアドバイスがあり、長期戦になる前に良いお客様に売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご見学顧客を複数お連れするもなかなかご成約に至れない状況が続きましたが、何度もご相談させて頂き、常に即断・即決を頂き、頭の下がる思いです。
ご契約、お引渡し等の日程調整につきましても、お忙しい中ご都合を調整頂き、恐縮でございます。
またお住替え、その他不動産にまつわるご相談につきましては、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月10日

ご説明があれば良いと思いました

売却の見積もりに関しては非常に迅速に対応頂き、買取り業者様も複数打診頂き決めることができました。
住み替えを後押しして頂き、感謝申し上げます。
購入は売主様の都合で当初お話しいただいていた割引きもなく、引き渡し前に立会いでチェックしていただいた箇所の不具合が直っていませんでした。
不具合修繕後の再度の立会い、もしくは物件引き渡しの際も立会い頂いた上でご説明があれば良いと思いました。
ご担当者様はお若いのに色々とご配慮下さり、安心してお任せできました。
また、売却の機会がございましたらご相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打合せの際は、いつも暖かく接して下さり大変感謝しております。
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
しかし、それ以上に至らない所が多くご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘頂きました部分はしっかりと修正し今後の営業活動に生かさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年4月17日

とてもスムーズで良かったです

決済がとてもスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、I様には、ご新居のご決済とご売却のご決済、お引渡しに至るまで、年度末のお忙しい最中、タイトなスケジュールでご協力いただき、心より感謝申し上げます。
これからもお近くのため、不動産に纏わるお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。

M様
M様 2023年3月31日

いつも丁寧に教えていただき助かりました

わからない事ばかりだったが、いつも丁寧に教えていただき助かりました。
長期間ご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様ご案内時はいつも快くご対応いただき、買主様の様々なご質問にも丁寧にご回答いただいたことが、今回のご縁に繋がったと思います。
またご新居のお引き渡しの関係で4月以降のお引越しになりそうな中、買主様のご要望に沿って3月中のお引越しにご協力いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年3月27日

文句なし

文句なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々あったかと存じますが、M様のお住み替えのお手伝いをさせていただきましたことを大変嬉しく思います。
また何かお気づきの点やお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月25日

とことん寄り添ってくださった

親切丁寧にご案内いただき、担当者さんには大変感謝しています。
連絡のタイミングも非常にスピーディーでした。
妻と私からの連絡で面倒も多かったと思いますが、不安を一つ一つ解消してくださいました。
今まで何人もの営業の方とお会いしてきましたが、ここまでとことん寄り添ってくださったのは担当者さんだけです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご夫婦共にお仕事がありお忙しい中、常にコミュニケーションを取られ、お住まいの選定やリフォーム内容、契約手続きを進めていらっしゃるご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月6日

絶えず報告を頂き、安心して任せる事が出来ました

絶えず報告を頂き、安心して任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
測量の件でいろいろとご苦労なさいましたが、無事にお取引が完了でき、私も大変安堵しております。
また不動産のことでご相談などございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月6日

安心感と信頼感のある担当者さん

こちらの希望を否定せず、全てかなえようと努力してくれる姿勢が良かったです。
非常に安心感と信頼感のある担当者さんでした。
他大手2社と接していましたが、東急リバブルが一番多く案内メールが来たので、親しみが出て相談に行きやすい気になりました。
不満点は、税理相談の税理士と登記手続きの司法書士がもう少しプロ意識の高い方だと良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、深謝します。
K様には遠方にもかかわらず、度々ご足労ならびにご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
K様に素敵なセカンドハウスライフをお過ごしいただけますこと楽しみにしております。
近い将来、弊社店舗にもお近くなられますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月2日

親切丁寧に教えていただきました

今回担当者さんに対応していただき、とてもスムーズに購入することができたと思います。
初めての物件購入で右も左もわからないなか、親切丁寧に教えていただき、様々な例も出していただきとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様のご条件に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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