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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月27日

大変満足しました

営業マンの対応に大変満足しました。
東急リバブルも大変良かったと思います。
不動産をお願いする時は東急リバブルにします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は様々お世話になりまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにて嬉しい御言葉をいただき、営業冥利に尽きる所でございます。
N様の理想のお住み替えに向け、お力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月24日

記録を残すというのは後々のトラブル回避にあたる

連絡手段としてLINEを使っているのは、やりとりのタイムロスがなく良かった。
しかし履歴が追いづらいので、重要なことやあとから見返すことのやりとりには、LINEは不向きであった。
また電話連絡が多く、話した・話していないという事態が若干あったため、記録が残らないのが不便だった。
電話の場合、決定事項についてはあとからメールで連絡をもらえるのが良い。
担当者が忙しいのは重々承知だが、記録を残すというのは後々のトラブル回避にあたると思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
LINEの活用の件、お電話報告の件はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項を活かし今後の営業に励んでいく所存でございます。
お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月23日

説明が丁寧且つ返答のレスポンスも早い

説明が丁寧、且つ返答のレスポンスも早く、不安や疑問が生じることなく取引させていただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主物件の土地をご購入頂き誠にありがとうございました。
年末年始も挟んでおりお引渡しまで多少タイトかと思いましたがH様のご協力もあり無事にご決済ができたと思います。
ありがとうございました。
3月から建築が始まりお住まいできるまで少し時間がありますが、完成しましたらまたご挨拶に伺わせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月22日

色々判断に迷う時に参考になる情報を提供してくれた

良い点はわかりやすい説明と情報の提供で、色々判断に迷う時に参考になる情報を提供してくれた事、またこちらのスケジュールなどを考慮して連絡をしてくれた事。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご自宅のお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却、購入、リフォームと大変なことが続いたかと思いますが、気に入った新居でのご生活を送っていられるとのことで安心いたしました。
ご不明点や心配事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月15日

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました。
中々決めかねていましたが、何とか希望に沿う物件を見つけてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。
スマートにご希望に沿う物件のご提案が出来ず、結果かなりお時間を使って頂く形となってしまい申し訳ございません。
紆余曲折ございましたが、ご満足いただけるお部屋とご縁がありましたこと、嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月13日

対応してもらって本当に良かった

人生の転換になる様な大きな買い物でしたが、担当者さんに対応してもらって本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、私にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
I様には色々とご尽力いただくことありましたが、無事ときめくようなお部屋をご紹介でき、お取引が完了しましたこと、私も自分のことのように嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月11日

積極的に情報交換を心掛けて顧客に接している

良かった点は、適度に積極的に情報交換を心掛けて顧客に接していること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂き、途中でご売却の条件が変わってしまい、O様にもご迷惑をお掛け致しました。
無事ご決済まで迎えられたのもO様が早急にご準備を頂けたからです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月9日

とてもスムーズに進める事が出来ました

今回の取引で担当者様に対応して頂き、心から感謝しています。
分からない事や難しそうな事も丁寧にサポートして頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
今後も物件購入の際は、是非とも今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルでの不動産売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
契約まではスムーズでしたが、その後に測量や道路の件で様々、ご足労いただきました。
Y様がいつもスピーディーにご協力いただけるのですべて順調に進めることができました。
今後もお役に立てることがあればいつもでお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月9日

真摯に対応していただき感謝しております

真摯に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルでご購入頂きましてありがとうございました。
Y様の強みのリフォームを活かせる物件を見つけることができてよかったです。
まだまだ、リフォームの期間かもしれませんが新生活を楽しくお過ごしいただけることを願っております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月9日

連絡を密に取って下さった

色々なことで連絡を密に取って下さった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルでのご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお時間がかかる可能性もあったのですが、とてもいい買主様が見つかってとてもいい契約ができてうれしく思っております。
環境が変わる中でなにかとご不便や不安になることもあると思いますが新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。

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