売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧にご対応いただいた
迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ｔ様とは以前からお話しやお会いをさせて頂いておりましたが、とても丁寧で優しくご対応をして頂いておりとても感謝しております。
ご契約から残金決済についてもとてもスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
納得して決めることができました
ご担当者様に真摯にご対応いただき、安心してお任せできました。
自宅を売却か賃貸のどちらにするか迷っていたときも、双方のメリット・デメリットを説明していただき、納得して決めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
無事、お引渡しが終えた事に大変嬉しく思っております。
リフォーム後の室内も大変楽しみにしております。
また、ご挨拶出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
きめ細やかで素晴らしいと感じました
まず競合他社に比べ、貴社は人当たりが良い方が多い印象です。
特に担当者さんはご縁があってご対応いただきましたが、お世辞抜きにきめ細やかで素晴らしいと感じました。
おかげで初めての不動産購入でしたが、気持ち良く行えたものと思います。
今後も何かあれば、やりとりしたいと感じられる担当者でした。
センターからの返答
B様、この度は、ご契約ありがとございました。
私は営業の立場ですが、B様もお人柄が良くお話しがしやすい環境を頂けてありがとうございました。
社会人の先輩として学ばせて頂く事もあり勉強させて頂きました。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。
いつも親身・親切で丁寧であった
レスポンスが早く、いつも親身・親切で丁寧であった。
営業熱心で好感がもてる。
また、安心保証が充実している。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
C様のご協力もあり、戦略的な価格設定でスムーズなご売却が出来たこと感謝しております。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
決済レスは売主側にはメリットがあるかもしれない
決済レスは売主側にはメリットがあるかもしれないが、自己資金で購入する場合は、買主側が何千万円もの資金を物件引渡しの何日も前に振込むのはおかしい気がする。
もし次回があれば利用しない。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事項については、会社として検討・改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
誠実さが大事であるので満足
不動産取引には誠実さが大事であるので満足。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、遠方にも関わらず、ご足労をいただきありがとうございました。
物件のお引渡しの際にも細やかなお気遣いをいただき、買主様も大変ご満足されておりました。
本当にありがとうございました。
分かりやすかった
連絡が早く、分かりやすかった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、まことに有難うございました。
売却をお受けした後、他県へお住替えをされる事から、空室の管理も含め万全の態勢で販売活動を行わせていただきました。
無事にご売却ができ、Ｓ様もお喜びいただき、安堵致しております。
今後とも御用の大小にかかわらず何なりとお申し付け下さい。
このたびは有難うございました。
買い主さんを見つけてくれてホントに助かりました
他社Ｚ社さんは、内覧を１０回以上やり、９ヶ月お付き合いしたが、売れず。
最後には「●，●●●万台、●，●●●万台では、売れないかもしれません」との事だったのに、東急リバブルの担当者さんは一般媒介契約後２０日で買い主さんを見つけてくれて、ホントに助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきありがとうございました。
当社にご登録いただいておりましたお客様にて、ご希望価格で早期ご契約できたこと私も非常にうれしく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
早い時期に売却先が決まり大変感謝しております
いつも落ちついた雰囲気で、丁寧に対応していただきました。
不安な事やどんなに細かい事にもしっかりと答えていただき、とても安心する事ができました。
売却依頼した時は時間がかかるのではないかと思っていましたが、かなり早い時期に売却先が決まり、大変感謝しております。
お蔭様で、思っていたよりずっと早く新しい生活を始めることができて、日々楽しく過ごしています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却いただきましてありがとうございました。
無事お取引が完了しましたのもT様のおかげでございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった
対応や人当たりは凄く良かった。
税金や諸経費等の支払いに関する物は、数も多く人によって様々なので、概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった。
その都度かかる金額を伝えられたので、総額が不明のまま進んでいったイメージがある。
その結果、当日準備する金額が、自分が考えていた当初の予定と違ったということが起こった。
ローンを組んで家を買ったのが初めてだったので、自分の理解度の低さも原因の１つだと考えられる。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅を購入いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｉ様よりいただきましたご指摘は今後よりよいサービスを提供するために活かさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
