売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝

思いつきで立ち寄った見学会で親身な対応をしていただき、トータルで好感が持てたため、一気に購入へとつながりました。
アフターフォロー等も含めて、担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝しております。
また機会があればご相談させていただきます。
この度は本当にありがとうございました！

今回の売却ですが本当に良くして頂きました

担当地区以外の友人を紹介してしまったのですが、気持ち良くご対応頂いており、有難く思っております。
今回の売却ですが本当に良くして頂きました。

進行の手際の良さなど、非常に満足しています

マンション売却は、過去のしがらみがあり、駅前の小さな不動産屋さんに当初依頼しました。
３ヶ月たっても進展せず経過内容を聞いても、のらりくらりで拉致があきませんでした。
後で分かった事ですが、ネットに掲載するだけの営業しかしていなかったようです。
もともとこのマンションは東急グループ会社にお世話いただいたので、東急リバブルさんに飛び込みで話を聞きに入った所、とても詳しく具体的な話を伺い十分納得出来たので正式に依頼しました。
販売活動の報告も週単位で受けとり、前出の不動産屋さんとの違いに大変驚かされました。
依頼してから１か月そこそこで、よい話を頂き売却を決意、完全引き渡しまで、２か月で完結しました。
また商談進行中、相手方の希望価格よりもアップして頂いた事、進行の手際の良さなど、非常に満足しています。
担当して頂いた担当者様、並びに東急リバブルさんに感謝申し上げます。
更には、購入が東急グループ会社であった為、手数料も一割引の特典迄頂きました。
有難う御座いました。

担当者さんには本当に感謝しています

売却事など全然無知で不安でいっぱいでしたが、担当者さんにお会いして、とても親身になって話しを聞いてくださり、安心いたしました。
色々な書類の事などアドバイスしていただき、年寄りの私でもわかるように丁寧に話してくださり、よくわかりました。
物件もすばやく決り、担当者さんには本当に感謝しています。
色々と迷惑かけましたがありがとうござました。
又機会があったら、よろしくお願い致します。

担当者さんにはとても感謝しています

これまで自宅の購入や売却に際して、複数の不動産業者に仲介を依頼した経験から述べますと、仲介契約に際しての説明が不十分、購入や売却を急かすかのような言動、査定額の根拠があいまい、仲介担当者の言動が非礼または乱暴等々、のマイナス的な印象がありました。
今回の自宅マンションの売却にあたっては、貴社に仲介（当初は専任、その後は一般）を依頼しましたが、上記のようなこれまでの印象とは全く異なる丁寧な対応をして頂きました。
一般売却が中々進展せず、最終的に「業者（リフォーム会社）買取り」という形にはなりましたが、担当者の方からは5日～1週間毎に販売・宣伝活動及び一般（購入希望者）の反応を詳細に示して頂きました。
売却まで約10ヶ月ほどを要しましたが、担当者さんにはとても感謝しています。
もし再び転居に伴う自宅売却や新居購入の状況になれば、貴社に仲介を依頼させて頂こうと思っています。

セカンド・オピニオンも参考になりました

連絡の日時等をきっちり守ってくれたので、誠実さを感じました。
他社よりも、お客の立場にたって、行動してくれたので安心感を持てました。
営業社員さんはお客に対して何千回と同じ説明をしていて、不動産のことが当り前になっていると思いますが、お客の立場にたって説明してくれた事は、好感を持てたので、その姿勢は、今後も貫いて頂きたい思います。
流通コンサルの方のセカンド・オピニオンも参考になりました。

要望に近づけるよう親身になって対応して下さった

この度は、私達家族の長年の夢を形にして下さってありがとうございました。
国際結婚の我が夫婦にとって、とても不安も多いお取引でしたが、最初から最後まで親身になって要望を聞いて下さり、対応して下さってとても感謝しております。
幼児と小学生の子を持つ我が家の希望や要望をとても良く聞いて下さり、要望に近づけるよう親身になって対応して下さったのでとても好印象でした。
小学生になったばかりの子供の学区が変わる事のないように！！との要望でしたが、お引っ越し後も、お陰様で毎日元気に変わる事なく学校のお友達と過ごせて居ます。
相談から引き渡しの日まで何度も東急リバブルの店舗に伺わせていただいた際にも、子供達へのお気遣い対応に、大変感謝しております。
子供達も取り引きが終わってしまって担当して下さった方に会えない事と、『リバブルさんにもう行けないの？』と少し寂しそうです。(笑)
ブルちゃんのぬいぐるみは今でもわが子達の枕もとに・・・・zzz(笑)
今回のお取引き時のキャンペーンだった様ですが、某テーマパークのチケットも戴いて！！
とても楽しい年末とクリスマスの思い出を作る事が出来ました。
新しいお家で家族で新年を迎える事が出来た事、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

親身になって頂き、色々とアドバイス頂き、大変感謝

丁寧な対応でした。
親身になって頂き、色々とアドバイス頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。

きちんとしていて好感が持てました

時間に正確だったこと、こまめに連絡をくれたこと、言葉使い態度等々まだ若いのにきちんとしていて好感が持てました。
税金面等の知識が深まればさらに良いと思います。
以前、私共のマンションを売った時と比べるとリバブルさんのほうがしっかりしていて良かったと思います。

十分な経験をお持ちになっていたと思われます

自分が行う仕事内容、行動について良くお分かりになっています。
日頃の積重ねによる不動産業務に対し、十分な経験をお持ちになっていたと思われます。
会社としても良い人材を確保していると感じました。