売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心できる
安心できる。
しかし説明に漏れかわからないが、聞かないと答えてくれない内容があった。
センターからの返答
ご説明が足りず、ご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでしたが、無事お住換えが完了し、本当にありがとうございました。
物件に出会うことができ本当にうれしく思います
他社は利用しなかったので比較はできませんが、御社を通して自分が求めていた物件に出会うことができ、本当にうれしく思います。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただき、誠にありがとうございます。
共にご内覧、ご契約と進んでいくにつれて、お話にもあがりましたら非常に強いご縁を感じておりました。
人との出会いと同じく、不動産との出会いは一期一会でございます。
担当としてF様に気に入っていただける物件に出会えたこと、自分のことのように嬉しく思います。
これからも、また何かのご縁がございましたらご相談いただけましたら幸いです。
丁寧な説明
丁寧な説明。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
別仲介様より切り替えでの売却のご依頼で、重複するお話もあったかもしれませんが、ヌケ・モレなく、安心してお取引ができるよう努めて参りました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
とても頼りになりました
担当者さんがこちらの問い合わせに対して直ぐに対応してくれたので、とても助かりました。
物件紹介の際も、気になる点を先回りして確認してくれたりしていて、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当センターから少し離れたエリアの物件でご成約頂きましたが、ご案内の車中も色々とお話し出来て楽しくご案内させて頂きました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂いた事でスムーズにご決済を迎えることが出来たと思います。
しばらく皆様にお会いできなくなると思うと寂しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
はっきりしていた
はっきりしていた。
ただ、説明が不足したのか、理解した内容との相違があった。
センターからの返答
今回のご購入ご決済ありがとうございました。
ご売却の方もございますので、引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に丁寧にご対応頂いた
他の仲介会社に長らくお願いをしておりましたが、なかなか買い手が見つかりませんでした。
仲介を貴社に変更してからは親身に丁寧にご対応頂き、早期に買い手を見つけていただき、売買契約も無事済ませることができました。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にてご売却いただきありがとうございました。
今回弊社にご依頼いただくにあたり、当社ならではの販売チャネル(東横沿線に向けたご紹介)を活かして、販売を進めることができたかと思います。
最終的には地元エリアの買い替えにはなりましたが、良いご契約ができたと感じていただけましたら、私どもとしても大変うれしく思います。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
安心して相談することが出来ました
細かい報告、迅速な対応や前向きな熱意のある提案など、こちらも安心して相談することが出来ました。
たまにする趣味の話も、楽しくリラックスできました。
センターからの返答
I様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
報告、連絡、相談は常に心掛けていました。
お客様への連絡は些細なことでも報告することにより、ご不安やご心配が少なくなると思っています。
趣味の登山の話にもお付き合いいただき本当にありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
迅速・丁寧に対応くださったこと
小さい疑問にも迅速・丁寧に対応くださったこと。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
質問事項に関しては時間をかけず、迅速に対応することを心掛けております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
終始対応が敏速で、誠実な対応でした
終始対応が敏速で、誠実な対応でした。
ただ、リバブルレポートは事務的で画一的で、読ませる工夫が今一つ。
担当者にレポート内容の不明点を確認したことが何度かあった。
センターからの返答
B様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、成約までに少しお時間を要したものの、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて本当に良かったです。
会社システムにつきましては、B様のご意見をもとに改善に努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。