売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
明朗快活なお人柄が好印象でした
東急リバブルさんとは、知人を介しての仕事の繋がりもあったのでネット検索をしたのですが、担当者さんにお会いして明朗快活なお人柄が好印象でした。
他社の担当の方々と比べても、お話しを伺う程に良い成果を出して下さる可能性を最も感じて、お任せする事に決めました。
やはり色々な角度から検討してくださり、良い結果に感謝致します。
今後もご健勝、ご健康でありますようお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
I様に多大なご協力を頂き、無事お取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
I様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して任せられる担当者でした
安心して任せられる担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、こちらからのご提案に迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました
今回、母の物件を売却するコトになり、御社にお世話になりました。
母は老齢のため施設に入所して居り、私が代理人となり、遠方での取引となりました。
にも拘らず迅速に取引、応対をして頂き大変助かりました。
母の年齢の影響による諸事情により、契約の実行が再々延期となり、一カ月以上成約まで係る事となりましたが、実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました。
これまで4回程自身の物件を売却して参りましたが、今回程面倒な事は無いと言う程面倒でしたが、親身にお世話頂き感謝して居ります。
末筆乍ら、担当の方、及び御社の益々のご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で色々と制約が強い中無事にお取り引きが完了致しました事はひとえにY様のご尽力によるものですが、このようなコメントをいただきまして誠に恐縮です。
また機会がございましたらお取引になるならないにかかわらずお気軽にお話しいただけますようお願い申し上げます。
営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う
紹介してもらった清掃業者さんで入居前に清掃を依頼したが、電気・水道も通ってなかった中ではあるが、想定してたより全然きれいになってなかった。
一番安価な所に依頼したのは当方ではあるが、今まで利用した清掃業者の中では、一番満足度が低かった。
担当者さんは、若いが一生懸命さがきちんと伝わってきて、一社会人として応援したくなる行動ができていた。
大きい買物をする上で、大半が価格と内容で判断することになるが、営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う。
これからも、変わらないスタンスでがんばって欲しい!!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂き誠に有難う御座いました。
引渡後のクリーニングの件は、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂き、有難う御座います。N様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も不動産のことでお悩みなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
今後同地域で売買することがあれば、利用したい
〇メールでの問いに対しても、早い対応をして頂き、スムーズに売却をすすめることが出来良かった。
〇販売活動報告の他、直接状況を説明して頂き、以降の方向性の相談もすることが出来て良かった。
〇売却後の疑問や質問にも、丁寧な回答を頂くことができた。
〇今後同地域で売買することがあれば、利用したいと考えています。
当担当の対応で良かった。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から、東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
W様には、こちらからのご提案に迅速にご対応頂き、また何度もご足労頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しましてご不明点・ご相談事等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
希望価格での売却が実現し、大変満足しています
当初仲介業者候補としてあげていた他社の対応に疑問を持ち、「一般媒介」で貴社にお願いしたのですが、担当者はもとよりセンター長のお力添えも強くあって、希望価格での売却が実現し、大変満足しています。
売却物件とは、かなり離れたところに居住していたため、連絡にスマホやパソコンを活用させていただきましたが、担当者の方がていねい親身に対応してくださり、最低限の現地や貴社センターへの往訪ですませることができたのは本当に助かりました。
売却の過程で貴社に関係のないところで、いくつかのハプニングが発生しましたが、担当者がよくフォローしてくれ、その都度適切なアドバイスをしてくれました。
担当者は他業種からの転職組と聞きましたが、前職での経験やノウハウをよく生かした業務をされておられました。
貴社センターでの教育、センター長からの指導も素晴らしいものではなかったかがうかがわれます。
本当に貴社に、貴社の担当者に、売却の仲介をお願いして良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
M様・H様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
早く物件を売却していただき、本当にありがたかった
早く物件を売却していただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルのAさんに担当していただけて、いい縁があったのだとうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きの最後まで、真摯にご対応いただき大変助かりました。
また機会がございましたら是非ご用命下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
わかりやすく説明いただきありがたく思っております
アンケートの返答遅くなり申し訳ありませんでした。
再度いただけなければ忘れておりました。
希望額にはいかなかったですが、売却予定日にはすべりこめたのでほっとしているところです。
担当者さんには、不安なこと理解できないことをわかりやすく説明いただき、ありがたく思っております。
私達は高齢者まっ最中ですが、残された人生前向きに明るく楽しくすごしていきたいと思います。
上司の方、担当者さん、この売却にかかわりあった方々にお礼申しあげます。
これからも貴社の発展と営業の方々に、しなやかに、たをやかに、明るい営業を願っております。
皆様お元気で
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長くなってしまったためご心配をおかけいたしましたが、ご計画の予定日に合わせることができ何よりでございます。
ご訪問させていただいた際もT様にはいつもご親切にしていただき、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
全体を通して不安なく進めたのがとても良かった
はじめは東急リバブルさんが扱っている新築一軒家を見せていただいて、その時は購入に到らなかったのですが、他社と並行して中古物件を探している時に、ちょっとしたアドバイスをいただけて、冷静に考えることができました。
購入したのは、他社取り扱いの中古マンションだったのですが、自然と担当者さんにお願いするのが良いと思い、相談したところすんなりと引き受けて下さいました。
それからはとんとん拍子に購入に到りました。
結局、全体を通して不安なく進めたのがとても良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
年度末の時期に重なってしまったため、ご多忙だったかと存じますが、S様のおかげさまでスムーズに進めることができ心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
終始、カスタマーファースト
担当者の良かった点
電話においても、直接会ったときにおいても一貫して好感をもてる対応でした。
こちらが問い合せや質問をしたときのレスポンスの早さ(電話もメールも)が特に素晴らしく、ストレスを感じることが1度もなく、安心して購入できました。
知人に紹介したい、そう思える営業マンです。
他社との比較
~知名度の低い仲介会社Z社とのちがい~
当初は、諸費用を抑えたいという思いから、『仲介手数料無料』をうたう業者からの購入を考えていました。
しかしながら歴史が浅い会社がほとんどで、紹介できる物件の数も少なく、営業マンも微妙な方が多く、購入には至りませんでした。
一方、貴社のネットワークは強固で、納得のいく専属専任物件に出会うことができました。
定期的にHPにアクセスして良かったと思います。
~大手財閥系Y社とのちがい~
業界トップだけあって、Y社は紹介してくれる物件も豊富で、その点は良かったのですが、なんとなく、この営業マン(この会社)に仲介手数料満額払うのは、気が進まないと思ってしまうものでした。
他方で、貴社に対しては、仲介手数料を満額支払いましたが、それ相応の仕事をしていただいたと感じていますので、納得しています。
終始、カスタマーファーストと感じることができる対応でした。
センターからの返答
S様
この度はご自宅購入に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
S様の新たな生活に、微量なりともお力添えが出来た事、心より喜びを感じております。
お仕事中にも関わらず、こちらからのご連絡に対応をして頂いたS様のお心使いが、お褒めを頂きましたレスポンスの早さに繋がったと感じております。
これからも、ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今度ともどうぞ、東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。