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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月19日

穏やかに対応していただき満足しています

穏やかに対応していただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様には、販売期間中のお荷物の撤去等ご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。大変感謝申し上げます。
ご満足いただける結果となり私も大変うれしく思います。
また、お住み替え先のご相談も頂き、ありがとうございます。
気に入って頂ける物件をお探しできるように頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月29日

もう少し高く売れればよかった

もう少し高く売れればよかった、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、無事お取引を完了することができました。
売却金額について、ご期待に添える結果とならず、大変申し訳ありませんでした。
今後も、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かお力になれることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月28日

全て早い対応をして頂けました

最初から最後まで丁寧に説明を頂けて、不安に思う事もなく、全て早い対応をして頂けました。
その後も、色々と相談をさせて頂いてもすぐに対応してくださり、担当者さんには本当に感謝しております。
これからまだ確定申告等の事で不安に感じている事を伝えても、「いつでもご連絡下さい」と笑顔でこたえてくださり頼もしいですし、今後ともお力になって頂けたらありがたいです。
そして、最後に贈って頂いたお花にとても癒されました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、不動産のご売却をお任せいただき、誠に有り難うございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月10日

満足のいく価格で売却ができ感謝している

当初他社Z社の担当者ともあったが、貴社の担当者さんのほうが頼れる感じだったのでお願いした。
満足のいく価格で売却ができ感謝している。
税金の相談、境界の問題、解体業者の相談等色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へお任せいただき誠にありがとうございます。
最終の取引まで色々な問題にあたりましたが、I様の多大なるご協力があり無事に取引が完了できて良かったです。
私も微力ながらお役に立てて嬉しく思います。
これから新生活が始まってまいりますので、お身体にもお気をつけてお過ごしください。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月9日

安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました

安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今までありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月27日

全く不満はございません

ご担当者の対応としては、全く不満はございませんでした。
一方、結果的にやや売主側に寄った取引となってしまった点については、契約上限界があるかと思いますが改善の余地があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
N様に色々とご尽力を頂き、お引渡を迎えることが出来たと思います。
ご意見を頂いたこと、ご満足いく取引が出来なかったことを大いに反省して、よりお客様にお役に立てる営業をしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年7月13日

どうなろうとも不安が少なかったかと思います

担当者さんには大変お世話になりました。
今回売主様がお亡くなりになるという、信じられない出来事があったのですが、どうなろうとも不安が少なかったかと思います。
また何か機会があればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
買主様と売主様のご協力もあり、無事取引ができました。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月1日

こちらの求める形で家の購入をすることができた

夫には事情があり、イレギュラーなこともたくさんあったと思っています。
ローン契約やリフォームにむけた準備など様々な点で助力いただき、こちらの求める形で家の購入をすることができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約から決済まで約1年という期間でしたが、多岐に渡るご協力があり無事に決済を迎えることができました。
ご満足いただけたお取引となり、大変嬉しく思います。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月11日

全般的に丁寧に対応していただいた

全般的に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
次も機会があれば、ぜひお世話になりたいと考えています。
ただ一点、購入したマンションのお風呂場の清掃が行き届いていないようでした。
まだ確認しきれていませんが、見たところ汚れが落とされていないところがあるようです。
以前の所有者がクリーニングを依頼していたようですが、清掃業者の手抜きだったのでしょうか・・・。
引渡し直前の最終チェックを、一緒にやっていただければよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内の清掃状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お引き渡し前のチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月4日

年齢に関係なく知識やご経験があると感じました

若い方でしたが、年齢に関係なく知識やご経験があると感じました。
話しやすさ、フットワーク、電話よりメールなど、私に合っていました。
1年弱ですが、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から決済まで長期間ではございましたが、弊社の『立て替え払い制度』を利用しながら、ご希望の叶うお住み替えができたこと嬉しく思っております。
いつもタイムリーに連絡を取りうことができ、非常に助かりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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