売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉使いも良く、親しみのある方でした
担当者さんは言葉使いも良く、親しみのある方でした。
又、元気に仕事をしているといった印象をもちました。
悪かった点はありません。
担当者さんを初め、社員の方々の健康を願っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、私のほうこそ色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
測量や建物内の処分物等の問題があり、時間がかかってしまいましたが、最終的に解決できたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
ご契約から決済まで当初の予定より時間がかかりましたが、ご依頼された代理人のご協力もあってこそ、うまくいったのだと思います。
今後、お困りのことやご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感
今回、売却と購入が同時進行でしたが、担当者さんのお陰で全てがスムーズに進み、最終的にとても満足のいく戸建てに引っ越す事ができました。
必要な書類や締め切りも前もって連絡と確認をして頂けたので、こちらも慌てる事なく準備する事ができました。
また、一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感がありました。
担当者さんで本当に良かったです。
短い間でしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えという事で、タイミングが合わなければ、仮住まいが必要になるリスクがございましたので、スムーズにお買換えができ、喜ばしく思います。
お客様がご売却頂いたマンションについては、築年数も浅く、綺麗にご使用頂いていたため、購入された方も非常に気に入っておりました。
またご購入された一戸建てについては、引き合いも多い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、安心しました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
掲載されている情報が判り易くなっている
特にコメントは無いがこの物件はネットで探せたもので、掲載されている情報が判り易くなっていると思う！
又、申し込みした時点、すぐに現地を見に行った時に担当者の方もすでに下調べを再度行っている様でした！
値引き交渉等もスムーズで、よかったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二俣川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットサイトに対する貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともわかりやすいホームページの作成に努めて参ります。
また現地の調査時に現地でＭ様と遭遇した時は驚きました。
Ｍ様の本気さや物件に対する気持ちもすごく伝わって参りましたので、今回、当該物件を無事にご購入頂けたことについて、非常にうれしく思います。
また不動産の事で、何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがある
この度はいろいろお世話になり、無事購入できましたこと、感謝申しあげます。
マイホームの購入を希望しつつも、ローンを組むにあたり他の借入れがある事や年齢の事などが気になってはおりました。
今回の物件以外にも他社様で内覧させて頂いた物件もありました。
その時の他社様のご担当者の説明不足な割には、購入への手続きを先急ぐ様な所もあり、審査の手前でお断りした事もありました。
しばし物件探しはやめておこうと思っていた矢先に今回の物件を見つけ実のところは内覧だけ！と思って行ったのですが、御社担当者様のご対応も感じが良く、不安な事など話しまして、ひとつずつ対応してくれて・・・不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがあるんだと思いました。
購入を決意するまでも無理強いする事なく、私共が納得いく上で進めてくれました。
夢であったマイホームが現実となり本当に感謝しております。
細かな事もいろいろありますが・・・書ききれません（笑）いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
恐縮ながらご購入までのお手続きに様々お手間をかけてしまいましたが、T様の夢の実現をお手伝いさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
社員一同、お客様に更なるご満足を提供できるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
時系列にその都度適確な案内をいただきました
複数の業者を調べて、インターネットの書き込み内容や評価が良かったので御社を訪ねました。
アポなし訪問にも関わらず親切に対応していただき、予算や支払可能額に基づき、希望の物件を紹介していただけました。
購入するにあたり、手続き手順等分からないことが多い中、時系列にその都度適確な案内をいただきました。
また細かいことで不安になることがあった場合、メールで問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧に返答をいただき大変助かりました。
お蔭様で契約が成立し新居で楽しく暮らせています。
今後の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介にて新築戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた新築戸建は3棟のうち、最後の1棟で非常に良い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、うれしく思っております。
現地周辺は住環境も良く、スーパーマーケットも多いため、生活もしやすいと思います。
お客様が快適な生活を送れることを願っております。
なお、また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
感じ良く親切に対応して頂きました
この度、ご縁があり、担当者様に親族所有の不動産処分をお願い致しました。
始めてのお電話の対応から、面談後又売却の推移に併せ、ご連絡又お会いする度に感じ良く親切に対応して頂きました。
なにより、スピード感を以ってキメ細かく、ご連絡を頂き安心してお任せする事が出来ました。
本当に感謝しております。
もし又、身近に同じ様なお話しがありましたら、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介にて不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、両隣が通路となっており、非常に開放感・日当たりが良く、買主様も喜んでご購入いただきました。
売主様には販売活動中のお手続き関係について、柔軟にご対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも不動産の事でご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
最後まで責任を持ってご対応
当初、鶴ヶ峰のZ社に依頼していましたが担当者の不安要素で御社に変更しました。
御社担当者の「売却に自信があります。是非任せて下さい！」との一言で安心しました。
少々、時間が掛かりましたが、最後まで責任を持ってご対応いただき、無事契約出来ました。
先ずは、ありがとうございました。
センターからの返答
ご成約まで時間がかかってしまいご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ただ、良いお客様を見つけることができ、お取引が完了できたことは、ひとまずほっとしております。
引き続きよろしくお願い致します。
とても親切に対応してもらいました
とても親切に対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
約２年間、大変お世話になりました。
ご満足いただけるお住み替えとなっていらっしゃいましたら、幸いでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
火災保険の入会手続きで案内と違う所があった
火災保険の入会手続きで、案内と違う所があった。
それ以外は、パーフェクトでした。
担当者さんには、本当に感謝しています。
たまたま通りかかった、モデルルームの担当で出会ったのが担当者さんで、約２年間、色々な形で家の情報についてお世話になり、今回の契約となりました。
家も本当に良い環境で好んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのは２年近く前で、長い期間お世話になりました。
火災保険の件は、大変申し訳ございませんでした。
保険事業課との連携が悪く、ご迷惑をおかけしました。
お住み替えについて、ご満足いただけてましたら、幸いでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、すぐご対応致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
担当の方やスタッフの方が笑顔で対応
[良かった点]
今回は、住み替えのためいろいろと不安なことがありましたが、スムーズに売却と購入を進めて頂いて大変助かりました。
店舗に何度かお伺いしましたが、子どもがうるさくしてしまってご迷惑をかけたと思いますが、担当の方やスタッフの方が笑顔で対応して頂いたので、とても安心できました。
[悪かった点]
売主側の仲介にこちらの希望や要望をはっきりと強く伝えてほしい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。Ｓ様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
Ｓ様のご指摘を真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。
お困りなことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
