売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの説明は常にていねいでわかりやすかった
今回担当していただき、本当によかったと思います。
主人の突然の転勤で、大切に暮らしていた家を売却することになり、半分パニック状態の私に、親身になって対応してくださいました。
担当者さんのご説明は、常にていねいでわかりやすかったです。
ただ、査定額に関する説明のときに、既存のお客様でわが家が条件に合う方が何組かいらっしゃるので、というお話だったので結構期待していたのですが、具体的にその方たちに紹介しているとか、その反応などのご報告があまりなかったのが残念でした。
査定書などは他社と比べても見やすく、わかりやすかったです。
正直、もう1社とまよったのですが、無事に引渡しが終わったいまでも、貴社担当者さんでよかったなぁと思います。
また不動産取引をすることがあれば、ぜひ同じ方に担当していただきたいと強く思っております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
このたびは、ご主人様のご転勤に伴う、ご売却のご相談でございましたね。お時間の無い中、最大限の営業努力をさせていただいた結果、お近くにお住いのお客様にご購入いただけました。Ｍ様が大切にされてきた不動産。その思いを、買主様にお伝えできてよかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
全体的に当方の要望をよく説明していただいた
・全体的に当方の要望（特に税制面）をよく説明していただいた（税務相談制度は有効）。
・また現場によく足を運び、きちっと現物の確認をしていただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い出のつまった物件だと思いますので、今後も大切に扱わせて頂きたいと思います。
何度もご足労いただきありがとうございました。
お姉様にも現地で色々ご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
家族が楽しくくらすことのできる環境に、大変満足
物件の公開からすぐに問い合わせをし、内覧から、申込、売主様との交渉まで、とても迅速にご対応いただき、引渡しまでとてもスムーズに進めていただきました。
ちょっとした疑問についてもご自身の経験を元に、丁寧にご説明いただき、初めての不動産購入にも安心しておまかせすることが出来、とても感謝しております。
引越しも落ち着き、毎日、家族が楽しくくらすことのできる環境に、大変満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご希望にあった物件との奇跡的な出会いに、すごく縁を感じましたご契約でした。
Ｋ様ご家族の新居のお手伝いをさせていただき、うれしく思っております。
今後とも東急リバブル高円寺センターをよろしくお願いいたします。
身近な人にも紹介したいと思うほど、信頼しています
借地で、地主と売り主がもめているという難しい物件で、担当者さんはとてもたいへんだったと思いますが、とてもうまく話をまとめてくれました。
売り主にお会いした時に、買い主の私達に、好感を持って下さっていると感じた時に、担当者さんのお力だと感じました。
たまたま、同じ時に、親族がマンションを買う機会がありまして、是非、担当者さんにお願いしたいと思いましたら、もうすぐに買ってしまいました。
身近な人にも紹介したいと思うほど、信頼しています。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。M様がご内覧～ご決済まで物件の性質上、少しお時間がかかってしまいましたが、M様には何度もお打ち合わせをさせていただき、いろいろと難しいことも多かったと思いますが、最後まで信頼していただき、私こそ感謝申し上げます。
もし、ご紹介などありましたら、ぜひ私にお任せいただければと思います。
また、不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
難しい取引を最後まで売主側の立場に寄り添って対応
難しい取引を最後まで、売主側の立場に寄り添って対応いただき、感謝しています。
今後も対応してもらいたい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、Ｉ様の多大なるご協力無くしては成し得なかったものだと思っており、私自身も大変感謝しております。本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Ｉ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売買後の問題についてもフォローがあった
家の売買に当たっての諸問題について詳しく説明があり、経費についても、書面をもって説明があった。
売買後の問題についてもフォローがあった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご成約からお住み替え先のお引越しまでの間、紆余曲折ございましたが、お付き合いいただき本当にありがとうございました。
これからも、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
残念だったのは引き渡し時の残代金の精算
1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
途中でいくつかの壁はありましたが、無事にお引渡しまでできて本当に良かったと思います。
Ａ様には、いろいろなお手続きをお願いしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
また、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。
分からないことが質問しやすい点も良かった
最初に相談してから決済まで、途中滞ることなくスピード感があった。
私は売主として売却を依頼したが、ご担当者が買主さんと良好な関係を築いているようだった。
今までは失礼ながら不動産営業＝しつこいというイメージがあったが、過度な売り込みもなく、分からないことが質問しやすい点も良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談～ご成約～お引渡しまで短期間でありましたが、お客様のご協力があってこその売却です。
今まで経験し培った知識等を生かしてご希望に添えられたかなと思っております。
地域密着で営業しておりますので、いろいろな買主様と交流がございます。
その中で、トラブルも無く進めることができたのはお客様のおかげです。
駅でお見かけした際は、お声かけしてくださいね。
新居にてご家族と素敵な生活をお送りください。
ありがとうございました。
全て満してくれたと感心致し方次第
御担当者の短期間の御対応、誠にみごとであり、区分以外の対応にもかかわらず、満足する誠実な対応であった。
私共の勝手な言動でありますが、全て満してくれたと感心致し方次第。
仮置き荷物業社さん交渉をも見事。
これから税務申告を控え、税理士申告も加えてアドバイスを願いたく存じます。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご親族の方からのご相談でございましたが、ご満足頂け、私自身もほっとしております。
煩雑な物件ではございましたが、Ｓ様の多大なご協力と、ご決断の結果と大変感謝しております。
税金関係のご相談の件も、出来る限りお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
Ｓ様のお役に立てることがあればと思っておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
