売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始笑顔で気持ちよくお取引をさせて頂きました
この度は大変満足な家を購入させて頂きまして、本当にありがとうございました。
担当者さまには感謝しかありません。
担当者さまの迅速丁寧な対応には、同じ接客業に就く身として、いろいろ学ばせて頂きました。
改めて”クイックレスポンス”の重要性を担当者さまに教えて頂き、安心して信頼して、終始笑顔で気持ちよくお取引をさせて頂きました。
次回の家の売却、購入もぜひ同じ担当者さまにお願いしたく思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者さまのお仕事でのご活躍と健康を心より願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
D様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ＧＷにお打ち合わせさせて頂き、見学、購入、銀行申し込み、リフォーム、引越しとご多忙の中、ご対応ありがとうございました。
不動産は皆様経験が少ない分、ご連絡があれば「不安にならないように早い折り返しをする」ことを心掛けています。
特に返信が遅くなりそうな時は「ショートメールで必ず返信する」ようにしています。
レスポンスについて高い評価をいただき、大変嬉しいです。
D様も接客業ということで、私共へのご配慮も強く感じました。
末永くお住まいになって頂きたいですが、収益性も高い不動産なので、将来の投資や売却についても是非担当させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています
親切に対応いただき、必要な情報や急な現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています。
新生活を円滑に始めるのに、何度か内覧できたのはよかったです。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることができることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
とても丁寧な対応をありがとうございました
コロナ禍であったため残念な部分もありましたが、とても丁寧な対応をありがとうございました。
今後、不動産を購入する時も、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございます。お引渡し迄お時間がかかり申し訳ございませんでした。
コロナ禍で大変な時期のお取引でしたが、無事にお引渡しする事ができ安堵しております。
再度のご購入の際もお任せください。ユーザー様特典もご用意しております。
柔軟な対応して頂きありがたかった
非常に丁寧、柔軟な対応して頂きありがたかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
Ｏ様からのご購入申込み後からもお仕事のスケジュールが多忙の中、色々とご協力頂いきましてありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
丁寧な対応をしていただき、とても助かりました
家を買うなどなかなかないので慣れておらず不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご負担をお掛けしましたが、ご一緒にローン関係の書類を集めたことがつい最近のことのようです。
お住まいになって、間もなく３ヵ月かと思いますが、また気になる点やご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
次回もこの担当者に依頼するつもりです
押し売りなところが一切無く、お客様に寄り添って物件を探してくれた。
また、物件だけでなくリフォーム等、その他要望について、他の業者を紹介してくれた。
その紹介先に依頼しなくても、嫌な顔ひとつせず、好感が持て、この人ならいろんな相談が出来ると思った。
次回もこの担当者に依頼するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご希望であったペットと暮らすマンションを購入するお手伝いが出来、私としても大変嬉しく思っております。
これもお探しの条件をストレートにお伝えいただき、物件探しにご協力いただいたN様のおかげです。重ねて御礼申し上げます。
今後も関連会社のご紹介等でお役に立てる機会もまだまだあると存じますので、どうぞご活用ください。
また、不動産についてのご相談はいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました
この度は、大変お世話になりました。
ローン審査について不安でしたが、親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました。
親切丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。
以前に住宅ローンの審査をされており、お客様の中で一番大きなご不安がありましたが問題なく気に入っていただいた物件をご購入するお手伝いすることができ、非常に嬉しく思っております。
今後ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。
非常に親身かつ誠実にご対応頂き、心強かったです
初めての住宅購入でしたが、非常に親身かつ誠実にご対応頂き、心強かったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えています。
最初は希望のエリアも絞り込まず伺ったのですが、親切に対応頂き助かりました。
もう少し、色々な角度でご提案頂ければ嬉しかったかな、と思います。
アフターケア含め、総じて、非常に良い対応を頂いたと思っています。
ありがとうございました。
＜気になった点＞
電気・水道の開通サービスをお願いしたところ、電力自由化対象物件とのことで、決められた電力会社と契約するよう自然と進められました。
調べたところあまりメリットも無く、評判も良くなかったのですぐにキャンセルしたのですが、あまり良くない対応だと思いました。
（リバブルさんではなく、委託先の会社の様でしたが…）
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
またご満足を頂けたとのコメントを頂き、私としても非常に嬉しく思います。
在宅勤務中心となったことで、エリアの自由度が上がりエリアを絞るのはとても大変だったかと思います。
M様と沢山お話をして、一緒に悩みながら少しずつエリアが絞れたことは私としても非常に嬉しかったことを覚えています。
M様より頂戴しました『様々な角度からの提案』を心掛け、今後も精進して参ります。
今後も不動産に関することでご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの希望について、ひとつひとつ丁寧に対応
大変お世話になりました。
こちらの希望について、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。
東急さんの御紹介の業者さんも良い方でした。
担当者さんの御紹介ですので、とおっしゃってました。
あと物件についても、なぜ安いのかをきちんと説明して下さり、こちらは素人でわかりませんので好感がもてました。
（競売のため、安く売り主さんが購入されたとのこと、事故物件ではないとのこと、等）
ありがとうございました。
心よりお礼申しあげます。
ちなみに、不備がありました津田沼の東急リバブルさんより、ずっと、ずっとよかったです。
センターからの返答
H様
この度はお取引ありがとうございました。
6年前に取引させて頂いた私の事を覚えていて下さり、お声がけいただいたときは大変嬉しかったです。
今回の購入にあたってはコロナと重なり中々思うように動く事ができなかったり、一度購入を決めたお部屋も諸事情があって進まなかったりと色々ありましたが、良い物件を見つけることができたと思います。
別支店での取引に不備があったとの事、申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら精いっぱいお手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
