売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返信の速さが決め手だった
どこの会社にお願いしてよいのかわからず、数件に見積もりをお願いしてみようと、試しにいちばん最初に入力してみたのが東急リバブルさんでした。
家に販促ＤＭが以前から届いていたのと知名度、あとＨＰの入力フォームが簡単でした。
次に他社の入力をしてみようとする前にすぐに連絡が来て、その対応の早さにやる気みたいなものを感じ取り、それが信頼につながり、そのまま依頼することにしました。
なので、他社には見積もりの依頼はしていません。
返信の速さが決め手だったと思います。
担当者の方も、翌日には見通しや今後の流れを丁寧的確に説明くださったので、任せて安心という気持ちになりました。
しかもすべてが当初の説明どおりに進み、速やかに売却が決まり、無駄な公共料金、管理費などの負担もなく済み、大変満足しております。
流石だと思いました。
不動産売却など初めてで、家の整理、書類手続きなど大変だと思っていましたが、すべてお任せのような形で動いて下さり感謝しております。
担当者の方にも本当によくしていただきました。
ありがとうございます。
また、最後にいただいたパンフレットにはリフォームやその他の事業紹介もありました。
その際はぜひ利用させていただきます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足頂けたようで私もＭ様とお取引ができたことを光栄に思います。
今後とも機会がありましたら是非お任せ下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
詳しい説明があればなおよかった
敏速に対応していただきました。
ありがとうございます。
精算、引越し、引渡しの詳しい説明があればなおよかったです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お手続きや書類のご用意などご協力頂いたおかげで、滞りなく最後までお手続きを進める事が出来ました。
この先も、何か機会がございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき、よかったと思います
丁寧に対応していただき、よかったと思います。
センターからの返答
K様、この度は御所有の不動産のご売却に際し、東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
K様をはじめM様のご協力もありスムーズにお取引を完了する事ができました。
農地変更の件については直前でご心配をおかけしたのにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお困りごとなどあればお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
わかりやすく説明していただきました
全くわからなかった不動産売却の事を、わかりやすく説明していただきました。
思ったより早く売却できたのは、担当者の人脈だと思います。
売主本人が入院していたため、本人確認の事で病院まで行っていただきました。
どうしよう・・・っと思っていた事も、スムーズに進みました。
わからない事をすぐ聞ける担当者の人柄に感謝です。
税金の事もまた相談したいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご実家のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートにもご協力頂き、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
こちらからのご依頼事項についても都度ご対応を頂けましたお陰で大変スムーズにお取引が完了致しました。
税金の件も含め、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不安な事をひとつひとつ解決して下さいました
担当者がとても信頼でき、わからない事や不安な事をひとつひとつ解決して下さいました。
一年に渡る売買期間でしたが、とても安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
K様、この度は御所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
1年に渡るお取引でしたが、K様のご協力もあり大変スムーズなお取引となりました。
今後も不動産の事で何かお困りな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかった
担当者の方は基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかったです。
ただ、他のお客様と内容がごちゃごちゃになり、違う内容の説明をされる。
上記内容があった為、「今後はメールでやり取りし文章を残したい」と言ったにも関わらず、電話での連絡をしてくる。
話していた金額が、銀行で最終的に違う。
顧客は我々だけではないのと、春先で繁忙期であったので仕方がないのかとは思うが、高額な買い物の為、違う話をされると不信感、不安は拭えなかった。
こちらの希望にあった物件をいち早く紹介していただき、見学等も迅速な対応をしてくれたので、とても感謝はしています。
アンケートも、伝えなくてもいいかと思い最初はスルーしましたが、再送されたので答えさせていただきました。
今回は、ご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご期待に応える動きができず誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応だけではなく、親身で丁寧な対応を今後できるように真摯に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もしまたお声がけを頂けるようであれば幸いです。
Ｍ様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
東急リバブルにして良かった
初めての売却で不安がいっぱいでしたが、細かく丁寧にご指導頂き、無事売却出来ました。
東急リバブルにして良かった。
今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご納得のいくお取引ができ大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
あっさり売却する事が出来ました
初めての不動産の売却で不安な事も多く、とりあえず数社に査定を依頼して色々とお話しをお聞きしましたが、荷物が多いから倉庫に預けた方が・・・とか、引越しを先にしてから家を空けてから・・・とか言われてました。
気さくな貴社担当者の方には、現状のままで大丈夫とあっさり言われ、最初の査定は他社と比べて少し低かった方ですが、こちらの希望する額で売り出してくれてました。
値引きは有ったものの、買主さんとこちらの希望を上手く橋渡しして頂き、一か月ちょっとで売却する事が出来ました。
事務所に行ったのも引き渡しの時だけで、不動産の売却は凄く大変な事だと覚悟してましたが、気が抜けるぐらいあっさり売却する事が出来ました。
これも担当の方お陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きありがとうございます。
また売却の手続きに関してありがたいお言葉を頂いたこと感謝しております。
また何か私でお役に立てそうな事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
信頼に値する方でした
不満に思う点は一切ありません。
いつだって真摯に対応していただいて、大変満足しています。
説明もわかりやすく、連絡もまめにしていただけて、常に安心感がありました。
書類もれ等のこちらの不備にも迅速に、且つこちらに負担が最小限になる方法などを考えて対応していただけました。
相続した物件という事で、会話の片隅で亡くした父を慮る等のさりげない配慮もしていただいて、本当に信頼に値する方でした。
次があるなら、是非またお願いしたいと思っています。
センターからの返答
S様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、感謝御礼申し上げます。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
