Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2023年5月1日

基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかった

担当者の方は基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかったです。
ただ、他のお客様と内容がごちゃごちゃになり、違う内容の説明をされる。
上記内容があった為、「今後はメールでやり取りし文章を残したい」と言ったにも関わらず、電話での連絡をしてくる。
話していた金額が、銀行で最終的に違う。
顧客は我々だけではないのと、春先で繁忙期であったので仕方がないのかとは思うが、高額な買い物の為、違う話をされると不信感、不安は拭えなかった。
こちらの希望にあった物件をいち早く紹介していただき、見学等も迅速な対応をしてくれたので、とても感謝はしています。
アンケートも、伝えなくてもいいかと思い最初はスルーしましたが、再送されたので答えさせていただきました。
今回は、ご対応いただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご期待に応える動きができず誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応だけではなく、親身で丁寧な対応を今後できるように真摯に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もしまたお声がけを頂けるようであれば幸いです。
M様の幸せを心よりお祈り申し上げます。

  • 1
1 / 1件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる