売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の誠実さ等が素晴らしかった
過去に対応をお願いした他社と比べると、話しやすさ、対応の誠実さ等が素晴らしかったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、Ｋ様よりご紹介を頂き、Ｏ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安な部分を伝えるとすぐにお答えを頂きました
とても丁寧かつ迅速なご対応で、不安や不満を感じることは一切ありませんでした。
不明点や不安な部分を伝えるとすぐにお答えを頂きましたし、その場でわからないものはきちんと調べてすぐにご連絡を頂きました。
逆に私どもが仕事の都合でなかなか連絡が付きづらかったりする中で、メールを送りっぱなし、電話かけっぱなしということはせず、連絡が取りやすい手段を見つけてご連絡をいただけた点もとても助かりました。
当初なかなか申し込みが入りませんでしたが、様々な方法を提案してくださり、無事とても素敵な買い主さんに売却することができ、嬉しく思っております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引にあたってはご不安な点が多いかと思いますので、少しでも安心してお手続きを進めて頂けるよう、迅速な対応については心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂けて何よりです。
お仕事でお忙しい中ご対応を頂き、こちらこそ感謝申し上げます。
販売当初はなかなか良いお話をお持ち出来ませんでしたが、最終的に良い買い手様を見つけることが出来、私としても嬉しい限りです。
今後も、皆様にご安心してお取引いただけるよう精進してまいりますので、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
全般的に良かったと思います
全般的に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お陰様で販売開始から約2ヵ月弱でご成約する事ができ、大変感謝致しております。
お住み替え先の方ではお困り事等ございませんでしょうか。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
次のお客様も大切でしょうが、少し残念でした
担当者さんにはお世話になりました。
我が家にいらっしゃる時には、毎回スリッパを持参して下さった事、ありがとうございました。
出来れば、最後までこの形を取っていただけたら、と残念でございます。
契約後は、担当者さんを"お客様"と思いました。
契約の直後に、我が家へリフォームのために、担当者さんが数人の方を連れてこられました。
もう少し私にとっては時間が欲しかったです。
それ程急がなければならなかったのでしょうか。
そしてこの時、他のお客様と電話をなさっていた担当者さんですが・・・・。
次のお客様も大切でしょうが、少し残念でした。
東急リバブルの御発展を楽しみにしております。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
最後まで寄り添ったお手伝いができなく、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に、活かしたいと思います。
貴重なお言葉を頂き、有難うございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
非常に助かりました
丁寧に接していただきましたので、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、無事に引越し期間内にご決済まで終えることができ、とても嬉しく思います。
売り買いエリアは異なりますが、弊社でお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
なにかございましたら、いつでもご連絡を下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
良い担当者の方で良かった
最初は頼りないかなと思い、知り合いの不動産屋に依頼しようかと思っていたのですが、良い意味で最初のイメージを裏切り、売主の方との交渉やローン先の銀行の選定等、本当に誠心誠意対応してくださり、安心してお任せできました。
購入した後も連絡差し上げるとすぐに来て下さり、本当に良い担当者の方で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力があり、円滑に進めることができました。
また最終的にこのようなお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後とも、不動産の事で何かお困りな点やご相談したいこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実で素早い対応に助けられました
担当者さんの誠実で素早い対応に助けられました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルにてご契約下さり、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
お手続きの中では、不用品処分やお引渡し前の確認等、ご多忙にも関わらず、諸々ご対応いただき、ありがとうございました。
お住み替え先の方では、お悩み等ございませんでしょうか。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
資料は最後迄参考にさせて頂きました
担当者様には大変お世話になりました。
一括査定をしてから担当者様が一番早く、資料雑誌類などにも私共に必要なページに付箋を付けて下さり、夜、郵便ポストに入れて置いて下さりました。
翌朝ポストを開け、驚いた事を覚えています。
その資料は、最後迄参考にさせて頂きました。
ありがとうございました。
私共は買換えだったのですが、次の物件探しは他社が取り扱っている物件の方が魅力を感じました。
東急リバブルさんにも頑張って欲しいと思っています。
フレー！フレー！東急リバブル！！
センターからの返答
A様、この度は売却活動につきまして、弊社をご用命くださりありがとうございました。
販売活動からお住み替え先のご案内まで、およそ1年間お付き合いをさせて頂きました。
エリア外のお住み替えの為、私としても新しい地域の勉強をさせて頂くことができました。
弊社は一都三県において鋭意新規店舗を展開しております。
どの地域においても不動産に関しては「リバブル」となるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても良い対応をいただきました
とても良い対応をいただきました。
売買益への課税については、提携の税理士事務所へ直接相談するスタイルでしたが、説明が難しく、今後の確定申告が不安です。
この点、もう少しだけ詳しく分りやすい資料や説明があれば最高でした。
センターからの返答
O様、この度は、大事なお部屋のご売却に弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
確定申告の件、ご紹介した税理士の先生のご説明が、分かりにくく申し訳ございません。
税理士の先生にもご共有させていただき、今後O様のように確定申告の際にご不安な点が生じないよう努めてまいります。
お取引は終了致しましたが、今後とも不動産の事で気になる事等ありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
寄り添ってくださる営業さんでした
異動されてもまた担当者さんに真っ先に相談したい。
それくらい素晴らしく寄り添ってくださる営業さんでした。
前任の担当者さんにもお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、当社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
今後とも不動産のことで何かお困りのこと、ご相談したいことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
