売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

悪い方ではないと思います

担当者Ａさんは悪い方ではないと思います。
「今決めないと」という感じで、納得できないうちに、どんどん進んでいってしまった。
もっと考える時間など気持ちを大切にしてほしかった。
不安を打ち明けたが、それを払拭するような回答もないまま結局売却に至ってしまった。
何か相談すると、「買主様に、買主様に」と買主を第一に考えている感じで、売主の事は二の次だった。
担当者Ｂさんの態度が私はとても不快だったので、担当にしないで欲しいと伝えたのにも関わらず契約当日も立ち会っていた。
本当に最後まで不愉快だった。
自宅売却を軽く考えているのではないかと思ってしまう。
自宅売却がこれからの人生の幸せな一歩にしたいと考えていたのに、その夢を踏み躙られたと感じた。

担当者さんの応対はその中でも一番丁寧であった

担当者さんは、細かい質問や依頼に対しても丁寧に対応頂きました。
売買価格を下げる提案についても、具体的かつ適切なタイミングで言って頂いたおかげで、今回の取引が成立したと思います。
良かった点は、契約前に買主さんからの様々な問いあわせや要望について、担当者さんが間に入って我々が対応しやすくまとめて下さったりしたので、大変助かりました。
一般媒介契約であったので、他社とサービス面で大きな違いは感じられませんでしたが、担当者さんの応対はその中でも一番丁寧であったと思います。
今後、父の実家を売却することになる場合は、東急リバブル様にお声かけさせて頂こうと思います。(幸い、家のすぐそばに東急リバブルのオフィスがありましたので。）
ありがとうございました。

担当者のレベルの高い対応力には感服した次第です

私は、遺産相続した借地権付の狭い土地と古い家屋を売る売買仲介をお願いしました。
東急リバブルへの最初の一報は電話でこちらの状況を伝え、2週間後に担当者の方にお会いしました。
この時に衝撃だったのは、本物件の売買に関する「不動産査定報告書」が完璧と言うべきもので、土地家屋の計測図、近隣事例や成約事例、売り出し価格の提案、引渡しまでのスケジュール、他費用試算など細かく記され、更に、2時間以上の説明で充分理解することができました。
実際の売買活動においては、買手様の選別だけでなく、遺産相続の弁護士先生や司法書士の方、複数の遺産相続人との連絡を進めて必要書類の収集や登記変更をまとめて頂き、物件引き渡しまで、問題なく進むことができました。
担当者の方が臨機応変に対応していただいたので、私は安心してお任せすることができました。
東急リバブルの担当者のレベルの高い対応力には感服した次第です。
最終的に、関係者が多い中で、当初のスケジュール通りに運び、売買成立、遺産分与と進みましたので、大変感謝しています。
担当者の方へ　お疲れさまでした、そして、ありがとうございました。

一生懸命に対応して頂き、大変感謝しております

３年位前に売却を考え、新宿の営業所に伺い色々と話をしていく中で、売却には時間が掛かると言われました。
その中で、担当者の誠意に後押しされながら、一歩一歩の前進と予想もしていないトラブルに不安を感じながらも、その度に担当者の力強いアドバイスと行動力で最後は売却までに至りました。
担当者の方には一生懸命に対応して頂き、大変感謝しております。
長い間本当にありがとうございました。

とても気持ち良く契約まで至ることができました

今回中古物件を購入しましたが、購入前にリフォームプランを立てたくて、何度も物件の内見をお願いし、カギのご手配をいただいたにも関わらず、いつも快く、笑顔でご対応をして下さり、とても気持ち良く契約まで至ることができました。
これも、ご担当者さんのお陰です。
今後も不動産に関することでご相談したいことがある際はまっ先にご担当者さんへお願い、ご連絡をさせていただこうと思っております。
この度は物件購入まで大変お世話になりまして、ありがとうございました。