売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して取引完了することが出来ました
全く知識が無く不安な状態からのスタートでしたが、ご対応がとても迅速丁寧で、終始安心して取引完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様につきましては現自宅のご売却からご新居のご購入と一連のお取引を当社にお任せいただき、当方のご依頼事項についても速やかにご対応くださったからこそのこの度のお住み替えの実現であると思います。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
依頼から決済までとても安心感がありました
穏やかなお人柄はもちろんのこと、丁寧確実な対応をして頂き、依頼から決済までとても安心感がありました。
購入時もまたお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までの間に想定外の事態が発生して期日を延長することになる等、ご心配をおかけした場面もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
購入についても精一杯サポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても満足です
決済の直前に決済場所が変わったことが、都合をつけるのに少し手間取った。
時間や場所が買主主導で、こちらの都合があまり考慮されていなかった。
また、売却後の確定申告の詳しい説明があると、より完璧でした。
でも、とても満足です。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済日程につきましては調整が至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスめざしてまいります。
引き続き不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
やはりお願いして良かったなと思いました
何社かに見積もりをお願いした中で、一番熱心でありご丁寧な対応だったのでお願い致しました。
取引のやりとりもとても親身になって下さり、ご相談しやすかったです。
心遣いもよくして下さり、やはりお願いして良かったなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数の候補の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を受けた時に「一番分かり易い説明でした。」とのお言葉をいただいき嬉しかったことを覚えています。
一度、購入のお申込みが入り、ご契約の段取りを進めているところでキャンセルになってしまったこともありました。
当初の想定よりご成約までお時間がかかってしまいましたが、このようなありがたいコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
お嬢様たちの健やかな成長とご家族皆様のご多幸を陰ながらお祈りしてます。
ありがとうございました。
情報の提供がスムーズに行われていた
質問や連絡などのレスポンスが速かった。
契約等で必要な物や情報の提供が、スムーズに行われていた。
説明が詳しくて、専門用語もあまり使われなかったので、分かりやすかった。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼とご契約、誠にありがとうございました。
ご売却の際に、ご検討者が見やすい状況にするため、家具のご処分や撤去などを迅速にしていただいた事が、今回の買主様の迅速なご判断を頂ける事につながりました。
お引渡しまでに、いろいろとご連絡やお手続きもお忙しい中、大変だったと思いますが、滞りなく進めて頂きましてありがとうございました。
今後も何かございましたら、ぜひご相談頂ければ嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
不安もなく進められました
不動産の売却は初めてでしたが、不安もなく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご家族に続き、町田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
事前に確定測量や隣接地との書類の取り交わしを行っていただけていたため、物件のご紹介やご契約をスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また、決済時は銀行窓口が運悪く混んでおり、長い時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産についてお困りごとございましたら、是非ご相談いただければ幸いでございます。
素早い対応に感激しました
初動での素早い対応に感激しました。
他社Ｚ社と競合でしたが、スピード感と納得感のある説明振りは東急リバブルの方が優れていました。
連絡の行き違いがあったりもしましたが、すぐに軌道修正していただいたので全く問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか様々ご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
根気強く穏やかに対応して頂けた
今回は、子供に貴社を薦められたので、思い切って売却の相談をしました。
担当者さんは物腰が柔らかく、丁寧に話を聞いて下さいました。
とても安心しました。
そして他社をたずねることはせず、貴社にお任せしようと家で話し合いました。
売却に至るまで、プロの方からご覧になれば良い条件のお話も何度かありましたが、こちらが急いでいないこともあって、良いお返事ができない場合が数回ありました。
諦めかけた時、こちらの意向を踏まえ、条件が見合うような形でのお話を届けて頂きました。
最後まで、根気強く穏やかに対応して頂けたというのが、大変良い印象として残りました。
また、店舗についてですが、御移転後の位置が駐車場から大変近く、とても便利でした。
店内の雰囲気も落ち着いていて、好感が持てました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様は弊社のユーザー様で、そのお嬢様からのご紹介で弊社をご利用いただき、大変ありがたく思います。
ご契約後の境界の立会いや、室内の整理なども、お忙しい中期限内に対応していただきまして、ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、是非ご連絡下さい。
お待ちしております。
期待した水準は十分にクリアーしている
期待した水準は十分にクリアーしている。
センターからの返答
H様、この度はご購入、ご売却、両方のお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
約半年間のお付き合いでしたが、H様のご協力もあり、大きなトラブルなくお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後も何か不動産でお困りのことがあれば、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
１年半は長いと思います
もう少し早くだったら、ありがたかった。
コロナとはいえ、１年半は長いと思います。
センターからの返答
成約までにお時間がかかってしまい、大変申し訳ありませんでした。
昨年４月Ｏ様の担当を引き継ぎましたが、遠方にお住いのため、お電話でのご挨拶であった点もご不安だったかと思います。
その後の価格変更を実施しましたが、販売状況報告もなかなか良いご報告ができず、心苦しく感じておりました。
最終的にはお住まいを大切に使ってくださりそうなお客様に巡り合うことができ、Ｏ様にも大変喜んでいただけて何よりでした。
苦戦続きでしたが、最後まで弊社にお任せくだり、本当にありがとうございました。
