売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応はよい
比較対象がないのでよくわからない。
丁寧な対応はよいが、若くてやや頼りない印象も否めない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと非常に嬉しく思います。
ご案内の中で様々なお話をさせていただく中で、K様の生活環境に見合った最適なご提案ができたと思っております。
また、リフォームのご提案もさせていただき、ご要望に近い条件でのご成約誠におめでとうございます。
お困りのことなどがございまいたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
担当者様の対応に満足しています
今回は担当していただき、ありがとうございました。
担当者様の対応に満足しています。
他で探しても無かった「駅から近く・お庭が広く・玄関から平面駐車場が近いオートロックマンション」が買えて良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの販売マンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
N様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでは、お忙しい中、住宅ローン審査やリフォームのお打合せ等でお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後も不動産のお困り毎等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
大変感謝しております
非常に親身に対応いただき、またこちらからの質問・要望に対しても迅速に対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡までお時間がタイトな中、トラブルなく、スムーズにおこなうことができたのは、Y様の迅速なご対応があってこそでした。
また不動産に関することでわからない事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
しっかりと聞いてくださいました
年齢等を考え、住み替え先のマンションをさがしていました。
急いでいなかったので、たまたま勉強のつもりで内覧をお願いした物件があり、その対応をされていたのが担当者さんでした。
勉強のつもりというこちらの考えにも対応していただき、いろいろとこちらの希望、どういう生活をしたいかということもしっかりと聞いてくださいました。
ネットで見て気になる物件のことをたずねていただき、その中に今回の入居物件がありました。
内覧時には、マンション情報近隣地域情報など事前の準備がしっかりしており、こちらの細かい質問にもきちんと調べた解答をいただけました。
お支払いの時期等、面倒なお願いもしましたが、売主さんとの交渉もしっかりとしていただき、安心しておまかせできました。
無事、引っ越しも終了しましたが、管理会社と連絡が取れない時のフォローもして下さっています。
物件との出会い、担当者との出会い、タイミングや運だと思っています。
今回は両方ともよかったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもＴ様のご協力があってのものでございます。
今回のお取引にご満足頂けたことや、Ｔ様からのお言葉が大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後もお付き合いが続きますので、ご不明点やご不安がございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧よろしくお願い致します。
スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした
人柄も良く、丁寧ながら気さくに対応して頂き、こちらの話もしっかり聞いて下さいました。
質問に対しても細やかに応えて頂いて、初めての物件購入なので最初は不安でいっぱいでしたが、安心して話を進められました。
物件希望の聞き取りの際、はっきりと希望を言えなかった私たちの思いを引き出して下さったり、スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした。
こちらの雑談やつまらないジョークにも嫌な顔せずにお付きあい頂き、ほんとうに担当者さんで良かったです！！
今後も何かあればご相談させて頂きますので、ご対応宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の物件購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
お二人のお人柄もあり、私も終始楽しく打合せを進められました。ありがとうございます。
今後もセンターから近いので、何かあればいつでもお申し付け下さい。すぐに対応いたします。
今後ともお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できるサービス！
たった１ケ月余りのタイトなスケジュールで、最初から最後まで丁寧にご対応して頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、夢であったマイホームを持つようになりました。
本当に心から感謝を申し上げます。
信頼できるサービス！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のマイホームご購入のお手伝いができ大変光栄でした。
物件探しからお引渡しまでが約1ヶ月半の短い期間でしたが、いつも快くご対応頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
大変丁寧かつ迅速に対応
大変丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがたく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買の手続きに際してこちらが迅速に動ける様、A様には多大なご協力いただきました。
また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
こちらこそ今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました。
内覧したい物件についても迅速に対応して下さり、車での送迎もして下さり、その穏やかな運転も安心して乗車できました。
話し方も穏やかでいつも感じのいい方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
K様に気に入った物件が見つかりましたこと、何より嬉しく思っております。
リフォーム後も拝見させていただきましたが、とても機能的で想いの詰まった素敵な内装に仕上がっておられました。
私も今後の営業活動の参考にさせて頂ければと思っております。
また、何かお困りごと等ございましたらご遠慮なくご用命下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ひとつ残念なことは駐車場の件です
いろいろな不動産屋さんの中で一番親切で丁寧に対応していただきました。
ひとつ残念なことは駐車場の件です。
マンションに駐車場がなく近隣でさがしていただいたのですが、入居ギリギリまで見つからず、何度か催促をしてやっと見つかり契約したのですが、次の日にたまたまマンションに行ったらマンションに空きがあるという貼紙を見つけ、すぐに自分で連絡して契約しました。
前日に契約した近隣の駐車場は解約したのですが、支払った手付金はかえってきませんでした。
もっとちゃんと確認していただけていたらムダなお金は使わずにすんだので、とても残念です。
その他のことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きマンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
駐車場の件につきまして、Ｓ様にご負担とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂きました貴重なご意見を、今後のサービスの改善・向上に活かしてまいります。
今後も、不動産に関するどのような些細なことでも結構ですので、ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
自分達に日程を合わせていただいた
不動産取引はほとんどの人が一生に一度しかない事だと思います。
その為、不明な事も多く、担当者さんに任せてしまう部分が多かったです。
取引に対する一覧表は流れが見やすくとても良かったと思います。
ただ、一覧の横などに日程・必要なものが記載してあるともっと分かりやすかったかなと思います。
（直前でバタバタしてしまう事が多かったので）
総合的な面で言えば、自分達に日程を合わせていただきとても助かりました。
担当者さんの印象も良かったので、今回関わる事ができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の一生に一度のお取引をお手伝いでき、私自身も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました取引に対する一覧表の件、もっと分かりやすくお客様に伝わりますよう今後改善させていただきます。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
