売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂けた
あらゆる質問、お願いに対して誠実にご対応頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
I様とのお取引は3回目となりますが、前回同様、ご購入からご決済に至るまで非常に迅速にご対応いただけ、心より御礼申し上げます。
ご購入後は賃貸の募集がございますが、そちらの面でもお力になれますよう賃貸の部署と連携して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて御社にご担当を頂けて良かったです
お世辞抜きに、全てにおいて御社にご担当を頂けて良かったです。
一昨年の秋頃に最初に担当者Ａさんにご対応を頂いて、当方に理由があり契約をキャンセルさせて頂いたにもかかわらず、嫌な顔を見せずに引き続き真摯にご対応いただきました。
その後担当者Ｂさんに代わってからも、大変丁寧にご提案を頂き、感謝申し上げます。
実を申しますと、他仲介業者さん経由でマンションを数年探しておりましたが、中々良い物件に巡り合えませんでした。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご提案を受けるまで、理想と現実のギャップを埋める事が出来ていなかったのだなと思いました。
私の働いている会社の福利厚生まで調べていただき、様々なサービスをご紹介を頂きました。
また当方のわがままも誠実にご対応を頂け、本当に信頼をしておりました。
お二方にご担当頂けました事、本当に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望のご条件を満たす物件と巡り合うことができたこと、私共も安堵しております。
今後とも、不動産に関してご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
顧客の気づかない点まで考慮して頂き感謝してます
購入物件は、当初想定していなかった地域となりました。
これは担当者様より初めての物件を案内頂いた時に、詳細な資料を頂戴して、そこから当方ニーズに合致するロケーションとして導き出されました。
顧客の気づかない点まで考慮して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
最初のご案内の際に案内ファイルを作成したのでエリアを再検討頂く材料となり、その中で本件のご成約となったので私もご縁を感じます。
お問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
レスポンスが速かったことが一番良かった
全てにおいてレスポンスが速かったことが一番良かったです。
お陰様で不安になることなく安心して頼ることができました。
総合的に欠点もなく不満なしです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のお住み替えが無事に完了し、嬉しく思います。
ご購入からご自宅の売却まで、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんにお願いしてよかったです
いつもメールのお返事も迅速でしたし、お話も的確で無駄がなく、とても頼れる方でした。
資金調達や税金に関して、私達の知識がなさすぎて逆にご迷惑をおかけしたのではと思っております。
引越し後の、設備等のちょっとしたトラブルにもすぐ駆けつけてくださって、とても助かりました。
初めての不動産購入でしたが、担当者さんにお願いしてよかったです。
いい思い出になりました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
物件をお探しになられてからお引渡しまで約1年弱のお付き合いであったかと思いますが、Ｓ様のお手伝いが出来ました事、嬉しく感じます。
不動産の購入は人生通しても複数回あるわけではございませんので、わからない事も多いかと思います。
その中で私共が出来る最大限の事をお手伝いさせて頂き、ご安心頂ける様にバックアップさせて頂きました。
今後も現状に満足する事なく、高いアンテナを張り、日々精進して参りますので、また、不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後のコロナウイルスの終息時期は未定ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
率直にご意見をくださったのにも信頼できました
このたびは、担当者様に大変お世話になりました。
物件探しで何名もの不動産屋さんにお会いしましたが、私共にとって最善の選択ができるように、とても親身になってお世話をしてくださったのは、担当者様が一番でした。
購入が難しいとあきらめかけていた物件について、いろいろお調べくださり、ウルトラC(？)技で道筋をつけてくださりましたのには感服いたしました。
また、お話しに正直さが感じられ、率直にご意見をくださったのにも信頼できました。
あれこれと勝手を申しましたが、最後までねばり強くお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のご希望通りの物件が見つかり非常に嬉しく思います。
今後とも不動産売買に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
清掃業者を紹介されたが期待外れだった
清掃業者を紹介されたが期待外れだった。
もっといい業者を使った方がいいと思います。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターを通じて新居を購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
弊社内、提携企業に共有しており、今後もお客様にご満足いただくため反省し、改善して参りたく思います。
新居での新生活は順調とのこと安心いたしました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
私の方は安心して信頼を寄せておりました
半年以上かけて物件探しをしていましたが、賃貸の家の更新時期も近くやや焦ったり、購入への不安も大きかったです。
しかしこの度、東急リバブルさん売主のリノベーションマンションを安心して購入することができました。
他の物件、購入物件のメリット・デメリット等も丁寧にご説明いただき、私の方は安心して信頼を寄せておりました。
私的にぴったりな快適なお部屋に決めることができたと感謝しております。
ありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ぴったりな快適なお部屋に決めることができたとの感謝のお言葉、大変嬉しく思います。
お仕事がご多忙な中でもＫ様に書類の手配や日程調整を頂けたからこそお引渡しまでスムーズに進めていくことが出来ました。
深く感謝しております。
今後お困りのことやご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
豊富な経験及び知識
ご担当者様について良かった点
・顧客側の立場や気持ちを汲んだ上での、親身かつ適切なアドバイス
・豊富な経験及び知識
・人柄
悪かった点
・特にナシ
また、不動産取引が生じた場合には、是非担当者様に依頼したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は数ある仲介会社様から新宿センターをご選択頂きありがとうございます。
M様とは毎週お会いし、複数件ご内覧頂きました上で、ご購入物件をお決め頂きました。
長いお時間を共有させて頂き、できる限りM様のご意向に沿った物件をご購入頂けましたことを嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました
初めての不動産の購入でしたが、親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただける部屋探しのお手伝いができたことを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
