売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感と安心感をもって進められました
全体的にはとても丁寧かつ真摯な対応で、好感と安心感をもって進められました。
都度の確認や質問への応対も、迅速かつ適切でした。
一点だけトラブルがありましたが、最終的には妥当な提案をもらえたので、それも良しと思います。
ただトラブル対応について、「お客様の意向をまずは伺いたい」とする姿勢だけは、組織体制として改善の余地有りと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引において、Ｓ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業の糧とさせていただきたきます。
また、当社のご提案が至らない部分があり、ご不満な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合的に大満足のお取引をさせて頂きました
初めての不動産取引でしたが、総合的に大満足のお取引をさせて頂きました。
細かい話や難題もお願いしてしまいましたが、ご担当者様は嫌な顔ひとつせず、迅速かつ的確に対応しアドバイスをしてくださいました。
是非知人や友人にもおすすめをさせて頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は当時ご案内が6組入っており人気の物件でしたがK様に無事にご購入いただくことができ私も大変嬉しく思います。
今後、リフォームや確定申告等新居が落ち着くまでは、大変だと思います。
私の方でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
動いていただき感謝していま
省エネ性能向上計画認定を取得することで、中古物件においても住宅ローン減税の限度額が上がることから、本物件でも取得可能かどうかヒアリングを依頼しました。
自分達の希望を叶えるために様々な業者に確認、動いていただき感謝しています。
現在の物件を売りに出すときがきたら、また相談に乗っていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
T様のご新居での新しい生活が、より豊かで充実したものになる様、心よりお祈り申し上げます。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
満足しました
こまやかな且つ迅速な対応で、満足しました。
センターからの返答
K様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに契約が進み感謝してます
お世話になりました。
担当者さんには、丁寧な対応で最初から最後までスムーズに契約が進み、感謝してます。
又購入の折もお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお住まい探しの為、手続き等でご不便をおかけすることがございましたが、ご家族総出で、お手続きにご協力いただき、無事に契約を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
M様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
大変親切で丁寧に対応して下さいました
担当者さんは、大変親切で丁寧に対応して下さいました。
どんな些細な事にもすぐに親身になって考えてくださり、信頼してお任せできました。
感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
今回は、ご自宅の売却、ご実家のご売却につづき、ご自宅の購入までお手伝いすることができ、誠に嬉しい限りです。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
お会いできなくなるのが寂しいくらいです
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
迅速丁寧で柔軟な対応、何でも相談できる関係性、何よりその人柄に助けられたと思います。
信頼感、安心感を持って取引が出来ました。
取引が終わり、お会いできなくなるのが寂しいくらいです（笑）。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご購入及びお引越しおめでとうございます。
ご売却、ご購入、リフォーム、お引越しと体力的なご負担も大きかったかと思いますが、無事に年内のお引越しも終えられて私も安心しております。
お会いできる頻度、お話しできる回数は減ってしまいますが、近くに寄りましたらご挨拶させていただきますので、お困りごとなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
最後になりますが、弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
非常に良かった
非常に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にマンション購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査で少し苦戦を強いられてしまう状況でしたが、T様の協力と理解があり、手続きがスムーズに進めたと存じます。
これからリフォーム等の打ち合わせでまだまだ落ち着かない状況かと存じますが、完成致しましたら、是非ご挨拶をかねて訪問させていただきます。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様ご夫婦の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
迅速なご対応本当にありがとうございました
初めて物件購入をしたのですが、自身の条件と合う物件探しを始め、購入に際し必要な手続き等とても分かりやすく丁寧に説明して頂き、担当者の方に感謝しております。
アフターケアも怠らず、迅速なご対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
一部設備面でのご不安があり、ご心配をお掛け致しましたが、結果的に何事もなく無事にお引き渡しができ、大変良かったです。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
O様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して決断しました
今回の物件購入に際しては、御社、担当者さんには、大変に難易度の高い希望を申し上げました。
限定された方位、限られた期日等、その他購入金額についても要望を細かく伝えて、御苦労をかけました。
担当者さんもこちらの希望を細かく聞いてくれて、ひんぱんに確認をしてくれました。
御陰様で方位、期日、金額とも満足のいく物件を購入する事ができました。
それもその物件情報が入るとすぐに、「今が、決断すべき」という確信に満ちた提案があり、安心して決断しました。
本当にありがとうございました。
今後とも良きアドバイザーとしてお付き合いを御願い致します。
センターからの返答
A様、この度は川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご希望やご条件を細かく確認させて頂いておりましたので、ご満足頂けるマンションをご提案することが出来ました。
何度もお電話で確認させて頂いたりと大変お手数をお掛け致しました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
