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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2023年10月15日

安心して購入を決断出来ました

旧マンションは東急さんの販売で、借地権付き等考慮しまして、他社よりは情況がお分かりと思い販売をお願い致しました。
購入マンションの部屋の広さに迷っていたところ、マンションの担当の方からアドバイスを頂き、モデルルームも一緒に見て頂き、そして安心して購入を決断出来ました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にご協力いただきましたおかげで無事にお取引を終了する事が出来ました。
また、不動産に関して何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

3
N様
N様 2023年7月20日

仲介手数料が高い

仲介手数料が高い。
金額に合わせて下げてもいいのでないかと思う。
荷物の処分に●●万円の補助は助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用をいただき、ありがとうございました。
仲介手数料に関して、次回お取引の際には、ご満足をいただける仕事をできるよう努めて参ります。

お客様評価

3
A様
A様 2023年2月8日

一般販売も頑張って欲しかった

売却後に、売却価格より30%以上増しの価格で再販の売り出しをされていたことに驚いた。
この再販の売り出し価格が可能であるなら、初めから業者取り引きを提案するのではなく、一般販売も頑張って欲しかった。
また、初めの投資物件の担当者とは面識もなく、特段の販売提案もなく無責任。
初回に媒介契約した担当者は転勤していたが連絡がなく、こちらも無責任と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご満足いただける売買にならず申し訳ございませんでした。
また前任の営業担当及び投資事業課の営業担当のご連絡等の不足・不手際についても誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては社内にて共有しまして、今後の引継ぎ時のご対応の方法を協議し、改善できるよう取り組んで参ります。

お客様評価

3
O様
O様 2019年8月27日

また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します

初めて投資用マンションを購入したのですが、購入前は分からないことばかりでした。
そんな中、物件のご紹介等を頂けた担当者Aさん、Bさん、契約から引渡しまでご対応頂いたCさんの各氏のおかげで、無事に購入することができました。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご契約後、ご融資のお申込みなど様々な点でご協力頂きまして、本当に有難うございました。
また将来、ご売却、お買替えなどございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

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