売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応はよい

比較対象がないのでよくわからない。
丁寧な対応はよいが、若くてやや頼りない印象も否めない。

担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしい

東急リバブル様のせいではないが、ハウスクリーニングの仕上がりが雑で、その辺の主婦が掃除した方がよほど綺麗だと思うレベル。
委託業者にしっかりと抗議をして改善して頂かないと、東急リバブル様の看板にキズがついてしまうと思いました。
担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしいのに、非常に勿体無いと感じました。

交渉すら出来なかったことが一番残念です

良かった点
土地が決まってからの手続きの流れや疑問点の説明は、色々と対応は早かったと思います。
決まってからなので、あとは進めるだけだからだと思いますが。
悪かった点
改めて考えると、こういう事に不満を持っていたと気付きました、という程で読んで下さい。
土地の提案は初回と二回目以降は無かったと思います。
希望の土地は見つかりませんでした。
今回の土地も自分達で探した結果なので、その点は残念でした。
この流れで東急リバブルさんが通常通りの手数料を取るのは、正直納得がいってません。
手数料の内訳がわかりません。
不動産を買うことは、こういうことなのかと諦めてますが。
あと、値段交渉する前に、「翌日に判断して契約しないとこの土地は無理」って言われたことが一番残念です。
気に入っていた土地だったので、もっと落ち着いて検討したかったです。
この点は東急リバブルさんは関係ないところかもしれませんが。
結果、購入を決めた訳ですが、緑化とか、外構とか、家以外にかかる金額が想像より遥かに高く、土地にお金をかけた分、家にかけれなくなった感はあります。
この話の時に、東急リバブルさんは間に入ってくれてたのでしょうか？
住宅メーカー担当者さんから聞いてやりとりをしたので、そういう意味でも残念です。
高い値段だけに、相手の言い値で交渉すら出来なかったことが一番残念です。

すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた

・問い合わせもそこそこあるし、すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた。
しかし、興味を持つ業者が現れると、それまでより２～３割安い業者希望価格に対し、そのぐらいにしないと売れないのは当然、よい話だと一転。
それが事実にしても、担当者さんのそのような認識はそれまではまったく伝わらなかった。
・最初の担当者はあきれるほどミスを連発。
本人も「疲れているのかな」と呟いていた。
代わってくれて本当に良かった。
・ネックである周辺駐車場を迅速に調べていただき感心した。