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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年7月12日

最後まで諦めず精一杯交渉に当たって下さった

この度は大変お世話になりました。
難題の物件でしたが、最後まで諦めず精一杯交渉に当たって下さり、誠実に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
売却活動期間中には、何度もお電話やメールでお打合せさせて頂きましたが、いつも快く素早くお返事頂けたことで、成約に成功出来たものと思っております。重ねて御礼申し上げます。
もしも、今後またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。その時は今まで以上の早さと熱心さで期待にお応えしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月23日

御社にお願いしてよかったです

担当者さんのご尽力で、想定よりも高い価格でかつ迅速に取引ができ、大変満足しています。
最初の接触から売買契約手続きまで、初めてのことでしたがしっかりとフォローをいただき、安心して手続きができました。
ありがとうございました。
他の会社からもオファーはありましたが、御社、そして担当者さんの対応が一番でした。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2022年6月8日

丁寧で迅速なご対応をいただきました

丁寧で迅速なご対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
ハウスメーカー様を通じてご縁がございましたが、少しでもお力になれて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月1日

全てお世話になりありがとうございました

全てお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様には色々とお世話になりました。
ご自宅から物件までかなり距離があるにもかかわらず、お荷物の整理・お打ち合わせなどにご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年3月30日

ポジティブな点について記載して頂きたかったです

物件をHPに掲載して頂いた際、建ぺい率など問題点ではなく、立地の良さなどポジティブな点について記載して頂きたかったです。
ただ、取引が決まった後は非常にスムーズに進めて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
なかなか、良いご条件のお客様を見つける事ができず、お時間がかかってしまいましたが、最終的にお話を纏める事ができました事、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても今後改善を図って参ります。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2022年3月26日

臨機応変に対応して頂きました

全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
申し込みからご契約までに何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。ご指摘いただいた点についてはご負担をお掛けしてしまいましたので、今後の業務改善の中で解消できるように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

一番条件がよかったのでお願いしました

とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか?
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年3月9日

購入してくださる方を見つけて頂きました

売却に苦戦している中で、担当者様にご尽力いただき、購入してくださる方を見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
それも、日頃から親身になって相談に乗って頂き、本当にお任せする事が出来たからだと思います。
今はお陰様で無事引っ越しを済ませ、新居にて新しい生活をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
担当者変更や少しお時間が掛かってしまっていたこともあり、ご不安になられる点もあったかと思いますが、U様の素晴らしいお人柄があり、二人三脚で進めていけたおかげで無事成約となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月3日

親切に対応して頂き満足しています

些細なことにも相談に乗ってくれて、最初から最後まで親切に対応して頂き満足しています。
担当者さんに感謝しています。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の新規ご購入にあたり当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約いただいてからお引渡しまでいろいろなことがありましたが、お引渡し前のご内覧の際にT様にとても喜んでいただいたことは、自分のことのように嬉しかったです。
お近くですので何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年2月16日

ガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただける

今回は本当に何から何までお世話になり、ありがとうございました。
不動産取引は本来とても複雑なのだと思いますが、ご担当者さまには当方の状況をとてもよくご理解いただいた上で、適切なガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただけるので、何のストレス等も感じることなく、安心してお任せすることができました。
一括見積サイトを通じての依頼だったのですが、担当者さまの対応が他社より全て上回っておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お引越し後に遠方より色々とご対応いただいていたため、大変だったかと思うのですが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、しっかりと対応させて頂きますので、是非ご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

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