売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の意見を汲み良い写真が出来、契約につながった
①不動産売買に関する知識、取引の流れ等、良かった。
②屋内写真撮影について、当方の意見を汲み良い写真が出来、契約につながったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きまで進めさせて頂くことができ、弊社としましても安堵しております。
お手続きに際しましては、Y様に各書類等迅速に準備を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいにつきまして、また何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
基本的に売主優先の対応だと感じてしまった
良い点
契約時や引き渡し時など、当日の対応などはハキハキしておりとても好感が持てた。
悪い点
仕方ないのかもしれないが、基本的に売主優先の対応だと感じてしまった。
引き渡しの日程調整に関する連絡が遅く、また連絡が妻にのみになっていることもしばしばあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様から頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
U様の建築につきまして、私自身も楽しみにしております。
またご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
きちんと売主さまと連絡をいれてくれとてもよかった
ホームインスペクションを依頼しようと予約をした後に、他社Z社は５年ごと３０年間の無料調査があるのを受け渡し後のもらった資料で知り、２年前に調査した報告書の存在を初めて知り、ホームインスペクションの予約を急いでキャンセルしました。
一度も知らされていなかったので、そこだけがびっくりでした（ギリギリキャンセル料をとられずに処理できたので大丈夫です）。
長い期間でしたが、きちんと売主さまと連絡をいれてくれてとてもよかったです。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Z社の無料調査がある件、弊社も認識しておらず申し訳ございませんでした。
今後、同様のお取引がある際にはS様にご指摘いただいたことを生かし、買主様にとって有益な情報を漏れなくお伝えできるよう心掛けてまいります。
今後も、不動産のご売却・ご購入等でお手伝いが出来ることがございましたら、ご用命いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。
引き渡しとともに手続きを行える様にしてほしい
今回の物件は太陽光発電付きの物件でしたが設備の手続きが売主、買主ともに書類や書名など必要のため引き渡し後にわかったため、かなり時間を要しています。
この様な事がわかっているのなら、引き渡しとともに手続きを行える様にしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
太陽光発電の名義切り替えに、お時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
快く物件を決める事ができました
購入物件が決まるまで、何度も現地まで物件をさがしに行きましたが、親切、ていねいに対応して頂き、快く物件を決める事ができました。
センターからの返答
お住替え先の地域が遠方の為長距離ではありましたが、ご一緒に移動しながらとても楽しくご案内することができました。
当社での買取が先行しておりましたので、お住替え先の期限が決められている中でK様がお気に召す物件をご提案することができ、良かったと思っています。
初回のご内覧から何度も現地をご確認頂いた上で最終的にK様がお決めになられた時は、私も大変嬉しかったです。
ご売却とご購入を同時にお手伝いすることができ、私にとっても思い出と記憶に残るお取引になりました。
本当に有難うございました。
とても助かりました
担当者さんには、マンション売却時に大変お世話になり、ありがとうございました。
思ったより早く売ることができて、とても助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去の早々のご対応や、何度もマンションへ足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝致しております。
ご協力頂いた結果、売却活動開始から1ヶ月程度で具体的なお話しを進める事ができたかと思います。
また、何かお悩み事、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
