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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年1月17日

相談にのってもらい、親切にしてもらいました

こちらの会社でマンションを売った友達に紹介してもらって、こちらでお世話になりました。
担当者さんにはいろいろと相談にのってもらい、親切にしてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にご依頼いただきありがとうございました。
S様のお力になることができ安心しております。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月17日

親切に色々とお教え頂き本当に私どもは助かりました

この度は売却について何もわからない事ばかりでした。
担当者様にはとても親切に色々とお教え頂き、本当に私どもは助かりました。
又、司法書士様や解体業者様にも大変にお世話になりました。
物件も本当に良い方に売却が出来てよかったと、心から思っております。
これも全て担当者様のお陰です。
最後まで本当に色々と有り難うございました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大曽根センターにご所有不動産の売却依頼を賜り、誠にありがとうございました。
相続された思いいれのあるご実家のご売却でしたので、とても素敵なお客様にご購入いただけましたこと、営業担当としても大変嬉しくおもいます。
売却活動から、ご契約、測量、そして解体の時もT様に色々とご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引ができました。
引続き、売却譲渡益の確定申告などで税理士と一緒にお会いする機会もございますので、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2021年12月14日

遠方から足を運ばなくてすむ様にしてくれた

対応が早く、遠方から足を運ばなくてすむ様にしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
当社の幅広いネットワークを生かして、全国各地の不動産に関する相談にご対応させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。"

K様
K様 2021年12月1日

大変丁寧に対応していただきました

大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターにてお取引頂きまして有難うございました。
K様にはご契約からお引渡しまでスムーズにご対応頂きまして大変感謝しております。
今後とも何か不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年11月4日

成約に向けて一生懸命頑張ってくださいました

相続物件の査定依頼をした際、真夏の炎天下にスーツ着用で上司の方と一緒に来てくださいました。
正直なところ他社2社にもメールでの査定依頼をしておりましたが、お持ちいただいた詳しい資料と上司の方のわかりやすい丁寧な説明に即決で専任媒介契約を決めました。
担当の方はお若い方でしたが言葉遣いも丁寧で、築年数の古い少額物件にもかかわらず、物件に関してネガティブな発言は一切されずに、成約に向けて一生懸命頑張ってくださいました。
お陰様で早期に売却できたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社仲介にてご売却をしていただき誠にありがとうございました。
W様にはいろいろとご協力をしていただき、無事お取引を行うことができました。
また、室内清掃、畳の表替えなどご売却にあたり様々なご配慮をいただき、買主様もW様のお心遣いに大変感激しておられました。
私からもこの場をお借りして深く感謝を申し上げます。
11月も中旬となり、朝晩と冷え込んでまいりましたので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2021年11月4日

今までの対応も疑問を感じてしまう

特にすまい給付金について、2転3転し、困惑した。
こういうことがあると、今までの対応も疑問を感じてしまう。
物件の価格交渉も、私よりも相手の他社Z社の事を考えた発言が目立った。
近所の方と話をする機会があったが、実は値下げされていてから再度価格があがった物件であったようで、そういった情報を一切もらえていなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
すまい給付金について、最終的に申請できたとはいえ、申請条件の説明について2転3転し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はミスのないよう、関係窓口に事前確認を徹底し、お客様に確実な情報をお伝えいたします。
価格交渉について、大幅な交渉ができましたが、法人売主様相手に柔軟な対応ができなかったところがありました。申し訳ございません。
値上げの件については、売主様へ確認し、そういった経緯がなかったことはご説明させて頂きましたが、今後はお客様に心配を掛けないよう営業努力を行ってまいります。
この度は、貴重な意見いただきまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年10月29日

スムーズに取引を行うことができました

担当者さんには大変お世話になりました。
私のワガママな要求にも迅速に対応していただき、感謝しかありません。
売主様への対応、私の銀行についてもしっかり対応していただき、スムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却できたのは、T様が臨機応変にご対応くださったおかげだと思っております。
至らない点等が多々あったかと思いますが、何卒ご容赦ください。
また不動産のご購入やご売却等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年8月5日

とにかく担当者さんの接客対応・姿勢が良かった

とにかく担当者さんの接客対応・姿勢が良かったと思います。
細かい疑問にも丁寧に対応してくださり、人柄が素敵な方なんだなぁと感じました。
また何かあったら相談したいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡し後の不具合でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
無事に直ったとのことで安心致しました。
またお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年8月3日

こちらの希望も受け止めて行動して下さった

この度は私どものマンション売却に伴い、とても迅速にかつ適切にご対応いただき、心から感謝しています。
数社の会社様からオファーを戴きましたが、決め手はやはり、買い手の方の事も配慮して下さる姿勢です。
売手の都合だけではなく、売主・買主・仲介者の方、全てにとってもメリットがある様なビジネスでないと、誰もが納得できないかもしれません。
東急リバブルさんはご親切な支店長さんや、フットワーク軽くよく動いて下さる担当者の方が、押しつけが強くなく、こちらの希望も受け止めて行動して下さったのがとても気持ちよく、スムーズに最終引き渡しまで進みました。
若くて一所懸命で清々しく、後方で熟練の方が見護っての連携プレーかと思いました。
不安に思ったことは一度もありませんでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
まずはI様の希望に沿ったお取引を無事完了でき安心しております。
今回お褒め頂いた点を、今後も継続できるよう意識して努めて参ります。
東急リバブルというチーム一丸となって、買主様、売主様双方がご満足いただける仲介を目指して、日々精進してまいります。
今後とも不動産のお取引でお困り事、相談事ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年7月22日

とても素早い対応で助かりました

とても素早い対応で助かりました。
また売却も想像以上のスピードで実現しましたので、感謝しています。
今後も不動産売買の機会があれば是非相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を大曽根センターにご依頼賜り、誠にありがとうございました。
ご両親のこだわりと思いが沢山こめられているご実家を、大切にご利用いただける買主様へお引渡できたことを大変嬉しく思います。
K様は遠方にお住まいであるにも関わらず、大変スピーディーにご対応をいただき、お忙しい中、色々とご協力を賜り誠にありがとうございました。
買主様がお店をオープンされた際は、私もお邪魔させていただきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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