売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

説明不足ではないか？

1回目自分が見に行って、2回目息子は初めて見るので、同じように良い点悪い点を説明してあげて欲しいと伝えていたのに何もしてくれなかったので、自分から息子に説明した。
現金で買うと言ったところ、通帳を見せろと言われ、見せたのに他の方から問い合わせを受けないよう、インターネットのupを下げて欲しいと言ったのに、ムリと言われた。
（例えば、私が他社の問い合わせで商談中はupしていても、他社は商談中として受け付けなかった）
また、内装の見つもりをみてから、内金をうちたいと言っているのに他の方の審査が下りる前にといってけしかけられ、内はそれほどかからないと東急の内装の方はいったけど、（だからリノベ代としてまけて）といったけど、内金払ってから結局2日後に見つもり出たらリノベ代がかかった。
近所の新築でも買えた金額だったのに、売主の借金の額以下はムリと言ったが、その相方の借金も申出金額以内と手付けの日に分かった。
重要なところ、分かりづらいところは軽く話すので、1週間以内ならクーリングオフできて手付け金は戻るものだと思った。
手付けの時に、前の道が私有地とか、あと分からないこともでてきて、分かってから、手続きするべきだった。
他社は自宅～物件まで迎えにきたり、24時間対応できたりするし、手付け払っておいてから5月の連休中に夜8時頃に物件に明かりが付いていてすごく不快だった。
玄関ドアの赤いしみはキズのようでおちないし、部屋の外の水道栓のドアもこわれていて、今も修理されてない。
残金払った際の家のカードキー3つともケースはぼろぼろ、キーは割れていて、コールセンターにTelしたところ、センター長が対応してくれた。
不動産の手数料は売主と半分づつでよかったのではないか？
買入の際も不便な遠方の他県の会議室を指定された。
登記簿が完了する前にお金を払ったけど、日にちがずい分たってから来た。
他にも、部屋の寸法計る際もアブナイといって横で見ていたり部屋を見に行った時もやたら部屋の外でTelしていた。
トイレに行きたいと言ってもトイレを借してくれず近所のスーパーでかりた。
エアコン、電気が外されリノベ＋エアコン4台＋ウォシュレットを考えたら、金額があわなかった。
（手付けを払っていたのでコールセンターにTelしたらクーリングオフできなく、ペナルティが、かかると言われ、買うしかなかった。）
→初めて家を買ったので表示の価格が全て込みと思ったが、手付払ってから別に不動産手数料や登記、税金（うちでお金出して、売主が払った事は今だに不快）、その他に、リノベや修理、エアコン4台、明かりなど、かなりお金がかかった。
説明不足ではないか？

お客の立場に立って営業してくれて助かりました

良かった点は、非常にスピーディに取り引きが出来た所です。
トラブルもなくお客の立場に立って営業してくれて助かりました。

スピーディで丁寧な対応でした

スピーディで丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

仕事に関してとても誠実でした

仕事に関してとても誠実でした。
表情がもう少し明るいともっと良かったと思います。
いろいろお世話になりました。
有り難うございました。

購入物件の設備保証など会社のサービスも良い

細かい要望にも応えて頂き、丁寧に対応して貰えました。
仕事上、多くの不動産業者と関わる機会がありますが、御社担当者さんは優秀な営業だと思いました。
また、購入物件の設備保証など会社のサービスも良い物だと思いました。

とても親近感を覚えました

当方の販売希望額を聞いていただき、それに添った査定額を出していただき、販売努力をしていただいたことは大変有難く思いました。
売り出して１ヵ月と数日で購入希望者が現われるまでの間も、こちら側の不安を払拭してくれるように（まだこれからです！との言葉）言ってくださったことに安心感を持ちました。
訪問してくださった時も、ご自分のお話をしてくれたり、こちらの状況も聞いていただき、とても親近感を覚えました。
電話の対応もわかりやすく、丁寧な言葉使いで感心しました。

いつも満足度が高かった

良い点
常に礼儀正しく、説明の時も大変丁寧で、誠心誠意対応されていた為、いつも満足度が高かった。
人間的にも魅力があり、素晴しい営業マンと評価しております。
今後のご活躍、大いに期待しています。

紹介したいと思うほど信頼できる方です

本当に担当者様には大変お世話になりました。
マンションも思いの外、早く買い手の方を見つけて頂き、なおかつ値段の件も私共の思い通りで、さすが担当者様だと思いました。
それまでは、色々苦労があったと思います。
ありがとうございました。
手続きも、スピーディーでなおかつ電話でも良いと思う事まで来家して説明して、安心させてくれます。
又、契約した後も、わからない事があり、電話するとすぐ教えて頂き助ります。
お友達、身近に売買する人がいたら、ぜひ担当者様に、紹介したいと思うほど、信頼できる方です。
近くに仕事で来られる事がありましたら、ぜひ、お立寄り下さい。
お待ちしております。
他社はただダイレクトメールを送るだけで、電話があるわけではなく、リバブルさんと契約が終了してもメールが届いています。
これではだめですよね。

知識が豊富で人柄も良く親身になって接客して頂けた

担当者さんには大変感謝しています。
知識が豊富で人柄も良く、親身になって接客して頂けました。
1つ1つしっかりと対応し、必ず連絡を頂いて返答して頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。

最後まで心良く笑顔で対応してくれてました

購入物件が遠かったのですが、最後まで心良く笑顔で対応してくれてました。
私の都合に合わせて頂き、ありがとうございます。
とても良い担当者でした。
又、機会があればお願いしたいと思います。