売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに売却の処理をして頂いた
私は不動産の売却は初めての経験でした。
私がハッキリとした態度をとっていなかったと思うので、意向が充分伝わったと思わなかったのに、担当者さんは最初から最後まで完全に私の気持ちを理解され、スピーディに売却の処理をして頂いた。
１か月位の短期間で売買が成立したことに担当者さんのご努力、人づくり、ノウハウ等の会社の方針には感激しております。
担当者さん、健康には充分留意され頑張って下さいね。
今度は誠に有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は弊社荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご売却をお任せいただいてからお引渡しまでスムーズに進んだのは、Ｈ様のご協力やお気持ちがあっての事でございます。買主様もご購入ができ大変喜んでいらっしゃいました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心して人生最大の買い物をする事ができました
不動産の購入について何の知識もなく、わからない事だらけだったので１つ１つ細かく質問してしまいましたが、いつも丁寧にご説明くださり安心して人生最大の買い物をする事ができました。
購入後に気になった事にもすぐ対応していただきました。
購入を決める時には、”購入できる条件”で何を妥協するか（場所、築年数、広さetc）悩みましたが、親身に色々と相談に乗って頂き、結果として一番自分の中でこだわっていた”場所”に購入を決める事ができました。
購入したマンションが気に入りすぎて、帰宅が早くなりました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もお世話になる事もあるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
売却の件もあり、ご不安も大きかったかと思われますが、Ｈ様のご希望にあった物件をご紹介することができ、担当として嬉しく思っております。
今後もＨ様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
大変感謝しています
今回は同一マンション内の買い換えでした。
すなわち、売却と購入の二つを担当者さんにお願いしました。
この両方の手続きにおいてすべて順調に進行し、気になる事は一切なく、売り、買いは気持ちよく行う事ができました。
これらはすべて担当者さんの人柄、誠実さによるもので大変感謝しています。
担当者さんには最高の評価を与えることができると思います。
将来、もう一度、御社と不動産取引をする機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
当初はマンションのオープンルームでお会いさせて頂いてからの売却、購入のスタートでした。
お打合わせを重ねさせて頂き、二人三脚でお話を進めることが出来たからこそ、N様のお買換えが成就出来たことと思います。
ご満足頂ける取引ができまして、私自身も大変嬉しく思っております。
またお住まいなど不動産等の事で、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠意を持ってとり組んで下さった
すべてにおいて誠意を持ってとり組んで下さった。
センターからの返答
この度は、お住いのお買換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
現地販売会にてお会いさせて頂いてから少しお時間を頂戴しましたが、無事にお引き渡しも完了し、ご協力に感謝申し上げます。
また、不動産に関しお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
直ぐにお伺いいたします。。
この度は、誠にありがとうございました。
本当に完璧な対応でした
今まで何年間も物件探して思うように事が進まなかったのですが担当者さんと出会えてやっと購入する事が出来本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
色々な不動産屋さんを見てきましたが、別格の人柄知識、心身になって繊細な気使いの出来る若いのにとても貴重な人材と感じました。
本当に完璧な対応でした。
有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めの言葉を頂きまして、恐縮するとともに誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご主人様、奥様共にご苦労をお掛け致しました。結果的には、とてもスムーズにお取引を進めることができました。お二人がお喜びになっている姿を見れたことが、私自身もこの仕事にとてもやりがいを感じました。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。本当にありがとうございました。
約３ヶ月で完了致しました
不動産売却を考えていました所、無料情報誌の中に、発行社が企画する、「無料５社の査定が一括で・・・」にファックスで応募いたしましたら、早速、東急リバブルさんが一番早く売却不動産の詳細な資料を送ってくださいました。
その後、数回もご連絡をいただきました。
他社さん（３社）も、資料を送ってくださいました。
１社さんは何のご連絡も頂けませんでした。
東急リバブル、ご担当者さんは、誠実さと熱意が感じられまして、御社に売却をお願いいたしました。
ご苦労も、おありになったと思いますが、スピード感を持って、進めて頂きました。
売却のお願いをしましてから打ち合わせ、買主様との契約、決裁、約３ヶ月で完了致しました。
おかげ様で無事、決裁の日を迎えられました事に、買主様、担当者さんに深く感謝いたしております。
大変、お世話になりまして有難うございました。
又、決裁日の３日目に新宿センター長様より生花を贈って頂きました。
お心遣いに重ねて感謝申し上げます。
東急リバブル様にお願いしまして、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
より速く、より丁寧にご対応をさせていただくことがお客様に対する誠意と思っており、その点をご評価いただき大変嬉しい気持ちです。
お取引において私からの依頼事項にH様が迅速にご対応いただけたことが決済までスムーズに終えることが出来た要因です。
ご協力本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった
親族に頼まれて、代理人として、家を売却してほしいと言われ、数社に依頼した中で東急リバブルさんの担当者さんが特に良かったので、お願いしました。
他と比べると、お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった気がします。
私は接客業をしてまして、お客様と会話をする機会も多いので、不動産会社での話が出た時は、東急リバブルを推したいと思いました。
中でも担当者さんの対応については、120点をあげたいと思いました。
又、機会があった際には、是非お願いします。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きましたこと、又、アンケートに過分なお褒めのお言葉をいただけた事、大変誇りに思うと共に、本当にありがとうございました。
今回のご売却に関してまして、乗り越える壁も多く、お手間と共にご心労をお掛けしたことと思います。最終的にＮ様ご家族にとって安心してお取引を終えることが出来たことも大変嬉しく思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも是非とも東急リバブル荻窪センターを宜しくお願い申し上げます。
ベストなタイミングで連絡頂けた
私自身がサービス業で、御担当者様とのマメな連絡をとる事が難しいなか、ショートメールで文字数も限られるなかで複数に分けて、今後の流れや必要書類、等々、文章にて連絡して頂け解かり易く、文面で残してくれる為、何度も見れてよかったです。
又、私の休日や、勤務日の暇な時間帯を把握して下さり、小マメな配慮を頂きながら、アドバイスや経過報告や状況の報告をベストなタイミングで連絡頂けたのはありがたかったです。
利回りも5.8％より6.0％の方が決まりやすいとのアドバイスを頂き、同意しましたところ、数日後の申し込みとなり、決定力の強さに感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご無理を申上げたこともあるかとは思いますが、今回のご良縁については、Ｓ様にも必要書類のご手配などご協力をいただいたことも大きなポイントです。
東急リバブル株式会社を最後までご信頼いただき、誠にありがとうございました。
更に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
税金関係でアドバイスをいただけると良かった
・住んでいる状況で販売依頼をしたため、販売終了まで時間がかかった。
販売依頼のタイミングがむずかしい。
（住んでいる状態で他人に見せたくなかったので）
・移転先が離れていたため、お互いに不便？依頼店舗がむずかしい。
・販売活動報告（電話での）時間が夕食時が多かった。
・最終的には、思っていた価格より高値で売却できて良かったです。
・税金関係（節税等）でアドバイスをいただけると良かったかな？と。
（販売営業外ですか？）売る場合と買う場合、資金調達等の留意点など。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にとっては初めてのご売却ということで、分かりやすく安心してお取引いただける様にお手伝いしたく思っておりましたが、今回は売主様も買主様も遠方にお住まいということもあり、分かりにくさが生じてしまいました事は申し訳なく存じます。今後の反省材料にさせていただき、お客様にとってより一層安心してお取引していただける様に活動して参ります。
ご売却にあたっては、ご期待以上の価格で成約できて、私も喜ばしく思っております。今後の税務に関するご心配事についても、ご相談承りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をせずに親切丁寧な対応を頂きました
度重なる当方の連絡不備によるご迷惑に対しても、嫌な顔をせずに親切丁寧な対応を頂き大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、Ｏ様も売主様も現地近くにお住まいでないため、お引渡しまでの段取りが通常と異なることが多く、ご不便が多かったと思います。その点を踏まえて分かりやすくご説明・ご案内させていただくのが私共のサービスと心得ておりますので、今後の営業活動にあたっての反省材料とさせていただきます。
お引渡しは無事に済みましたが、遠方の物件の保有にはお困りのこともあろうかと存じます。今後も私共でできるお手伝いをさせていただきたく存じますので、これからも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
