売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

結果的には良い条件で売却でき、感謝しています

私の場合は、両親が他界し、残された実家の今後の維持管理、火災、台風などのリスクを考え、売却を決めたものです。
金融遺産を含め、相続の手続きなどを証券会社にお願いし、そこで提携関係のある東急リバブルを紹介いただきました。
従いまして、当初から支店長様が、対応いただき、売却以外にも貸すケースや建て替え、更地化するなど相談にも応じていただきました。
法改正などにより建て替え条件も厳しい中で、業者への売却と仲介による売却を並行して進めてもらい、結果的には良い条件で売却でき、感謝しています。
途中、測量の関係で近隣の方への対応が上手く進まず非常に心配した場面もありましたが、真摯な対応を重ねていただき、上手く処理することができました。
売却以外にも、残置物の撤去についてもお手伝いいただき、たいへんたすかりました。
また、証券会社の紹介ということで、手数料を割引いていただけたのもありがたかったです。
自分は働きながらの対応で、実家の近くの住まいではありませんので、常にメールで相談させて頂けたのもたすかりました。
宮崎台支店の支店長、担当者様他、皆様には、本当に感謝致します。
ありがとうございました。
※誰もいない自宅への広告の投函が、仲介のお願いをした以降もずっと続いていました。
特に気にしていたわけではありませんが、できれば改善されたほうが良いと思います。

感謝しております

スタートからラストまで、非常に短期間で進めていただき、感謝しております。

土地探しの最後は担当者さんだけに頼っていました

初めは、問い合せで電話・メール対応頂いたのがきっかけでしたが、要領良く、丁寧に対応頂いたため、貴社他店の担当者も付いて頂いていましたが、会うことにしました。
その後もお伝えした条件を正確に把握して頂き、問い合せた土地、物件のことを正直に良い点、悪い点含め、担当者さん自身のコメントも添えて迅速に対応して頂けたため、土地探しの最後は、担当者さんだけに頼っていました。
二世帯用の土地で、遠方に住む親と司法書士とのやり取りが日程的に厳しい状況になったところだけが、残念でしたが、それ以外は、大変満足しています。
貴社他店で担当頂いた方は、条件を理解して頂けず条件に合わない土地の提案、連絡の遅さが目立ちました。
また、土地が決まった連絡もしましたが、それに対する返信もありません。
人対人の対応としてどうなのかと思います。
この方は、ハウスメーカーから貴社支店長を通して、しっかりと対応するように伝えて頂いた方です。
また、上記以外の店舗から電話営業されましたが、条件に合致しない土地でした。

心底信頼出来るかは？である

今回の担当者さんは、東急グループ経由で紹介してもらった関係もあり、ていねいな対応でお付合いさせて頂いた。
只、“売ろう”との態度が見受けられる場面が有り、心底信頼出来るかは？である。
この“売ろう”との態度が東急リバブルに対して長年持ち続けているマイナスの心情であり、本当に地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない。
この気持ちに至ったのはかつて２００坪の物件の紹介を受けた数年前の嫌な経験からであり、この沿線では圧倒的な支配力を持っているが、その力が地域住民の為に使われる事を願うのみである。
持続可能な住環境の提供がより問われる時代に住民の真の暮らしやすさを考えた「商い」をして頂きたく思う。